Actualizaciones para utilizar una dirección @gmail.com como remitente de correo electrónico

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Una dirección freemail es una cuenta de correo electrónico gratuita que ofrece servicios básicos de correo electrónico. Los proveedores de correo gratuito más populares son Gmail y Yahoo, pero existen muchos otros. La dirección de correo electrónico gratuito será person@gmail.com o person@yahoo.com. Este artículo explicará por qué no debe utilizar direcciones de correo gratuito en la dirección "De" cuando envíe correos electrónicos con ActiveCampaign.

¿Por qué no recomendamos utilizar una dirección de correo gratuita?

Si utiliza una dirección de correo electrónico gratuita como @gmail.com, @yahoo.com o @outlook.com como dirección "De" en ActiveCampaign, se producirán problemas de entregabilidad. Esto se debe a que los spammers suelen utilizar direcciones de correo gratuito para ocultar su identidad, de modo que se les puede asociar con spam y actividades maliciosas.

Algunos dominios, como @yahoo.com, tienen políticas DMARC públicas que prohíben completamente utilizar el dominio con cualquier proveedor de correo electrónico de terceros, como ActiveCampaign. Si envía desde direcciones de correo gratuitas con ActiveCampaign, casi todos sus correos rebotarán.

En concreto, si utilizas una dirección @gmail.com, es importante que realices la transición a un dominio de tu propiedad lo antes posible debido a los cambios de que Gmail va a implementar a partir de febrero de 2024. Estos cambios afectarán directamente al envío de mensajes desde direcciones @gmail.com.

Le recomendamos encarecidamente que envíe desde su propio dominio si está utilizando cualquier dirección de correo gratuito para mantener la entrega de sus correos electrónicos con ActiveCampaign.

Cambios específicos para las direcciones @gmail.com

A partir de febrero de 2024, Gmail ha implementado políticas de autenticación de correo electrónico y prevención de spam que te impedirán enviar correos electrónicos a través de ActiveCampaign con @gmail.com o @googlemail.com como dirección "De".

Si envías correos electrónicos con @gmail.com en la dirección "De", debes cambiar a un dominio de tu propiedad. Este cambio sólo afecta a las direcciones @gmail.com. No afecta a las direcciones de Google Workspace.

Más información sobre estos cambios en Gmail.

¿Qué debo hacer si utilizo una dirección @gmail.com o freemium?

Para mantener la entrega de sus correos electrónicos con ActiveCampaign, debe enviar desde un dominio de su propiedad. Aquí tienes dos opciones:

Opción 1:

Si ya posee un dominio, añada su dominio a ActiveCampaign como dominio de envío. Esto establecerá los registros de autenticación DKIM, DMARC y SPF que necesita para enviar campañas con ActiveCampaign. Esto también satisfará los requisitos de Google para que todos los remitentes configuren la autenticación DKIM y DMARC.

Si vas a añadir un dominio que no se ha utilizado antes para enviar correo electrónico, debes calentar este dominio. Aprenda cómo calentar un nuevo dominio de envío para obtener consejos sobre el calentamiento de un dominio no utilizado.

Opción 2:

Si aún no posee un dominio, le recomendamos encarecidamente que adquiera uno y comience a utilizarlo con ActiveCampaign. Puede comprar un dominio dentro de ActiveCampaign.

Tenga en cuenta que tendrá que calentar este dominio. Aprenda cómo calentar un nuevo dominio de envío.

¿Qué ocurrirá si no actúo con mi dirección @gmail.com?

A partir del 1 de febrero de 2024, ActiveCampaign sustituirá tu dominio @gmail.com por una dirección sustituta de nuestra propiedad y te reenviará las respuestas.

Por ejemplo, si configura una campaña para utilizar una dirección como example@gmail.com, la dirección "De" de sus correos electrónicos se sustituirá por una como ésta:

example.gmail.com@youraccount.emcampaign.com

El dominio exacto puede variar, pero será algo parecido a "emcampaign.com"

 Este dominio genérico compartido no debería adoptarse como solución a largo plazo, y debería añadir su propio Dominio de envío a ActiveCampaign lo antes posible.

Tenga en cuenta que este correo electrónico de remitente temporal puede dar lugar a lo siguiente:

  • Mala entregabilidad porque esta dirección sustituta será compartida por otros remitentes de ActiveCampaign, y la reputación del dominio puede no ser fiable
  • Es posible que los suscriptores no reconozcan su nueva dirección temporal "De", lo que puede dar lugar a confusiones
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