Cómo usar "número de días antes o después" pasos de espera en automatizaciones

Con la opción más/menos en una condición de espera, puede determinar si un contacto debe pasar al siguiente paso en una automatización (o saltar a/continuar a través de un objetivo) un cierto número de días antes o después de una fecha almacenada en un campo basado en fechas personalizado para ese contacto.

Es posible que desee utilizar esto para enviar un código promocional o cupón antes del cumpleaños de un contacto, o enviar correos electrónicos de seguimiento a un contacto después de la fecha de un evento.

Es importante tener en cuenta que al crear una condición de espera basada en fechas:

  • "Más" se traduce como "X cantidad de días ANTES de la fecha almacenada en su campo de fecha personalizado"
  • "Menos" significa "X cantidad de días DESPUÉS de la fecha almacenada en su campo de fecha personalizado"

Por ejemplo, digamos que mi contacto tiene una fecha de seminario web el 11 de agosto. En mi automatización, quiero enviar:

  • un recordatorio 7 días antes de su fecha de seminario web
  • un recordatorio el día del seminario web
  • Un correo electrónico de seguimiento el día después del seminario web

Esta es la condición de espera que establecería para el recordatorio de 7 días:

plus_condition.jpg

Cuando un contacto llega a esa acción Esperar hasta, hará cola allí hasta el 4 de agosto porque el 4 de agosto (fecha actual) más 7 es el 11 de agosto (fecha del seminario web).

Esta es la condición de espera que establecería para el día del recordatorio:

Y esta es la condición de espera que establecería para el seguimiento de 1 día:

minus_condition.jpg

Cuando un contacto llega a esa acción Esperar, hará cola allí hasta el 12 de agosto porque el 12 de agosto (fecha actual) menos 1 es el 11 de agosto (fecha del seminario web).

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