Cómo obtener ayuda con su cuenta de ActiveCampaign

En este artículo, encontrará todos los recursos con los que necesita obtener ayuda con el uso de su cuenta ActiveCampaign.

Introducción a los recursos

Acceder al centro de introducción

¿Eres nuevo en ActiveCampaign y no estás seguro de por dónde empezar? Echa un vistazo al Centro de introducción a ActiveCampaign.

Este concentrador es el primer recurso de parada para todas las necesidades de introducción:

  • Descargue su lista de verificación de introducción
  • Obtenga un recorrido completo por la plataforma ActiveCampaign
  • Regístrese para tutoriales acelerados de incorporación
  • Reserve una sesión de ayuda a la 1:1
  • Únete a la comunidad ActiveCampaign
  • Regístrese para la Sala de Estudio

Acceder al centro de introducción a ActiveCampaign 

Inscríbase en el curso Introducción a ActiveCampaign

Aprende de una serie de videos rápidos que enseñan estrategia básica de marketing mientras te guían a través de la plataforma ActiveCampaign. Este curso gratuito está diseñado para cualquier cliente de ActiveCampaign.

En este curso, aprenderás a:

  • Configura tu cuenta
  • Habilitar el seguimiento del sitio
  • Crear una lista
  • Contactos de importación
  • Contactos de segmento
  • Crear una plantilla de correo electrónico y enviar una campaña
  • Construir una automatización
  • Crear y gestionar una canalización de ventas

Para inscribirte de forma gratuita, visita la página de introducción a ActiveCampaign.

Estrategia y formación

Asistir al seminario web de incorporación acelerada

Accelerated Onboarding es una serie de seminarios web que le enseñará las estrategias introductorias y la navegación dentro de la plataforma como un nuevo cliente. Cada seminario web cubrirá diferentes temas sobre cómo puede aprender, crear y organizar eficazmente su cuenta.

Para obtener más información y registrarse en la serie de seminarios web, visite la página Incorporación acelerada.

Para ver otros seminarios web de formación, visite la página Seminarios web de formación ActiveCampaign.

Programar una sesión de capacitación con un experto

Aproveche nuestra formación uno a uno con un experto en plataformas. Estas sesiones son de 30 minutos y le proporcionarán un tutorial detallado y guiado, así como marketing y soporte de estrategia.

Nota: Cuentas en el plan Plus reciben 1 sesión por mes, las cuentas en el plan Professional reciben 3 sesiones por mes y las cuentas en el plan Enterprise tienen sesiones ilimitadas. Los planes Lite no incluyen entrenamiento uno a uno.

Para programar una sesión de formación, visite la página Seminarios web de formación ActiveCampaign.

Leer y suscribirse al blog ActiveCampaign

El blog ActiveCampaign facilita que esté al día en las versiones de productos, aprenda las mejores prácticas de marketing y lea consejos sobre cómo utilizar mejor la plataforma para su negocio.

Para leer el blog y suscribirte a nuestro boletín de noticias, visita el blog de ActiveCampaign.

Autoservicio y soporte

Visite la Base de Conocimiento ActiveCampaign

ActiveCampaign Knowledge Base es un gran recurso para tutoriales de características, cómo y respuestas rápidas. 

Para obtener más información, visite la Base de conocimiento ActiveCampaign.

Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de ActiveCampaign

Nuestro equipo de soporte está listo y disponible para ayudar a través del correo electrónico y el chat en vivo.

Para obtener más información sobre nuestras horas de soporte y cómo comunicarse con nosotros, visite Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de ActiveCampaign.

Únete a la comunidad ActiveCampaign

Nuestros foros de usuarios y grupos de Facebook son una excelente manera de aprender y colaborar con otros usuarios de ActiveCampaign. ¡Aquí puedes aprender y compartir mejores prácticas, consejos, respuestas, consejos y mucho más!

Para obtener más información, visite la página Comunidad ActiveCampaign.

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