Bewährte Kampagnenverfahren für A2P 10DLC

Um sicherzustellen, dass Ihre 10DLC-Kampagnen während des manuellen Überprüfungsprozesses, der von unserem vorgelagerten Connectivity-Partner durchgeführt wird, genehmigt werden, befolgen Sie bitte diese bewährten Verfahren, wenn Sie neue Kampagnen einreichen.

Hinweise

Dieser Artikel bezieht sich auf SMS-Nachrichten.

Bitte betrachten Sie die nachstehend aufgeführten Empfehlungen und bewährten Verfahren nicht als "Auffangtatbestand" und Garantie für eine Zulassung, solange Sie sie alle befolgen. Betrachten Sie sie stattdessen als Grundlinie, die die allgemeine Richtung vorschriftsmäßiger, qualitativ hochwertiger Nachrichten verdeutlicht, auf die sich das Ökosystem zubewegt.

Erfahren Sie mehr über A2P 10DLC Registrierung.

Bewährte Verfahren für Marken

• Sie kennen Ihren Geschäftstyp nicht?
  • Einzelunternehmen - Im Besitz und betrieben von einer einzigen Person
  • Corporation - Eine Art völlig unabhängiges Unternehmen mit Aktionären
  • LLC - eine Mischung aus einer Personengesellschaft und einer Kapitalgesellschaft
  • Partnerschaft - Ein Unternehmen im Besitz von zwei oder mehr Personen, die sich die Verantwortung und den Gewinn teilen
  • Genossenschaft - Ein Unternehmen, das sich im Besitz der Mitglieder der Organisation befindet und zum Nutzen derer betrieben wird, die seine Dienstleistungen in Anspruch nehmen
  • Gemeinnützige Organisation - Eine Art von Unternehmen, das seine Gewinne für wohltätige Zwecke verwendet. Steuerbefreiung, muss aber bestimmte Regeln befolgen

• Seien Sie präzise und genau mit Ihrem Geschäftsnamen / juristischen Firmennamen

  • Vergessen Sie nicht, die LLC oder Inc. anzugeben, falls zutreffend

  • Beispiel: Firma Inc. vs. Company Holdings Inc. und Company Holdings sind alle unterschiedlich

• Eine Arbeitgeber-Identifikationsnummer (EIN) oder Steuer-ID ist erforderlich für die Registrierung.

• Folgendes wird nicht von The Campaign Registry akzeptiert
  • Sozialversicherungsnummer (SSN)
  • doing Business As" (DBA) ID

Beispiel 1:

Wenn der Name Ihres Unternehmens auf Ihrem SS-4-Bestätigungsschreiben wie folgt aussieht,

Name des Unternehmens: ACME INC

EIN: 123456789

Beispiel 2:

*Das Finanzamt kann den Namen des Unternehmens und/oder den Namen des Eigentümers und/oder den Namen der Organisation oder andere unerwartete Kombinationen von Informationen in seinen Unterlagen anzeigen. Es ist üblich, dass LLCs sowohl den Namen des Eigentümers als auch den Namen des Unternehmens enthalten.

Name des Unternehmens: ACME LLC THERESA LOPEZ-FITZGERALD SOLE MBR

EIN: 123456789

• Die Art und Weise, wie Sie Ihre Telefonnummer formatieren, ist wichtig für die Genehmigung
  • Achten Sie darauf, dass Sie den entsprechenden Ländercode angeben
    • Für U.S., das heißt '1'
    • Für andere, falls nicht bekannt, hier nachsehen

Bewährte Praktiken für Kampagnen

Angaben zur Opt-in-Methode bereitstellen

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie die Zustimmung in angemessener Weise einholen. Detaillierte Anweisungen und bewährte Verfahren für den Umgang mit der Zustimmung der Verbraucher finden Sie in den CTIA-Leitlinien unter .

Es ist wichtig, dass Sie bei der Einreichung Ihres Kampagnen-Nutzungsfalles so detaillierte Informationen wie möglich angeben, um eine erfolgreiche Registrierung zu erhalten.

