Una acción de enlace es una acción automatizada que se activa cuando un contacto hace clic en un enlace de una campaña o un correo electrónico de automatización. Los tipos de acciones de enlace disponibles son:
- Agregar etiquetas
- Eliminar etiquetas
- Suscríbete a la lista
- Cancelar suscripción
- Añadir a la automatización
- Fin de la automatización
La acción de enlace se crea fácilmente dentro de la propia comunicación a través del modal "Añadir un enlace", mientras que, en el pasado, era necesario crear una automatización independiente para realizar estas acciones.
Las acciones de enlace no se pueden utilizar con emails personalizados.
Ver un vídeo
Tenga en cuenta que este video presenta la navegación anterior de ActiveCampaign. Estamos trabajando arduamente para actualizar esto. Mientras tanto, puede obtener más información sobre cómo navegar por su cuenta de ActiveCampaign.
Cómo crear una acción de enlace
- Abre tu campaña o correo electrónico de automatización.
- Seleccione el enlace en su correo electrónico haciendo clic en él. A continuación, haga clic en el icono de enlace.
- Se abrirá la ventana modal "Añadir un enlace", donde podrás cambiar tu URL o añadir una acción. Para agregar una acción, haga clic en "Agregar una acción".
- Seleccione su acción preferida de la lista desplegable de acciones haciendo clic en ella.
- Defina un valor para esa acción. Por ejemplo, si elige etiquetar a los contactos cuando hacen clic en su enlace, debe introducir la etiqueta en la acción del enlace. Cuando termine, haga clic en "Aceptar".
Puede agregar más de una acción a un solo vínculo. Por ejemplo, puede aplicar varias etiquetas y agregar contactos a una automatización cuando se hace clic en un solo enlace.
Si utiliza la misma URL más de una vez en la comunicación, las acciones de enlace serán las mismas para cada instancia de esa misma URL. No es posible crear diferentes acciones de enlace para una URL utilizada más de una vez en la misma campaña.
- En la página Resumen de la campaña, asegúrese de que el seguimiento de enlaces esté activado (esto debe estar habilitado de forma predeterminada).