Um zu verhindern, dass eine prädiktive E-Mail versendet wird, nachdem ein Kontakt bereits eine Aktion "Prädiktiver E-Mail-Versand" in einer Automation durchlaufen hat, können Sie eine der folgenden Aktionen durchführen:
Löschen Sie den Block "Vorausschauendes Senden" in der Automation
Setzen Sie die Automation auf inaktiv - allerdings müssen Sie sie 24 Stunden lang inaktiv lassen, damit alle Kontakte in der Warteschlange aus dem System verschwinden
Automation löschen
Um den Versand der E-Mail an einen bestimmten Kontakt zu unterbinden, müssen Sie diesen Kontakt löschen.