¿Por qué aparece un mensaje de error que solicita una dirección postal física?

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Si desea enviar un correo electrónico de automatización a los contactos, o un correo electrónico de prueba a usted mismo, puede ver las siguientes dos advertencias en página Resumen de la campaña y en el Generador de automatización, respectivamente:

Página Resumen de campaña en la sección Seguimiento y automatizaciones:

Mensaje de error de dirección postal física en la página de resumen de campaña.jpg

Creador de automatización:

Aviso de dirección postal física en automations.jpg

Cuando vea esta advertencia, significa que debe agregar su dirección postal física a su cuenta de ActiveCampaign. Todos los correos electrónicos salientes están obligados por ley a incluir una dirección postal física. Si no se agrega esta información, los correos electrónicos permanecerán en modo borrador y no se enviarán. 

Eliminar el error de dirección postal física

Hay dos formas de eliminar el error de dirección postal física:

Opción 1: Añadir una dirección desde Configuración

  1. Haga clic en Configuración > Direcciones en el menú de la izquierda.
  2. Haz clic en el botón "Add address" (Agregar dirección).
  3. Aparecerá una ventana modal. Proporcione su dirección postal física en los espacios provistos. 
  4. Haga clic en el botón "Agregar dirección"

Opción 2: Añadir una dirección desde la página de resumen de la campaña

  1. En la página de resumen de campaña de su correo electrónico, haga clic en el menú desplegable "Dirección".
  2. Agregar nueva dirección...
  3. Aparecerá una ventana modal. Proporcione su dirección postal física en los espacios provistos.  
  4. Haz clic en "Guardar".

 

 

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