Navigieren in Ihrem ActiveCampaign-Konto

Erfahren Sie, wie Sie mithilfe der Haupt- und Sekundärnavigationsleisten Funktionen in Ihrem ActiveCampaign-Konto finden. 

Hinweise

Die in den Navigationsleisten enthaltenen Funktionen und Tools hängen von Ihrer Tarifstufe und den in Ihrem Konto eingerichteten Integrationen ab. 

Navigationsleisten

Ihr ActiveCampaign-Konto verfügt über zwei Navigationsleisten: die Hauptnavigationsleiste und eine zweite Navigationsleiste. Je nachdem, welche Kategorie Sie in der Hauptnavigation auswählen, wird die sekundäre Leiste ausgeklappt und Ihnen werden alle Funktionen angezeigt, die Sie innerhalb dieser Kategorie nutzen können. 

Beachten Sie, dass die sekundäre Leiste zusammenklappbar ist. Wenn Sie auf ein Element in der Hauptnavigation klicken, sehen Sie die sekundäre Navigationsleiste möglicherweise nicht sofort. Das liegt daran, dass sie sich im eingeklappt Zustand befindet. 

Um das sekundäre Menü für diesen Bereich zu erweitern, bewegen Sie Ihre Maus über die Hauptnavigationsleiste und klicken Sie dann auf die Schaltfläche, die rechts neben dem ActiveCampaign-Logo erscheint.

Seite_Navigation.png

Ansprechpartner

Kontakte_Hauptnavigation.jpg

Wenn Sie in der Hauptnavigationsleiste auf diese Option klicken, gelangen Sie auf die Seite Kontaktübersicht. Auf dieser Seite werden alle Kontakte in Ihrem Konto angezeigt. Von dieser Seite aus können Sie:

  • Kontakte exportieren
  • Kontakte importieren
  • Einen einzelnen Kontakt hinzufügen
  • Kontakte massenweise bearbeiten
  • Kontakte sortieren und filtern
  • Suche nach Kontakten
  • Eine erweiterte Suche oder ein Segment erstellen
  • Senden Sie eine personalisierte E-Mail an einen Kontakt
  • Zugang zu Kontaktdatensätzen
  • Hinzufügen eines Deals, einer Aufgabe für den Kontakt
  • Hinzufügen einer Notiz für den Kontakt
  • Löschen Sie den Kontakt

Das sekundäre Menü für Kontakte enthält Folgendes:

Zugang:

  • Ansprechpartner
  • Kunden
  • Listen (auf dieser Seite können Sie Kontaktsegmente anzeigen und bearbeiten)

Verwalten

  • Tags
  • Felder
  • Punktevergabe
  • Liste Ausschlüsse
  • Werkzeug zur Listenbereinigung
  • Datenbanksynchronisation
  • Exporte
  • Abonnements per Email
  • Benutzerdefinierte Email-Kopfzeilen

Berichte:

  • Kontakt Trendbericht
  • Bericht über die Aufschlüsselung der Felder
  • Bericht "Kontakte in der Nähe"
  • Tag Trends Bericht

Kampagnen

Kampagnen_Hauptnavigation.jpg

Wenn Sie in der Hauptnavigation auf diese Option klicken, gelangen Sie auf die Seite Kampagnenübersicht. Auf dieser Seite werden alle Direktkampagnen angezeigt, die Sie in Ihrem Konto erstellt haben. Eine Direktkampagne ist eine E-Mail, die Sie an eine Liste von Ihnen ausgewählten Kontakten senden. 

Die sekundäre Navigation für Kampagnen enthält Folgendes

Zugang:

  • Kampagnen (Seite "Kampagnenübersicht")

Verwalten

  • Inhalt
  • Vorlagen für Kampagnen
  • Kostenloser Design-Service
  • Nachrichtenvariablen
  • Archiv

Berichte:

  • Alle Kampagnen
  • Kampagnen-Performance
  • E-Mail-Client-Trends
  • Predictive Content
  • Öffnen/Lesen-Trends

Automationen

Automationen_Hauptnavigation.jpg

Wenn Sie in der Hauptnavigation auf diese Option klicken, gelangen Sie auf die Seite mit der Übersicht der Automationen. Auf dieser Seite werden alle Automationen angezeigt, die Sie in Ihrem Konto erstellt haben. 

