Hemos actualizado nuestras recomendaciones sobre actualizaciones y preferencias de suscripción a listas. Puede leer nuestro artículo de ayuda Crear un centro de preferencias para obtener más información.
El formulario de actualización de suscripción te permite recopilar información actualizada de tus contactos cuando hacen clic en un enlace de tu campaña. En este artículo, aprenderá qué es un formulario de actualización de suscripción, cómo editar este formulario y cómo agregarlo a su campaña.
Cómo funciona el formulario de actualización de suscripción
El formulario de actualización de suscripción se basa en listas.Puedes añadir este formulario a una campaña con una etiqueta de personalización. Cuando un contacto reciba tu campaña, verá un enlace a tu formulario.
Cuando un contacto haga clic en el enlace, verá su información rellenada previamente en los campos del formulario (si esa información existe para ellos en su cuenta). Si algún campo aparece en blanco para el contacto, significa que no tiene ninguna información para ese campo en su cuenta.
Una vez que un contacto ingresa su información actualizada y hace clic en "Actualizar", su página de perfil de contacto reflejará esos cambios. La actualización también aparecerá en la secuencia "Actividades recientes":
Es posible que desee utilizar este formulario para pedir a los contactos que actualicen su información, como la dirección de correo electrónico, el nombre y cualquier otra información que esté recopilando en los campos personalizados.
Accede y modifica el formulario de actualización de tu suscripción
- Ve a Contactos listas y, a continuación , haz clic en el menú desplegable de una lista.
- Seleccione "Configuración avanzada".
- 3. Haga clic en la pestaña "Public Pages" del elemento emergente modal Configuración de lista.
- 4. Haga clic en "Editar" para " Actualizaciones de suscripción".
- Agregue campos adicionales a su formulario haciendo clic en ellos. También puede crear un nuevo campo haciendo clic en "Agregar un nuevo campo ".
- Haz clic en "Guardar".
- En "Opciones de tema y estilo", puede seleccionar entre 1 de los 5 temas prediseñados.
- En "Confirmación de que se están guardando actualizaciones", puede modificar el mensaje de confirmación. Este mensaje aparece cuando un contacto envía tu formulario. Para modificar el mensaje, haga clic en el mensaje y seleccione "Editar".Agregue su texto personalizado al generador de mensajes en el menú del lado izquierdo. Luego haga clic en "Actualizar".
- Puede redirigir a los contactos a una URL en lugar de mostrarles un mensaje. Para hacerlo, haga clic en "Redirigir a URL en su lugar".
Editor de correo electrónico: Agregar el formulario de actualización de suscripción a una campaña
Con el Editor de correo electrónico, puede crear un hiperenlace de texto o un botón que dirija a los contactos a su formulario de actualización de suscripción cuando se haga clic en él. Si no crea un hiperenlace de texto o un botón, el enlace del formulario se mostrará en el correo electrónico en su lugar.
- En la campaña, haga clic en el área en la que desea agregar el formulario Actualización de suscripción.
- Haga clic en el área donde debe aparecer el enlace del formulario.
- Haga clic en "Etiquetas de personalización" "Mensaje" "Actualizar enlace de cuenta de suscripción".
- La etiqueta de personalización de su formulario se agregará a su correo electrónico.
- Escriba el texto que desea hipervincular. Por ejemplo, este texto podría decir: "Haga clic aquí para actualizar su información". También puedes arrastrar un bloque de contenido "Botón" al diseño de tu correo electrónico.
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Si se establece un hiperenlace en el texto:
- Copia o corta la etiqueta de personalización en tu correo electrónico
- Resalta el texto que agregaste a tu correo electrónico
- Haga clic en el icono "Enlace" en la parte superior del Diseñador.
- En el panel derecho, en la sección "Enlace", haz clic en el menú desplegable "Sitio" y selecciona "Otra etiqueta de personalización"
- Pegue la etiqueta de personalización en el campo proporcionado
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Si se vincula un botón:
- Copia o corta la etiqueta de personalización en tu correo electrónico
- Haga clic en el botón de su diseño
- En el panel derecho, en la sección "Enlace", haz clic en el menú desplegable "Sitio" y selecciona "Otra etiqueta de personalización"
- Pegue la etiqueta de personalización en el campo proporcionado
Classic Designer: Agregar el formulario de actualización de suscripción a una campaña
- En la campaña, haga clic en el área en la que desea agregar el formulario Actualización de suscripción.
- Seleccione "Personalizar" en la barra de herramientas modal.
- Desde la elemento emergente "Agregar una personalización", haga clic en "Mensaje" y luego seleccione "Actualizar enlace de cuenta de suscripción".
- La etiqueta de personalización del formulario se insertará en la campaña.