En febrero de 2024, Gmail y Yahoo anunciaron nuevos requisitos para que todos los remitentes configuren la autenticación en todos los dominios de envío. Para ayudarle a cumplir estos nuevos requisitos, hemos introducido algunos cambios interesantes en nuestra página de Configuración avanzada. Estos cambios facilitarán la configuración y gestión de la autenticación y verificación para todos sus dominios de envío.
Dos opciones de autenticación
En la página actualizada de Configuración avanzada, ahora ofrecemos dos opciones para la autenticación y la configuración de sus registros DNS (Sistema de Nombres de Dominio):
"Configurar dominio"
El botón "Conectar un dominio" es una opción nueva y simplificada que te permite iniciar sesión a tu proveedor de DNS a través de ActiveCampaign. Una vez iniciada la sesión, configuramos todos los registros de autenticación DNS que necesita en unos pocos clics.
Si eliges "Conectar un dominio", lo haremos:
- Detecta automáticamente tu proveedor de DNS
- Se conectará a su proveedor de DNS y le pedirá las credenciales para iniciar sesión
- Compruebe si los registros DNS ya existen. Especialmente con DMARC, no crearemos un registro DMARC adicional si ya existe uno
- Crearemos los registros DNS pertinentes en su proveedor de DNS
- Añadiremos este dominio a su cuenta y lo marcaremos automáticamente como Verificado
"Configurar manualmente"
El botón "Configurar manualmente" le permite configurar manualmente sus registros DNS. "Configurar manualmente" sustituye a la opción anterior denominada "Gestionaré mi propia autenticación" Este método consiste en copiar y pegar los registros DNS de ActiveCampaign en su proveedor DNS (por ejemplo GoDaddy). Este método se ha actualizado para ser más ágil que antes.
Descubra cómo añadir un dominio de envío.
Registros DNS adicionales (dominio del servidor de correo, DMARC)
Anteriormente, al configurar su autenticación manualmente, necesitábamos que creara dos registros DNS para configurar DKIM. En el método de autenticación actualizado "Configurar manualmente", ahora se necesitan cuatro registros DNS.
Aquí tiene un ejemplo de los dos registros DNS adicionales en ActiveCampaign cuando utiliza "Configurar manualmente":
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Dominio del servidor de correo
Anteriormente, el dominio del servidor de correo sólo estaba disponible para los planes Enterprise, pero ahora está disponible en todos los planes Marketing. El acceso a un dominio de servidor de correo te ayuda a conseguir una alineación completa de dominios y a cumplir mejor los requisitos de autenticación de Gmail y Yahoo. Aunque esto no es obligatorio (sólo DKIM y DMARC son necesarios), creemos que tener esta característica aumentará significativamente la entregabilidad de su correo electrónico. -
DMARC
Gmail y Yahoo exigen que todos los dominios remitentes tengan un registro DMARC básico. La creación de un registro DMARC básico es ahora una parte estándar de la adición de un dominio de envío.
¿Sigue existiendo la opción para ActiveCampaign de "Gestionar mi autenticación"?
Haz clic en la opción "Gestionaré mi propia autenticación de correo electrónico". Se ha sustituido por la opción "Conectar un dominio" de la página Configuración avanzada (enlace a la sección anterior). Debido a los requisitos de Google y Yahoo, debe utilizar su propio dominio, y debe configurar la autenticación en todos los dominios de envío. La opción "Conectar un dominio" es la más sencilla para configurar y autenticar tu dominio. Descubra cómo configurar su dominio de envío.
Si aún no posee un dominio, puede adquirirlo a través de ActiveCampaign. Aprenda cómo comprar un dominio en ActiveCampaign.
Si no ha configurado la autenticación para su dominio, ActiveCampaign utilizará nuestra propia autenticación en su nombre, igual que antes. Sin embargo, esto no es lo ideal y dará lugar a importantes problemas de entregabilidad. Recomendamos encarecidamente que configure la autenticación para todos los dominios remitentes.
¿Dónde ha ido a parar el registro SPF?
Anteriormente, había un área en la página de Configuración avanzada para configurar el SPF. Se eliminó porque el registro SPF presentado aquí era innecesario para completar la autenticación con ActiveCampaign.
Ahora, cuando configure la autenticación con ActiveCampaign, su dominio De (dominio del servidor de correo) forma parte de este flujo estándar y cubrirá SPF para todos los mensajes enviados con ActiveCampaign.
No obstante, recomendamos a nuestros clientes que configuren un registro SPF adicional en el dominio del remitente:
- Enviar a proveedores internacionales en Francia, China o Alemania
- Problemas con la entrega a Hotmail/Outlook
Más información sobre este registro SPF y su relación con el dominio del servidor de correo.
¿Dónde ha ido a parar el dominio del servidor de correo personalizado?
Ahora forma parte de nuestro proceso de autenticación estándar cuando configura un dominio de envío y está disponible en todos los niveles de planes.
Estado de autenticación y verificación
Otra novedad de la página actualizada de Configuración avanzada es la tabla "Dominios de envío". La anterior tabla "Verificación de dominios" se ha ampliado para agrupar dónde se autentica el dominio y mostrar claramente el estado de autenticación y verificación de todos los dominios. Además, a la derecha de cada dominio se pueden encontrar acciones útiles y relevantes (Comprobar DNS, Ver DNS, Reenviar correo electrónico de verificación, Eliminar dominio).
"Botón "Resolver problemas
Si sus registros DNS no se propagan correctamente, aparecerá el botón "Resolver problemas". Puede utilizar este botón para resolver problemas de autenticación.
Al hacer clic en el botón "Resolver problemas", se inicia el mismo flujo utilizado en la opción 1 de "Configurar dominio" al configurar el dominio de envío. "Configurar dominio" es donde nos conectamos a su proveedor de DNS para configurar los registros DNS correctos. Aprenda a utilizar la opción "Configurar dominio".
Si su dominio sólo está parcialmente configurado, puede hacer clic en el botón "Resolver problemas" para completar la configuración.
Más información sobre la verificación y autenticación de y cómo configurar un dominio de envío.