Der Kontakttrend-Bericht in ActiveCampaign liefert Ihnen detaillierte Informationen über das Verhalten von Kontakten, die Ihnen helfen können, Ihre Dealstrategien auf deren Bedürfnisse abzustimmen.
Hinweis
- Der Bericht Kontakttrend kann nicht exportiert werden.
- Die Datenpunkte im Diagramm für den Kontakttrendbericht sind so aufgebaut, dass sie relative Trends und keine absoluten Zahlen für Kontakte darstellen
- Wenn Sie Diskrepanzen in der erwarteten Anzahl von Kontakten feststellen, ist es unwahrscheinlich, dass die Zahlen falsch sind, da Veranstaltungen wie Abonnements für mehrere Listen, gelöschte Kontakte oder gelöschte Listen nicht berücksichtigt werden.
- Die Zahlen können je nach eingeloggtem Benutzer variieren. Denn wenn der Benutzer keine Berechtigung hat, eine bestimmte Liste zu sehen, wird die Anzahl der Kontakte, die diese Liste abonniert haben, von der Anzahl des Kontaktwachstums reduziert.
- Der Bericht "Kontakttrend" ist betroffen, wenn Kontakte eine bestimmte Liste abbestellen
Wo ist der Bericht über die Entwicklung der Kontakte?
Es gibt drei Möglichkeiten, auf Ihren Kontakttrendbericht zuzugreifen:
Berichte
Klicken Sie im linken Menü auf auf "Berichte" > "Kontakte" > "Kontakttrends".
Kontakte
Klicken Sie im linken Menü auf auf "Kontakte" > "Kontakttrends".
Marketing-Dashboard
Das Marketing-Dashboard erscheint, wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden. Sie können auch auf das ActiveCampaign-Logo oben links klicken, um zum Marketing-Dashboard zu navigieren. Suchen Sie dort nach dem Kontakttrend-Widget:
Bitte beachten Sie, dass das Marketing-Dashboard anpassbar ist und bestimmte Funktionen ausgeblendet sein können. Finden Sie heraus, wie Sie unter Ihr Marketing-Dashboard an die von Ihnen gewünschten Informationen anpassen können.
Was sagt Ihnen der Bericht über Kontakttrends?
Die Seite Kontakttrends verwendet Daten von Anmeldungen, Abbestellungen und Bounces, um einen allgemeinen Überblick über Ihr Kontaktwachstum über einen bestimmten Zeitraum zu geben.
Dieser Bericht enthält:
- Die grafische Darstellung der Kontakttrends
- Kontaktzuwachs
- Durchschnittlicher Kontaktzuwachs pro Tag
- Abgemeldete Kontakte
Sie können das Diagramm "Kontakttrends" filtern, um den Fortschritt auf der Grundlage von Kriterien anzuzeigen:
- Kontakte insgesamt - Die Gesamtzahl der aktiven, abgemeldeten, unbestätigten und geplatzten Kontakte in Ihrem Konto. Wenn nach einer Liste gefiltert wird, ist dies die Gesamtzahl der Kontakte, die dieser Liste zugeordnet sind, unabhängig vom Abonnementstatus
- Aktive Kontakte - Die Anzahl der Kontakte, die sich bei mindestens einer Liste angemeldet haben
- Neue Kontakte - Die Anzahl der Kontakte, die einer Liste in den letzten 30 Tagen zugewiesen wurden. Dazu gehören Kontakte mit den folgenden Status: aktiv, abgemeldet, unbestätigt und geplatzt
- # Abbestellungen - Anzahl der Abbestellungen von Kampagnen Wenn sich ein Kontakt beispielsweise von drei Listen abgemeldet hat, zählt dies als drei Abmeldungen. Wenn nach einer Liste gefiltert wird, werden alle Abbestelleinträge für diese Liste angezeigt
Zusätzlich zu dieser visuellen Wachstumsdarstellung gibt es drei weitere numerische Darstellungen von Kontaktdaten: Kontaktwachstum, durchschnittliches Kontaktwachstum pro Tag und nicht abonnierte Kontakte.
Kontaktzuwachs
ActiveCampaign ermittelt das Kontaktwachstum, indem es nach Abonnements vor dem Startdatum und dann für jeden Tag innerhalb des Bereichs (bis zum Enddatum) sucht.
Kontakte, die sich zwischen dem Start- und dem Enddatum angemeldet oder abonniert haben, werden in der Grafik angezeigt. Wir ermitteln auch die Anzahl der Abbestellungen oder Bounces für jeden Tag in diesem Bereich und ziehen diese entsprechend von jedem Tag ab.
Basierend auf dem Kontaktwachstum werden die anderen Berichtswerte mit Kontakttrendinformationen über den täglichen Wachstumsfortschritt und Ihre Abbestellrate aufgefüllt. Diese Erkenntnisse werden Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategien besser vorzubereiten und die Kundenbindung zu erhöhen.
Durchschnitt neue Kontakte pro Tag
Die Anzahl der neuen Kontakte (unabhängig von ihrem Status), die innerhalb eines bestimmten Datumsbereichs hinzugefügt wurden.
Abgemeldete Kontakte
Eindeutige Kontakte, die sich abgemeldet haben. Wenn ein Kontakt beispielsweise mehrere Listen abbestellt, zählt dies als eine Abbestellung.