Si envías un correo electrónico HTML que supera los 102 KB, corres el riesgo de que Gmail "recorte" tu correo electrónico.
Este es un límite de visualización establecido por Gmail y es un problema común que puede surgir con los usuarios.
¿Qué significa esto para usted?
Cuando los contactos reciban tu correo electrónico, Gmail mostrará los primeros 102 KB de tu comunicación y luego mostrará la directiva "[Message Clipped] View complete message". Los contactos solo podrán leer su correo electrónico completo haciendo clic en el enlace "Ver mensaje completo" ubicado en la parte inferior de su correo electrónico. Al hacer clic en este vínculo, se mostrará el cuerpo completo del mensaje y el enlace para cancelar la suscripción.
Si Gmail "recorta" tu correo electrónico, corres el riesgo de que los contactos no lean toda tu información. Además, esto puede afectar negativamente sus tasas de entregabilidad, ya que los contactos no tendrán la opción de hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción a menos que primero hagan clic en "Ver mensaje completo". Esto puede hacer que sus suscriptores marquen su mensaje como spam si ya no quieren saber de usted.
Cuando se recorta un mensaje, la app móvil Gmail inhabilitará la capacidad de respuesta móvil y renderizará el correo electrónico con la vista de escritorio. Esto también hace que cualquier bloque oculto en el móvil sea visible ya que Gmail web / escritorio no admite bloques ocultos.
Cómo evitar que Gmail recorte tu mensaje
Es importante tener en cuenta que Gmail solo está mirando el tamaño del archivo HTML sin procesar. Esto incluye texto, códigos de seguimiento, URL (incluidas las URL de imágenes), etiquetas de estilo y más. No está teniendo en cuenta el tamaño real del archivo de sus imágenes.
A continuación se muestran algunos consejos de solución de problemas para ayudar a reducir el tamaño del archivo:
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Acortar el mensaje
de la campaña Elimine algunos de los bloques de contenido o texto que parezca repetitivo para que solo contenga la información necesaria. Si desea proporcionar información adicional, inserte hipervínculos "leer más" en su mensaje que dirigirán a los contactos a su sitio web. -
Eliminar saltos de línea innecesarios Evite usar varios bloques espaciadores y crear relleno o espaciado con saltos
de línea (presionando la tecla Entrar). En su lugar, utilice las opciones de relleno en la barra lateral. -
Pegar contenido como texto sin formato Si va a pegar texto en el diseñador, asegúrese de que es texto
sin formato y no tiene ningún elemento oculto. Para ello, pegue el contenido en un editor de texto sin formato y, a continuación, pegue el contenido del editor de texto sin formato en el bloque de texto de la campaña.
También recomendamos probar su correo electrónico antes de enviarlo a su lista. Puedes ejecutar una prueba de vista previa del cliente de correo electrónico desde la página Resumen de la campaña o enviar una versión de prueba de tu mensaje a una dirección de correo electrónico de gmail para ver si el mensaje aparece como recortado. Para comprobar el tamaño real de su correo electrónico, utilice mail-tester.com.