Usa la integración de Públicos personalizados de Facebook para conectar tus cuentas de Facebook Ads a tu cuenta de ActiveCampaign. Una vez conectado, usa la automatización para agregar y eliminar contactos de tu Público personalizado de Facebook:
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Cómo funciona la integración de Públicos personalizados de Facebook
Una vez conectada, esta integración sincroniza el público de Facebook con el subtipo "Lista de clientes". Ningún otro tipo de público se sincroniza con ActiveCampaign.
Además, esta integración sincroniza el nombre de sus listas solo de su público de Facebook. No sincroniza los contactos de esas listas con su cuenta de ActiveCampaign.
Añadir y eliminar contactos de tu Público personalizado de Facebook
Tienes a tu disposición dos acciones de automatización para que puedas añadir y eliminar contactos de tu público personalizado de Facebook:
- Añadir a Público personalizado de Facebook:
- Eliminar de Público personalizado de Facebook:
Solo los contactos que interactúan con estas dos acciones se agregan o eliminan de tu Público personalizado de Facebook:
Condiciones del Público personalizado de Facebook en el creador de segmentos
Tienes a tu disposición dos condiciones de segmento para que puedas crear segmentos de contactos que se agregaron o eliminaron de un Público personalizado de Facebook:
-
Está en el público de
Facebook Muestra todos los contactos agregados al Público personalizado de Facebook que especifiques. -
No está en el público de Facebook Muestra todos los contactos eliminados del Público
personalizado de Facebook que especifiques.
Solo los contactos que se agregaron o eliminaron de su público personalizado a través de las acciones de automatización enumeradas anteriormente aparecerán en estos resultados.
Los contactos que se hayan añadido o eliminado de tu Público personalizado de Facebook fuera de estas dos acciones de automatización no aparecerán en tus resultados.
Conectar tu cuenta de anuncios de Facebook a ActiveCampaign
- Desde su cuenta de ActiveCampaign, haga clic en "Configuración" (icono de engranaje), luego haga clic en "Integraciones".
- Haga clic en el botón "Agregar integración".
- Aparecerá una ventana modal. Haga clic en "Conectar" para la opción de Facebook.
- Se abrirá una nueva ventana o pestaña.
- Inicie sesión en su cuenta de Facebook y siga las instrucciones de autorización
- Cuando termine, haga clic en el botón "Aceptar"
- Te redirigiremos de nuevo a tu cuenta de ActiveCampaign.
- Aparecerá una ventana modal.
- Haz clic en el menú desplegable "Selecciona una cuenta" y haz clic en la cuenta de anuncios de Facebook que quieras conectar.
- Haga clic en el botón “Finalizar”.
Tu cuenta de Facebook Ads ahora está conectada a ActiveCampaign.
Añadir y eliminar contactos de los Públicos personalizados de Facebook
Una vez que configure la integración, puede usar acciones de automatización para agregar y eliminar contactos de su público. Solo los contactos que alcancen cualquiera de los pasos de la automatización se agregarán o eliminarán del público personalizado que especifique.
Puede encontrar estas acciones en la sección "Contactos" del menú de acciones de automatización.
Para agregar cualquiera de estas acciones a la automatización:
- Haga clic en la opción "Contactos" en la barra lateral derecha de su automatización.
- Arrastre la acción a la automatización.
- Configure la acción.
- Haz clic en "Guardar".
Si desactivas o desconectas la integración, los contactos omitirán estas acciones en tus automatizaciones.
Acerca de la acción de automatización "Añadir al Público personalizado de Facebook"
Con esta acción, debe seleccionar la cuenta de anuncios de Facebook y el Público personalizado. Ten en cuenta que también tienes la opción de crear un nuevo Público personalizado de Facebook con esta acción.
Si creas un nuevo Público personalizado, será del subtipo "Lista de clientes". Esta es el público más común que ofrece Facebook.
Para crear un nuevo Público personalizado de Facebook con esta acción:
- Haz clic en "Crear un nuevo Público personalizado de Facebook" en el modal de acción.
- Selecciona la cuenta de anuncios de Facebook.
- Escriba el nombre de público personalizado.
- Escriba la descripción personalizada del público.
- Haz clic en "Guardar".
a medida que los contactos se mueven a través de esta acción, su flujo de actividad mostrará el público al que se agregaron y el nombre de la automatización que contiene esa acción.
Puede encontrar el flujo de actividad de un contacto en su registro de perfil.
Acerca de la acción de automatización "Eliminar del Público personalizado de Facebook"
Con esta acción de automatización, debe seleccionar la cuenta de anuncios de Facebook y el Público personalizado.
a medida que los contactos avanzan en esta acción, se eliminan de tu público personalizado de Facebook. Además, su flujo de actividad mostrará el público del que fueron eliminados y la automatización que contiene esa acción.
Administrar la integración de Facebook Custom Audience
Puedes administrar tu conexión de públicos personalizados de Facebook desde página Configuración integraciones de tu cuenta de ActiveCampaign.
Hacer clic en el botón "Administrar" le permite:
- Desactiva o activa la cuenta de anuncios de Facebook conectada
- Sincronizar datos históricos
Vuelva a conectar la integración de Público personalizado de Facebook
Si tienes problemas con la integración de tu Público personalizado de Facebook, te recomendamos que vuelvas a conectar la integración. Al volver a conectar la integración, se volverá a autenticar la integración. De este modo, se pueden resolver los errores procedentes del Públicos personalizados de Facebook a ActiveCampaign que pueden interrumpir la sincronización de datos.
Para volver a conectar la integración:
- Vaya a la página Configuración integraciones en su cuenta de ActiveCampaign.
- Haga clic en el botón "Administrar Webhooks".
- Haga clic en "Reconectar".
Opción "Eliminar integración"
La opción "Eliminar integración" solo debe usarse si ya no usa ese Público personalizado de Facebook. Si tienes problemas con tu integración de Público personalizado de Facebook, intenta volver a conectar tu integración primero. Si eso no ayuda y sigues utilizando el Público personalizado de Facebook, ponte en contacto con nuestro Equipo de experiencia del cliente para que podamos ayudarte más.
Tenga en cuenta que una vez que se elimina la integración, los datos del cliente no se sincronizarán con ActiveCampaign. No perderá ningún dato previamente sincronizado.
Para eliminar la integración:
- Vaya a la página Configuración integraciones en su cuenta de ActiveCampaign.
- Haga clic en el botón "Administrar Webhooks".
- Haga clic en "Eliminar integración".
Solución de problemas de integración de Públicos personalizados de Facebook
Si tienes problemas para conectarte o usar la integración de Públicos personalizados de Facebook con ActiveCampaign, consulta nuestra guía de solución de problemas.
Otras formas de usar la publicidad de Facebook en ActiveCampaign
ActiveCampaign ofrece algunas formas de conectarse a Facebook junto con recetas de automatización para comenzar rápidamente. Aprende cómo sacar el máximo provecho de tu publicidad en Facebook con ActiveCampaign a continuación:
- Además de la integración de Públicos personalizados de Facebook, ActiveCampaign ofrece una integración de Facebook anuncios para prospectos para capturar prospectos directamente desde anuncios para prospectos y crear y actualizar contactos en ActiveCampaign.
- Para ayudarte a comenzar rápidamente, aquí tienes algunas recetas de automatización de Públicos personalizados de Facebook .
- Para explorar todas las formas en que actualmente podemos trabajar con Facebook, consulta ¿Cómo me integro con Facebook?