Zusammenfassung
Die Nachricht „Kontakt wurde zuvor abbestellt“ ist in der Automation „Kontakt zu Liste hinzufügen“ sichtbar. Dies geschieht, wenn der Kontakt in der Vergangenheit von einer anderen Liste abgemeldet worden ist.
Das System wird sie dann nicht über einen „Kontakt zu Liste hinzufügen“-Automationsaktionsblock anmelden. Beispiel:
- Kontakt abonniert eine Liste A
- Kontakt abonniert eine Liste B
- Kontakt abonniert eine Liste C
- Kontakt meldet sich von Liste A ab
- Der Kontakt tritt in die Automation ein (zu diesem Zeitpunkt ist er bei Liste B und Liste C angemeldet und bei Liste A abgemeldet)
- Kontakt durchläuft einen „Kontakt zu Liste D hinzufügen“-Block
- Der Kontakt wird dann NICHT in die Liste D eingetragen und wird als vorher abgemeldet angezeigt.
Lösung
Es wird empfohlen, Tags zu verwenden, anstatt Kontakte von einer Liste in die andere zu verschieben, um diese Meldung zu vermeiden.
Ursache
Dies ist eine Maßnahme gegen Spammer, um zu verhindern, dass Personen ohne ihre Zustimmung erneut angemeldet werden (ohne ein ActiveCampaign-Formular abgeschickt zu haben).