¿Cómo se dan la suscripción de los contactos a los mensajes SMS?

Short Message Service (SMS) está disponible en los siguientes planes:

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  • Empresa

Un contacto puede darse de baja de los mensajes SMS respondiendo "STOP" a cualquiera de los mensajes SMS que le envíe.

Una vez que un contacto cancele la suscripción a sus mensajes SMS, omitirán cualquier acción de "Enviar SMS" que encuentren en sus automatizaciones. Esta acción no los cancelará la suscripción de sus listas de correo electrónico y no hay manera de rastrear qué contactos se han dado de baja de sus mensajes SMS.

Además, no es posible cancelar manualmente la suscripción de contactos de recibir sus mensajes SMS. Sin embargo, puede eliminar su número de teléfono del campo de número de teléfono predeterminado para evitar que reciban mensajes SMS de usted en el futuro.

Si un contacto desea volver a suscribirse a sus mensajes SMS, puede responder a uno de sus mensajes SMS con START, YES o UNSTOP. No es posible volver a suscribirlos manualmente.

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