Cómo ver solicitudes de soporte técnico anteriores

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Cuando envía una solicitud de soporte, la ponemos a su disposición para que la vea en su cuenta para que pueda realizar un seguimiento de su progreso.

Para ver sus solicitudes de soporte:

  1. Inicie sesión en su cuenta de ActiveCampaign. 
  2. Haz clic en tu nombre junto a tu avatar.
  3. Haga clic en "Ver tickets de soporte abiertos".

Verá una lista de todas las solicitudes de soporte que nos envió.

 

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