Un contacto puede cancelar la suscripción de los mensajes SMS respondiendo "STOP" a cualquiera de los mensajes SMS que le envíe. Obtenga más información sobre los requisitos de la cláusula STOP de SMS.
Una vez que un contacto se da de baja de sus mensajes SMS, omitirá cualquier acción de "Enviar SMS" que encuentre en sus automatizaciones. Esta acción no los dará de baja de sus listas de correo electrónico y no hay forma de rastrear qué contactos se han dado de baja de sus mensajes SMS.
Además, no es posible cancelar manualmente la suscripción de los contactos de la recepción de sus mensajes SMS. Sin embargo, puede eliminar su número de teléfono del campo de número de teléfono predeterminado para evitar que reciban mensajes SMS suyos en el futuro.
Si un contacto desea volver a suscribirse a sus mensajes SMS, puede responder a uno de sus mensajes SMS con START, YES o UNSTOP. No es posible volver a suscribirlos manualmente.