Cómo utilizar variables de mensaje en ActiveCampaign

Una variable de mensaje es un cuerpo de texto al que puede asignar una etiqueta de personalización para su uso en cualquier campaña única o campaña automatizada.

Cómo utilizar una variable de mensaje

Las variables de mensaje extraen un valor constante de un lugar centralizado dentro de su cuenta de ActiveCampaign. 

Una vez creada, puede agregar la variable a tantas campañas como desee. Después de agregar la variable a la campaña, puede actualizarla en cualquier momento desde la página Variables de mensaje. Una vez que lo haga, todas las campañas que usen la variable mostrarán esa nueva información. Esto facilita la actualización de un contenido de sus campañas a la vez en lugar de uno a la vez. 

Hay muchas maneras de usar una variable de mensaje en tus campañas. Por ejemplo, puede usar una variable para una firma de correo electrónico o una variable para un descargo de responsabilidad. No hay límite para el número de variables de mensaje que puede crear. 

No puede utilizar variables de mensaje en:

  • Enviar correos electrónicos individuales directos desde un registro de oportunidad de venta, un registro de contacto o la página de información general contactos
  • Correos electrónicos de ventas uno a uno automatizados (la acción de automatización "Enviar correo electrónico 1: 1")
  • Correos electrónicos de confirmación de suscripción
  • Líneas de asunto de correo electrónico

Cómo crear una variable de mensaje

  1. Haga clic en "Campañas" y luego haga clic en "Variables de mensaje".
  2. Escriba el nombre de la variable de mensaje en el campo "Nombre de personalización".

    El nombre de la variable de mensaje es solo interno y debe ser algo que reconozca. Por ejemplo, si desea crear una variable de mensaje de firma, puede llamarla "Firma".
    Personalization_name.png
  3. Cree la etiqueta de personalización para la variable de mensaje. Para ello, escriba la etiqueta en el campo "Etiqueta de personalización".

    Como práctica recomendada, asegúrese de que la etiqueta sea algo que reconozca y recuerde. Esto es para que pueda escribirlo en su campaña. En este ejemplo, usaremos "signature".
    message_variable_personalization_tag.png
  4. Haga clic en una lista para asignarla a la variable.

    La información contenida en la variable aparecerá solo para los contactos de esa lista. Puede seleccionar más de una lista manteniendo pulsada la tecla MAYÚS.
    message_variable_select_lists.png
  5. Haga clic en el menú desplegable "Formato" para seleccionar un formato.

    Aquí puede elegir entre HTML o texto sin formato. HTML significa que solo puede usar esta variable de mensaje en sus correos electrónicos HTML, y Texto significa que solo puede usar esa variable de mensaje en sus correos electrónicos de texto sin formato.
    message_variable_format_option.png
  6. Agregue contenido a la variable de mensaje en el cuadro Editor.

    En esta sección, puede agregar y dar formato a texto, agregar imágenes e insertar contenido condicional (planes Plus, Professional y Enterprise). También puede agregar personalización con etiquetas de personalización.

    Si prefiere agregar HTML personalizado al crear una variable de mensaje, puede hacerlo haciendo clic en la pestaña "Editor de código".
    message_variable_editor.png
  7. Cuando haya terminado, haga clic en el botón "Agregar".

Agregar una variable de mensaje a la campaña

Para agregar la variable de mensaje a la campaña, escriba la etiqueta de personalización (consulte el paso 3 anterior) para la variable en el mensaje.

Continuando con el ejemplo anterior, escribiríamos lo siguiente en una campaña:

%firma%

Una vez que su contacto reciba el correo electrónico, verá la información contenida en su variable.

Si inserta la variable de mensaje en una campaña automatizada, el contenido de esa variable se representará para todos los contactos. No importa si están en la lista seleccionada para la variable de mensaje.

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