Von dieser Seite aus können Sie:

  • Erstellen einer neuen Automation
  • Filter- und SortierAutomationen
  • Automationsstatistiken anzeigen
  • Automatische Massenaktualisierungen (Tags und Status)
  • Kontakte in einer Automation anzeigen
  • Eine Automation teilen
  • Kopieren und Automatisieren
  • Automationsberechtigungen anzeigen oder anpassen (dies hängt davon ab, welcher Benutzergruppe Sie angehören). 

Die sekundäre Navigationsleiste für Automationen enthält Folgendes:

Zugang:

  • Automationen (Übersichtsseite Automationen)
  • Automationskarte

Verwalten:

  • Automation Meldungen

Berichte:

  • Alle Automationen
  • Automations-Performance
  • Ziel Übersicht

Deals

Deals_main_navigation.jpg

Wenn Sie in der Hauptnavigation auf diese Option klicken, gelangen Sie auf die Seite mit der Deal-Übersicht. Auf dieser Seite wird eine Pipeline mit den zugehörigen Phasen und Deals angezeigt, die Sie verwalten können. 

Von dieser Seite aus können Sie:

  • Deals nach Pipeline anzeigen
  • Deal-Optionen anzeigen
  • Kopieren, Löschen oder Exportieren einer Pipeline
  • Phase hinzufügen
  • Deals importieren
  • Einen einzelnen Deal hinzufügen
  • Deals filtern und sortieren
  • Suche nach einem Deal in der ausgewählten Pipeline
  • Ändern Sie Ihre Dealansicht
  • Aufgaben ansehen. 

Die sekundäre Navigationsleiste für Deals enthält Folgendes:

Zugang:

  • Deals (Seite "Deal-Übersicht")
  • Aufgaben
  • Gespeicherte Antworten

Verwalten:

  • Felder
  • Deal-Einstellungen
  • Aufgaben-Einstellungen
  • Kalender
  • Import-/Export-Status

Berichte:

  • Deal-Übersicht
  • Deal-Besitzer-Übersicht
  • Trichter
  • Verkaufs-Performance
  • Aufgabenübersicht
  • Deal-Prognose

Conversations

Unterhaltungen_Hauptnavigation.jpg

Conversations kann als Zusatz zu Ihrem Konto erworben werden. 

Mit Conversations können Sie über Chat und E-Mail in beide Richtungen mit Interessenten und Kunden interagieren. Alle Gespräche werden in einem einheitlichen Posteingang gespeichert, den Sie und Ihre Teammitglieder zum Anzeigen und Verwalten von Kundeninteraktionen verwenden können. 

Wenn Sie im Hauptnavigationsmenü auf dieses Element klicken, gelangen Sie zu Ihrem vereinheitlichten Posteingang, in dem Sie Konversationen einsehen können. Sie können auch Ihren eigenen "Abwesend"-Status beim Chat einstellen.

Die sekundäre Navigationsleiste für Conversations enthält Folgendes:

Zugang:

  • Conversations

Verwalten:

  • Einstellungen für Unterhaltungen

Berichte:

  • Chat-Konversationen

Website

website_hauptseite_navigation.jpg

Wenn Sie in der Hauptnavigation auf diese Option klicken, können Sie auf Formulare, Pages und Web-Personalisierung zugreifen. 

Die sekundäre Navigationsleiste enthält Folgendes:

Zugang:

  • Formulare
  • Pages
  • Web-Personalisierung

Verwalten:

  • Website-Nachrichten
  • Site-Tracking (Event Tracking wird auf der Seite "Site-Tracking" aufgerufen)

Berichte:

  • Formular "Leistung"
  • Web-Personalisierung

Berichte

Berichte_Hauptnavigation.jpg

Wenn Sie in der Hauptnavigation auf diese Option klicken, gelangen Sie auf die Seite Berichtsübersicht, auf der der Bericht "Alle Kampagnen" angezeigt wird. Von hier aus haben Sie Zugriff auf Berichte zu verschiedenen Funktionen Ihres Kontos. Alle Berichte befinden sich in der Sekundärnavigationsleiste. Sie umfassen:

Konversation Attribution

Marketingumsatz

Benutzerdefinierte Berichte

Automationen:

  • Alle Automationen
  • Automations-Performance
  • Ziel Übersicht

Ansprechpartner

  • Kontakt-Trends
  • Aufschlüsselung der Felder
  • Kontakte in der Nähe
  • Tag-Trends

