Puede recibir notificaciones cuando los contactos se suscriban o cancelen su suscripción.
Toma nota
Hemos implementado un desafío de verificación humana cuando se hace clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos de ActiveCampaign para ayudar a evitar cancelaciones de suscripción involuntarias. Más información sobre nuestro bot haga clic en darse de baja protección.
Cómo funciona
Hay dos formas de configurar estas notificaciones:
Configuración de lista
Las notificaciones se configuran por lista y se enviarán a cualquier dirección de correo electrónico que especifique. No se enviará un correo electrónico de notificación si agrega manualmente un contacto a su lista o agrega contactos a una lista utilizando el editor masivo.
Es posible que desee utilizar esta opción si simplemente desea recibir una notificación cuando un contacto se suscribe a su lista, o cuando hace clic en un enlace "Cancelar suscripción" en una campaña que se envió a la lista a la que está suscrito.
Automatizaciones
Puede desencadenar una automatización para que se ejecute cuando se agrega o cancela la suscripción de un contacto a una lista específica o a cualquier lista. Con esta opción, la notificación se enviará independientemente del método de suscripción o cancelación de suscripción.
Es posible que desee utilizar esta opción si inicia un flujo de trabajo que incluye el alcance del cliente, el ajuste de una calificación de oportunidad de venta o contacto, y más.
Configuración de lista
- Haga clic en "Contactos" "Listas" en el menú de la izquierda.
- Haga clic en el símbolo de intercalación hacia abajo de la lista que desea actualizar.
- Haga clic en "Configuración avanzada" de la lista de opciones.
- Aparecerá una ventana modal. Escriba la dirección de correo electrónico que debe recibir la notificación en el campo "Enviar notificación de suscripción a" proporcionado.
- Para recibir una notificación cuando un contacto cancele la suscripción a su lista, escriba la dirección de correo electrónico que debe recibir la notificación en el campo "Enviar notificación de cancelación de suscripción a" proporcionado.
- Haga clic en el botón "Guardar".
Automatizaciones
- En página Descripción general de automatizaciones, haga clic en "Crear una automatización".
- Haga clic en "Comenzar desde cero" y luego haga clic en "Continuar".
- Haga clic en la opción "Suscribirse a una lista" para desencadenar la automatización para que se ejecute cuando se agregue un contacto a su lista. Para desencadenar una automatización que se ejecute cuando un contacto cancele la suscripción, haga clic en la opción "Cancelar suscripción de una lista". Luego haga clic en "Continuar".
- Aparecerá un modal donde puede configurar su desencadenante. Utilice los menús desplegables para especificar la lista para la que desea recibir notificaciones. También puede seleccionar "Cualquiera" para recibir notificaciones de cualquier lista.
- Seleccione Ejecuta una vez o Se ejecuta varias veces, luego haga clic en "Agregar inicio".
- Aparecerá el modal "Agregar nueva acción". Haga clic en la opción "Notificar a alguien" ubicada en "Opciones de envío".
- Aparecerá un modal Redactar mensaje. Complete los campos proporcionados y haga clic en "Aceptar".
Asegúrese de que su dirección de correo electrónico "Para" sea diferente a su dirección de correo electrónico "De" al crear esta notificación. Si son iguales, esto evitará que se reciba su notificación.
Si la dirección de correo electrónico "Para" utiliza el mismo nombre de dominio que su dirección de correo electrónico "De", deberá incluir en la lista blanca nuestros rangos de IP para ayudar a evitar problemas de entregabilidad. - Cuando haya terminado de crear su automatización, asígnele un nombre descriptivo, configúrela en "Activo" haciendo clic en "Activo" en la parte superior derecha de su automatización.