Allgemeiner Leitfaden

• In diesem Feld sollte beschrieben werden, wie und wann ein Verbraucher der Kampagne zustimmt und damit dem Absender sein Einverständnis zum Erhalt seiner Nachrichten gibt
• Das Call-to-Action muss eindeutig sein und die Endnutzer über die Kampagne informieren. Wenn es mehrere Opt-in-Methoden gibt, führen Sie bitte alle auf

Feld Opt-in-Methode

• Vergewissern Sie sich, dass das Opt-in ordnungsgemäß erfasst wird
• Stellen Sie sicher, dass die Opt-in-Sprache auf Ihrer Website verfügbar ist, wenn Sie im Feld "Nachrichtenfluss" angegeben haben, dass sich ein Kontakt auf Ihrer Unternehmenswebsite für Ihre-Kampagne entscheidet
  • Opt-in Formulierungen wie "Mit der Angabe Ihrer Telefonnummer erklären Sie sich damit einverstanden, Textnachrichten von ACME zu erhalten. Es können Nachrichten- und Datentarife gelten. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert."
    • [Optimale Erfahrung] Benutzer aktivieren ein Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass sie SMS erhalten möchten
  • Beispiel für den Nachrichtenfluss:
    • Der Kunde entscheidet sich für den Erhalt von SMS über ein Webformular. Sie aktivieren ein Kontrollkästchen, mit dem sie den Empfang von SMS-Nachrichten des Unternehmens ABC erlauben. Die obige Opt-in-Meldung wird angezeigt
• Es wird empfohlen, in mindestens eine Ihrer Musternachrichten eine Opt-out-Sprache aufzunehmen
• Wenn das Opt-in-Formular auf der Website zugänglich ist, , geben Sie bitte die direkte URL an, unter der sich die Kontakte für den Erhalt Ihrer SMS-Marketingnachrichten anmelden
  • Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen müssen auf der Website verfügbar sein.
  • Die Datenschutzbestimmungen müssen einen Hinweis auf die Nichtweitergabe von Mobilfunknummern, die Häufigkeit von Nachrichten und den Hinweis "Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen" enthalten
• Wenn Ihr Opt-in-Formular nicht öffentlich zugänglich ist (z. B. hinter einer Log-in-Wand), stellen Sie sicher, dass Sie eine Screenshot-URL Ihres Formulars einfügen, die SMS-Opt-in-Sprache enthält
• Im Allgemeinen empfehlen wir, einen Screenshot des Opt-in-Formulars mit der Opt-in-Sprache zu teilen
  • Wenn Sie einen Screenshot zur Verfügung stellen, laden Sie ihn bitte über eine Screensharing-App wie cloudapp hoch und fügen Sie die URL für den Screenshot im Abschnitt "Nachrichtenfluss" hinzu.
• Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für ein genehmigtes Opt-in-Verfahren:SMS
  

• Außerdem müssen auf der Website eine Datenschutzbestimmung und Nutzungsbedingungen verfügbar sein
  • Die Datenschutzbestimmungen müssen einen Hinweis auf die Nichtweitergabe von Mobilfunknummern, die Häufigkeit von Nachrichten und den Hinweis "Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen" enthalten

Zustimmung als Papierformular oder auf einer privaten Website, die einen Log-in erfordert

• Wenn Sie angeben, dass das Opt-in über ein Papierformular oder hinter einem Log-in gesammelt wird, fügen Sie bitte alle Opt-in-Details zusammen mit einem oder mehreren Screenshots in den Abschnitt für den Nachrichtenfluss ein
• Im Allgemeinen empfehlen wir, einen Screenshot des Opt-in-Formulars mit der Opt-in-Sprache zu teilen. Wenn Sie einen Screenshot zur Verfügung stellen, laden Sie ihn bitte über eine Screensharing-App wie cloudapp hoch und fügen Sie die URL für den Screenshot im Abschnitt "Nachrichtenfluss" hinzu.
• Ihre Datenschutzbestimmung muss eine Erklärung über die Nichtweitergabe von Mobilfunknummern, die Häufigkeit von Nachrichten und den Hinweis "Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen" enthalten.

Beschreibung des Anwendungsfalles der Kampagne

Beschreiben Sie, wie Sie SMS einsetzen werden. Die Beschreibung sollte ausführlich sein und das Ziel oder den Zweck der Kampagne erläutern.

Beispielhafte Meldungen

• Die Musternachrichten sollten die tatsächlichen Nachrichten widerspiegeln, die im Rahmen der Kampagne versendet werden sollen, und die Felder der Vorlage in Klammern angeben
• Stellen Sie sicher, dass mindestens eine Musternachricht Ihren Firmennamen enthält
• Aufnahme einer Opt-out-Sprache in mindestens 1 Musternachricht
• Sicherstellung der Konsistenz mit Anwendungsfall und Kampagnenbeschreibung