Kampagnen

  • Alle Kampagnen
  • Kampagnen-Performance
  • E-Mail-Client-Trends
  • Predictive Content
  • Öffnen/Lesen-Trends

Unterhaltungen:

  • Chat-Konversationen

Website

  • Formular-Performance
  • Web-Personalisierung

Deals

  • Deal-Übersicht
  • Deal-Besitzer-Übersicht
  • Trichter
  • Verkaufs-Performance
  • Aufgabenübersicht
  • Deal-Prognose

Freunden weiterempfehlen

Freunde_werben_Hauptnavigation.jpg

Wenn Sie auf diese Option klicken, können Sie einen eindeutigen Empfehlungslink verwenden, den Sie an Ihre Kollegen und Freunde weitergeben können. Wenn diese Person ein zahlender Kunde von ActiveCampaign wird, können Sie eine Prämie erhalten. 

Apps

Apps_Hauptnavigation.jpg

Wenn Sie auf diese Option klicken, gelangen Sie auf die Seite Alle Apps. Verwenden Sie diese Seite, um eine Verbindung zwischen Ihrem Drittanbieterdienst und ActiveCampaign einzurichten. Beispiele sind Google Sheets, Calendly, Typeform, Stripe, Slack und andere. 

Wenn Sie auf die sekundäre Navigation klicken, werden Drittanbieteranwendungen nach Gruppen angezeigt. Sie können auch sehen:

  • Ihre verbundenen Anwendungen
  • Alle Apps
  • App-Studio
  • Beliebte Apps
  • Neuste Apps

Einstellungen

Konto_Einstellungen_Hauptnavigation.jpg

Wenn Sie auf diese Option klicken, gelangen Sie zu Ihrer Seite mit den Kontoeinstellungen. Wenn Sie auf die sekundäre Navigation klicken, können Sie auf die folgenden Seiten zugreifen:

  • Erweiterte Einstellungen. Enthält:
    • E-Mail-Zustellbarkeit (Authentifizierung, DKIM und SPF)
    • Datumsformat:
    • Zeitformat
  • Adressen
  • Erscheinungsbild. Enthält:
    • Einstellungen im Administratorbereich
    • Einstellungen der öffentlichen Seite
    • E-Mail-Kopf- und Fußzeilen
    • Möglichkeit, ActiveCampaign Branding in Ihrem Konto zu deaktivieren
  • Konvertierungen
  • Entwickler. Zugriff auf Ihre API-Informationen
  • Domains. Einen Domänenalias festlegen
  • Integrationen. Einrichten und Verwalten von Verbindungen für Folgendes:
    • Salesforce
    • Microsoft Dynamics
    • Square
    • Facebook
    • Shopify
    • WooCommerce
    • Magento
    • BigCommerce
  • Daten verwalten
    • Anzeigen von benutzerdefinierten Objekten, die über eine Drittanbieter-Integration mit Ihrem Konto synchronisiert wurden
    • Erstellen Sie benutzerdefinierte Objekte in Ihrem ActiveCampaign-Konto
    • Verwalten von Objektfeldern
  • Benachrichtigungen
    • Von Deals erhaltene Benachrichtigungen verwalten
  • Verweise. Dieselbe Option wie "Freunde werben"
  • Gespeicherte Antworten. 
  • Sicherheit. Einrichten oder verwalten:
    • Multifaktor-Authentifizierung
    • Einzelanmeldung
    • Sitzungszeitüberschreitung
  • SMS-Manager
  • Benutzer und Gruppen
    • Erstellen von Benutzern und Benutzergruppen und Festlegen von Berechtigungen

Ihr Name und Ihr Bild

Konto_Rechnung_und_Hauptnavigation_verbessern.jpg

Unten links in Ihrem Konto sehen Sie Ihren Anmeldenamen und/oder Ihr Bild. Wenn Sie auf dieses Element in der Hauptnavigationsleiste klicken, öffnet sich ein Modal-Fenster. Von hier aus können Sie:

  • Ansicht Ihrer Tarifstufe
  • Anzeigen und Aktualisieren Ihrer Rechnungsdaten
  • Nehmen Sie ein Upgrade für Ihr Konto vor
  • Siehe unsere Support-Seite
  • Offene Support-Tickets anzeigen
  • Von Ihrem Konto abmelden
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