Warum hat meine Kampagne so viele Linkklicks?

Wenn Ihre Kampagne mehrere Linkklicks pro Kontakt hat, kann dies auf den Virenschutz oder eine Art Sicherheitsscan im Posteingang des Kontakts zurückzuführen sein. Diese übermäßigen oder falschen Linkklicks treten auf, wenn die E-Mail an den Posteingang des Kontakts gesendet wird.

Leider ist dies nicht etwas, das ActiveCampaign kontrollieren kann. Falsche Klicks erscheinen als "echte" Klicks, oder E-Mail wird in ActiveCampaign geöffnet, da nicht erkennbar ist, ob ein Kontakt die Aktion ausführt oder ob es sich um den Virenschutz-/Sicherheitsscan handelt.  

Normalerweise tritt dieses Problem bei geschäftlichen E-Mail-Konten auf, da die meisten persönlichen E-Mail-Konten nicht die gleichen Virus- oder Sicherheitsmaßnahmen anwenden. 

Wenn Sie vermuten, dass Ihre Linkklicks gefälscht sind, empfehlen wir eine der folgenden Aktionen: 

  • Erstellen Sie ein Segment von Kontakten, die auf eine E-Mail geklickt oder diese geöffnet haben, und schließen Sie Kontakte mit geschäftlichen E-Mail-Adressen aus
  • Sammeln Sie persönliche E-Mail-Adressen anstelle von geschäftlichen E-Mail-Adressen
War dieser Beitrag hilfreich?
9 von 22 fanden dies hilfreich

Have more questions? Submit a request

Start free trial