Verfügbar im Professionell- und im Enterprise-Tarif.
Verwenden Sie die Aktion "Senden Sie eine personalisierte E-Mail" als Teil der Automation Ihrer Vertriebsaktivitäten. Auf diese Weise können Sie das Kundenerlebnis verbessern, persönliche Vertriebsbotschaften mit umfassenderen Marketingstrategien verbinden und die persönliche Ansprache in großem Umfang automatisieren.
Hinweise
- Personalisierte E-Mails, die über diese Aktion gesendet werden, stammen von Ihrem verbundenen E-Mail-Konto und verwenden Ihren E-Mail-Client. Diese E-Mails werden nicht von ActiveCampaign oder unseren E-Mail-Servern gesendet
- Sie können die Aktion "Personalisierte E-Mail senden" verwenden, um Leads zu pflegen, die sich nicht für Ihre Liste(n) entschieden haben. Wir empfehlen, dass Ihr ActiveCampaign-Tarif ein Kontaktlimit hat, um Leads abzudecken, sobald sie sich für den Erhalt Ihrer E-Mails entscheiden
- Das Versandlimit beträgt 500 E-Mails pro Tag und angeschlossenem E-Mail-Konto
- Sie können die Signatur eines Deal-Besitzers in die E-Mail einfügen. Um mehr über diese Option zu erfahren, besuchen Sie den Artikel Hinzufügen einer Signatur eines Deal-Besitzers zu einer automatisierten personalisierten E-Mail
- Personalisierte E-Mails sind reine Text-E-Mails. Es ist nicht möglich, Bilder hinzuzufügen oder den Drag-and-Drop-E-Mail-Designer zur Erstellung dieser E-Mails zu verwenden
Über die Aktion "Eine personalisierte E-Mail senden"
Sie können die Automationsaktion "Personalisierte E-Mail senden" verwenden, um ausgehende E-Mails mit Ihrem verbundenen E-Mail-Konto zu versenden.
Um diese Aktion nutzen zu können, müssen Sie zunächst Ihr E-Mail-Konto mit Deals verbinden und ein bevorzugtes E-Mail-Konto festlegen. Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto bereits mit Deals verbunden haben, müssen Sie die Verbindung zu Ihrem E-Mail-Konto trennen und erneut herstellen, um diese Aktion nutzen zu können.
Diese Aktion funktioniert mit jedem Automationsauslöser. Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie einen nicht-dealbezogenen Auslöser in Ihrer Automation verwenden, eine bestimmte E-Mail-Adresse als "Absender" auswählen müssen. Sie können die Option "%deal_owner_email%" nicht verwenden.
Wenn ein Kontakt diese Aktion in Ihrer Automation durchläuft, wird eine personalisierte E-Mail an ihn gesendet. Diese E-Mail erscheint im Ordner "Gesendet" Ihres E-Mail-Programms und in den Deal- und Kontaktunterlagen.
In der nachstehenden Tabelle finden Sie Informationen darüber, was Sie mit der personalisierten E-Mail-Aktion tun können und was nicht:
| Sie können folgende Aktionen ausführen: | Folgende Aktionen sind nicht möglich: |
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✔ Senden Sie E-Mails an potenzielle Kunden, die sich nicht in Ihre Liste eingetragen haben |
✘ Antworten zum Thema |
| ✔ CC oder BCC einstellen (mehrere E-Mail-Adressen durch ein Komma trennen) | ✘ Versand innerhalb von Geschäftsstunden planen |
| ✔ Kontakt-, Deal- und Kontopersonalisierungs-Tags in Ihrer E-Mail verwenden | Senden Sie unbegrenzt E-Mails (500 pro Tag und verbundenem Konto) |
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✔ Fett, kursiv, unterstrichen, Hyperlinks, Aufzählungen und nummerierte Listen in Ihren Nachrichten verwenden |
Manuelles Hinzufügen von Kontakten zu einer Automation aus dem Kontaktdatensatz oder dem Stapelbearbeitungswerkzeug |
| ✔ Unterschrift anpassen | ✘ Fügen Sie Kontakte, die nicht für den Empfang von Marketing-Mitteilungen angemeldet sind, zu einer Automationsfunktion hinzu, die eine Marketing-E-Mail enthält |
| ✔ Öffnungen, Klicks und Antworten tracken | |
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✔ Auslösen von Automationen, um auszuführen, wenn ein Kontakt die personalisierte E-Mail öffnet, anklickt oder beantwortet |
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| ✔ Kombinieren Sie Marketing- und Verkaufs-E-Mails in der gleichen Automation
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Hinzufügen und Konfigurieren der Automationsaktion "Eine personalisierte E-Mail senden"
- Verbinden Sie Ihr E-Mail-Konto mit dem Deals CRM oder stellen Sie die Verbindung wieder her.
