Esta función se encuentra actualmente en versión beta privada. En este momento no aceptamos nuevos clientes.
Hemos implementado una función para eliminar la actividad de clics de bots desde un nivel de cuenta con BotSense de ActiveCampaign. Aprenda a utilizar BotSense.
Este artículo le enseñará sobre un filtro de clics de bot disponible en los informes compatibles. Este filtro le permite incluir o no incluir la actividad sospechosa de hacer clic en bots dentro de los informes admitidos.
Toma nota
- Los clics sospechosos de bots no se filtran de los desencadenantes de automatización, los segmentos o las búsquedas avanzadas. Este filtro solo funciona en los informes que admiten el filtrado de clics de bots
- El filtro de clics del bot funciona de forma retroactiva
- El filtro de clics de bots no impide que los bots hagan clic en los propios enlaces. El diseño actual del filtro permite incluir o excluir los presuntos clics de bots de las estadísticas del informe
- Hemos implementado un desafío de verificación humana cuando se hace clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos de ActiveCampaign para ayudar a evitar cancelaciones de suscripción involuntarias. Más información sobre nuestra protección contra baja por clic de bots en
- Para los clientes de la versión beta del filtro de clics de bots que utilizan BotSense:
- El actual filtro de clics del bot seguirá activo para los clientes de la versión beta. Sin embargo, no deberías utilizar BotSense y el filtro de clics bot beta simultáneamente. Para evitarlo, el 26 de septiembre de 2024, el filtro de clics de bots se ocultará cuando BotSense esté activado
- Los clientes de las versiones beta Starter y Plus deben actualizarse para poder utilizar BotSense. Sin embargo, tendrá acceso al filtro de clics de bots hasta que se elimine. Se le notificará la fecha de transición
¿Qué son los clics de bot?
La actividad de clics de bots es común en el espacio del correo electrónico; normalmente se asocia con contactos B2B que utilizan software de seguridad para escanear sus correos electrónicos. Si tu campaña tiene varios clics en enlaces por contacto, podría deberse a la protección antivirus o a un análisis de seguridad en el buzón del contacto. Estos clics excesivos o falsos en los enlaces se producen cuando el correo electrónico se envía a el buzón del contacto.
No existe una métrica perfecta para determinar los clics de bots, pero se pueden usar ciertas estrategias para identificar la actividad sospechosa de clics de bots. A medida que los escáneres de seguridad del correo electrónico evolucionan constantemente, es posible que los datos de clics ilegítimos (clics de bots) aún se registren.
Artículo relacionado: ¿Por qué mi campaña tiene tantos clics en los enlaces?
Disponibilidad del filtro de clics del bot
El filtrado de clics de bots se puede encontrar en los siguientes informes.
| Informe |
Admite el filtrado de clics de bots
|
| Informe de todas las campañas | No |
| Informe general de la campaña | Si |
| Informe de clics de campaña | Si |
| Informe de enlaces de campaña | Si |
| Informe de rendimiento de las campañas | No |
| Informe de rendimiento de las automatizaciones | No |
| Informe de Vista general de la automatización | No |
| Informe automatizado de emails personalizados | No |
| Informes personalizados | No |
¿Cómo uso el filtro de clics del bot?
Al mirar cualquier informe que admita el filtrado de clics de bots, verá una opción "Filtrar" en la parte superior derecha de la pantalla. Haga clic en la opción "Filtro" para mostrar el filtro "Incluir actividad sospechosa de clic en bot". Este filtro está seleccionado de forma predeterminada hasta que interactúe con él.
Cuando la casilla está marcada, cualquier métrica de clics (clics totales, tasa de clics, # veces que se ha hecho clic, etc.) incluirá la actividad sospechosa de clics del bot.
Cuando la casilla no está marcada, cualquier métrica de clics (clics totales, tasa de clics, # veces que se ha hecho clic, etc.) excluirá la actividad sospechosa de clics del bot.
Este filtro le permite determinar cómo desea ver las métricas de clics de correo electrónico y la visibilidad a nivel de campaña sobre cómo los clics de bots afectan a sus informes de correo electrónico.