Compra del complemento SMS y créditos SMS

Disponible como complemento para los siguientes planes:

Marketing Plus, Professional y Enterprise

Sales Plus, Professional y Enterprise

Si eres el administrador principal de la cuenta, puedes comprar el complemento de SMS y los créditos de envío de SMS para tu cuenta.

Toma nota

  • Cuentas de ActiveCampaign compradas o actualizadas a partir del 3 de enero de 2023: el complemento SMS solo se puede comprar con 1000 créditos SMS. Puede comprar créditos SMS adicionales desde la acción de automatización "Enviar SMS" o en la página Suscribirse por SMS
      • Los créditos de SMS para el complemento se cobran mensualmente
      • Los créditos de SMS para el complemento solo están disponibles para ese mes. El monto del crédito por SMS se actualiza a lo que está incluido en el plan, más los montos de crédito adicionales que ha agregado. Los créditos no utilizados no se transfieren
      • Para las cuentas que se pagan anualmente, los créditos SMS sólo están disponibles para ese mes. Los créditos no utilizados no se transfieren
  • Cuentas de ActiveCampaign compradas o actualizadas antes del 3 de enero de 2023:
      • Los planes Plus y Professional reciben 25 créditos de SMS gratis al mes
      • Los planes Enterprise reciben 1,000 créditos de SMS gratuitos por mes
      • Las compras de crédito por SMS no se pueden configurar para renovarse automáticamente
      • Para las cuentas que se pagan anualmente, los créditos SMS estarán disponibles durante todo el año

Vea una lista de países desde los que admitimos el envío de mensajes SMS y el número de créditos utilizados por mensaje.

Cómo funciona la compra por SMS

Cómo obtener SMS en tu cuenta

La compra de SMS depende de cuándo compró o actualizó su cuenta de ActiveCampaign:

  • Las cuentas de ActiveCampaign compradas o actualizadas después del 3 de enero de 2023 pueden comprar el complemento SMS en su página de facturación.
  • Las cuentas de ActiveCampaign compradas o actualizadas antes del 3 de enero de 2023 tienen SMS incluidos en el plan.

Visite Introducción a SMS y ActiveCampaign para obtener información sobre cómo registrarse y configurar sus SMS después de la compra.

Tenga en cuenta que, para todos los planes, si tiene la intención de enviar mensajes a destinatarios ubicados en los Estados Unidos, debe registrarse para A2P 10DLC.

Cómo comprar créditos SMS

Una vez que los SMS estén disponibles, según su plan, los créditos de SMS adicionales pueden ser comprados por:

Comprar el complemento SMS

  1. Haz clic en tu nombre en la parte inferior izquierda de la pantalla y, luego, en "Facturación y actualización".
  2. Desplácese hacia abajo hasta "Complementos disponibles" en la parte inferior de la página. En la opción SMS, haga clic en "Agregar al plan".
  3. El modal "Revisar compra" resumirá los cambios en su facturación. Haga clic en "Confirmar compra" para comprar el complemento SMS. Una vez confirmados, sus créditos de SMS disponibles se mostrarán en la esquina superior derecha de su página de facturación.

Visita Introducción a SMS y ActiveCampaign para obtener información sobre cómo configurar tus SMS después de la compra.

Comprar créditos SMS desde la página de facturación

Disponible para cuentas compradas o actualizadas a partir del 3 de enero de 2023.

  Si compró o actualizó su cuenta de ActiveCampaign a partir del 3 de enero de 2023, debe comprar el complemento SMS para acceder a esta opción de compra.

  1. Haz clic en tu nombre en la parte inferior izquierda de la pantalla y, luego, en "Facturación y actualización".
  2. Haga clic en "Editar" junto a sus créditos de SMS disponibles en la esquina superior izquierda.
  3. En el modal, mueva el control deslizante a la nueva cantidad de crédito SMS. El costo adicional de los créditos SMS se mostrará en la esquina derecha del modal mientras ajusta el control deslizante.
  4. Una vez que elija una cantidad, haga clic en "Continuar".
  5. En el siguiente modal, revise las actualizaciones y luego haga clic en "Confirmar compra". Este modal le dirá cuánto se le cobrará hoy, junto con el cargo mensual futuro de su nuevo monto de crédito por SMS.
  6. Se mostrará un elemento emergente "La compra se realizó correctamente" en la esquina superior derecha para confirmar la compra. Sus créditos de SMS disponibles se actualizan y muestran la nueva cantidad en la esquina superior izquierda.

Comprar créditos de una acción de automatización "Enviar SMS"

Disponible para todas las cuentas con SMS habilitados.

  Si compró o actualizó su cuenta de ActiveCampaign a partir del 3 de enero de 2023, debe comprar el complemento SMS para acceder a esta opción de compra.

  1. En la página Descripción general de automatizaciones, haga clic en "Editar" para la automatización que desea utilizar con SMS.
  2. Haga clic en "Opciones de envío", luego arrastre y suelte la acción "Enviar SMS" a su automatización.
  3. Se abrirá el modal de acción "Enviar SMS". Haga clic en el botón "Comprar".
  4. En el siguiente modal, elijael número de créditos que desea comprar, luego haga clic en el botón "Comprar".
  5. La ventana modal se recargará y:
    • Para cuentas de ActiveCampaign compradas o actualizadas antes del 3 de enero de 2023:
        • La tarjeta de crédito que tenemos registrada para usted será cargada y le mostrará la cantidad de créditos de SMS que tiene. Cuando haya terminado, haga clic en el botón "Guardar".
    • Para las cuentas de ActiveCampaign compradas o actualizadas a partir del 3 de enero de 2023:
        • Revise las actualizaciones y, a continuación , haga clic en "Confirmar compra". Este modal le dirá cuánto se le cobrará hoy, junto con el cargo mensual futuro de su nuevo monto de crédito por SMS.
        • Se mostrará un elemento emergente "La compra se realizó correctamente" en la esquina superior derecha para confirmar la compra. Puede ver sus créditos de SMS disponibles yendo a Cuenta > Facturación y actualización.
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