- Legen Sie ein bevorzugtes E-Mail-Konto fest. Dies ist die standardmäßige "Von"-E-Mail-Adresse, die in allen auotmierten personalisierten E-Mails erscheint.
- Klicken Sie im linken Menü auf die Registerkarte "Automationen" .
- Erstellen oder wählen Sie die Automation, die Sie mit dieser Aktion verwenden möchten.
- Der Automation Builder wird geladen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Automation einen dealbezogenen Auslöser verwendet.
- Klicken Sie in der rechten Seitenleiste entweder auf den Abschnitt CRM oder auf den Abschnitt Sendeoptionen, um ihn zu erweitern.
- Ziehen Sie die Aktion "Eine personalisierte E-Mail senden" in Ihre Automation.
- Es erscheint ein Modalfenster. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü "Aus E-Mail".
- Klicken Sie anschließend auf auf die Option "Von E-Mail", die Sie verwenden möchten. Sie können eines der verbundenen E-Mail-Konten oder %deal_owner_email% auswählen.
Wenn Sie %deal_owner_email% wählen, verwenden wir die bevorzugte E-Mail-Adresse, die Sie auf der Seite mit den Angebotseinstellungen angegeben haben. Sie können die bevorzugte E-Mail-Adresse auf der Seite "Einstellungen > Deal" in Ihrem ActiveCampaign-Konto konfigurieren.
- Geben Sie den Namen Ihrer E-Mail in das vorgesehene Feld ein. Dieser Name ist nur intern und wird von Ihren Kontakten nicht gesehen. Beachten Sie, dass jeder E-Mail-Name eindeutig sein muss. Sie können denselben E-Mail-Namen nun mehrmals verwenden.
- Geben Sie Ihre Betreffzeile und Ihre Nachricht in die vorgesehenen Felder ein.
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Optional: Fügen Sie die Unterschrift des Deal-Besitzers in die Nachricht ein.
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Klicken Sie auf das Personalisierungssymbol (Symbol)
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Klicken Sie auf die Option "Deals"
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Klicken Sie auf die Option "Deal Owner: Signature"
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- Klicken Sie auf "E-Mail-Tracking", um die Tracking-Optionen zu erweitern. Sie werden sehen, dass Öffnungs- und Link-Tracking standardmäßig auf "Ein" eingestellt sind.
Wenn Sie eine personalisierte E-Mail innerhalb einer Automation eingerichtet haben, bevor das Engagement-Tracking verfügbar war, müssen Sie diesen Automationsblock aktualisieren, um das Tracking zu aktivieren.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen".
Personalisieren Sie Ihre automatisierte personalisierte E-Mail (empfohlen)
Sie können Personalisierungs-Tags in Ihre automatisierten personalisierte E-Mails einfügen. Auf diese Weise werden spezifische Informationen aus dem Kontakt-, Deal- oder Kontodatensatz in Ihre E-Mail eingefügt.
Wenn Sie einen Tag in Ihre E-Mail einfügen, wird nur der Tag angezeigt. Sobald die E-Mail versendet wurde, werden die Kontakt-, Deal- oder Kontoinformationen anstelle des eigentlichen Tags angezeigt.
Sie können zum Beispiel ein Personalisierungs-Tag für den Vornamen eines Kontakts, den Deal-Wert, den Kontonamen usw. verwenden.
Der Einsatz von Personalisierung in Ihren Vertriebs-E-Mails kann Ihr Engagement stärken und Vertrauen bei Ihren Interessenten und Kunden schaffen.
Erfahren Sie mehr über Personalisierungs-Tags.
Zur Personalisierung Ihrer personalisierten E-Mails:
- Klicken Sie im personalisierten E-Mail-Composer auf die Personalisierungsoption (Symbol).
- Wählen Sie das Standardobjekt (Kontakte, Konten, Abschlüsse) und das Feld, das Sie einfügen möchten.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern".