Hay dos métodos que puede utilizar que le ayudarán a evitar la desencadenamiento de automatizaciones al importar contactos:
1. Inactiva tus automatizaciones mientras importas contactos
Hacer que una automatización sea temporalmente "Inactiva" le permite agregar contactos a su cuenta sin desencadenar esa automatización. Esta acción también detendrá cualquier contacto que se encuentre actualmente en la automatización.
Una vez completada la importación, puede volver a configurar la automatización en "Activo".
Aprenda cómo hacer que su(s) automatización(es) estén "inactivas".
2. Usar un segmento como parte del desencadenante de inicio para excluir contactos de la entrada
Con esta opción alternativa, no necesitará hacer que su automatización sea "Inactiva". Esto puede ser útil si no desea pausar temporalmente la automatización o si desea que otros contactos que no aparecen en el archivo de importación continúen añadiéndose a la automatización.
1. Agregue una columna de etiqueta a su archivo CSV y aplique un valor a esa columna para todos los contactos, como "Importar".
No importe el archivo todavía.
2. Desde la automatización, haga clic en el desencadenante para abrirla.
3. Haga clic en la opción "Avanzado" y cree un segmento que sea "La etiqueta no existe importar". Asegúrese de que la etiqueta que aparece en su segmento de desencadenamiento coincida exactamente con la etiqueta en su archivo CSV.
4. Luego haga clic en "Guardar inicio".
5. Ahora está listo para importar su archivo CSV. Asegúrese de asignar la columna de etiqueta en su archivo con el campo Etiquetas:
6. Siga el resto de los pasos para importar el archivo. Puede obtener más información sobre cómo importar un archivo CSV aquí.
Una vez que haya terminado de importar, los contactos se agregarán a su cuenta, pero no se agregarán a su automatización.