¿Cómo detener o cancelar una campaña programada?

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Con ActiveCampaign hay dos maneras de detener o evitar que se envíe una campaña programada. Este artículo explica ambas opciones.

Cómo desactivar una campaña programada desde la vista general de campañas de correo electrónico

  1. Ir a la vista general de campañas de correo electrónico.
  2. Buscar la campaña programada.
  3. Hacer clic en el menú desplegable junto al botón "Editar" de la campaña.
  4. Hacer clic en "Desactivar".
    Click the dropdown then click disable.jpg

  5. Aparecerá un mensaje de confirmación en una ventana modal emergente. Hacer clic en "Aceptar".
     

Tu campaña aparecerá en la vista general de campañas de correo electrónico con el estado "Desactivada". Aparecerá debajo de todas las campañas con estado "Enviada", "Detenida" o "Desactivada":

stop_campaign_disabled_status.png

Para volver a activar esta campaña programada en cualquier momento, haz clic en "Activar" en el menú desplegable y luego haz clic en "Aceptar" en la ventana modal:

Enable option in the Campaign dropdown.jpg

Cómo quitar la programación de una campaña desde la página de resumen de la campaña de correo electrónico

  1. Hacer clic en Campañas de correo electrónico en el menú de la izquierda.
  2. Desde aquí hay dos maneras de abrir tu campaña:
    1. Desde la pestaña "Vista de lista": 
      • Hacer clic en la pestaña "Vista de lista"
      • Hacer clic en el nombre de la campaña o en el botón "Continuar" para abrir la campaña programada.
    2. Desde la pestaña "Calendario" de Campañas de correo electrónico:
      • Hacer clic en la pestaña "Calendario"
      • Hacer clic en la campaña para abrir la campaña programada
  3. En la página de resumen de la campaña de correo electrónico, desplazarte hacia abajo hasta la sección "Programación" de la página de resumen de la campaña de correo electrónico.
  4. Hacer clic en el botón "Quitar programación". Se quitará la programación.
  5. Desde aquí, haz clic en "Enviar ahora" para enviar la campaña de inmediato o haz clic en "Guardar y salir" para salir de la campaña.

Puedes volver a programar esta campaña en cualquier momento. Obtén información sobre cómo programar una campaña.

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