ActiveCampaign ofrece diferentes planes para ayudarte a ampliar y hacer crecer tu negocio con automatización de marketing. Estos planes incluyen la posibilidad de impulsar las ventas, mejorar la retención de clientes y aumentar la interacción.
Con nuestras opciones por niveles, puedes elegir el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio y personalizarlo aún más con nuestros complementos de SMS, informes personalizados, correos electrónicos transaccionales y CRM mejorado.
En este artículo vas a conocer los planes y las funciones de precios disponibles en ActiveCampaign. Para obtener información específica sobre los costos, visita nuestra página de precios.
Tipos de plan
ActiveCampaign ofrece los siguientes planes base:
| Nombre del plan | Descripción | Funciones incluidas |
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Plan Starter - Email marketing& conceptos básicos de automatización de marketing |
Pensado para quienes buscan soluciones para sus necesidades de email marketing y automatización de marketing, como enviar campañas y organizar datos de contactos. Este plan también incluye funciones básicas de automatización para agilizar flujos de trabajo.
*Las personas que ya son clientas no califican para este plan. |
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| Plan Plus - Automatización de marketing Avanzado | Este plan es perfecto para clientes y clientes potenciales que pasan de herramientas básicas, ya que ofrece opciones más avanzadas de automatización de marketing y funciones de optimización para mejorar la eficacia de las campañas y la interacción de la audiencia. | Todo lo incluido en Starter &:
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| Plan Professional - Automatización de marketing multicanal | Este plan está diseñado para negocios que necesitan capacidades completas de automatización de marketing omnicanal. Te permite crear estrategias de marketing coherentes en varios canales y asegurar una experiencia fluida para tus clientes. | Todo lo de Plus &:
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| Plan Enterprise - Marketing seguro y con asistencia | Este plan ofrece seguridad de nivel empresarial y asistencia dedicada, y es ideal para organizaciones que dan prioridad a medidas de seguridad sólidas y a una asistencia completa para impulsar sus iniciativas de marketing. | Todo lo incluido en Professional &:
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Paquetes de complementos
Según tu plan base (descrito arriba), también puedes comprar uno de nuestros complementos de CRM mejorado (embudo & interacción de ventas o interacción de ventas) y/o cualquiera de los siguientes complementos: SMS, informes personalizados y correos electrónicos transaccionales.
Debes tener un plan base activo antes de comprar un paquete de complemento.
| Nombre del paquete de complemento | Descripción | Plan(es) necesarios para el complemento |
| Correo electrónico transaccional |
Este complemento usa Postmark. Con este complemento están disponibles las siguientes acciones y desencadenar:
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Starter, Plus, Professional y Enterprise |
| SMS |
Con este complemento puedes enviar campañas broadcast de SMS y usar la acción de automatización "Enviar SMS" para enviar SMS a tus contactos. También puedes ver las respuestas a tus mensajes SMS. |
Plus, Professional y Enterprise |
| Informes personalizados |
Crear informes que te den una vista completa de marketing y ventas. Esto te ayudará a descubrir tendencias y áreas de oportunidad y a hacer crecer tu negocio con los datos específicos que necesitas. |
Plus y Professional Incluido en el plan Enterprise.
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| CRM mejorado con embudos |
Usa nuestra función de oportunidades de venta para automatizar tu embudo y el enriquecimiento de contactos. Consulta la tabla de abajo para ver la lista de funciones incluidas. |
Plus, Professional y Enterprise |
| CRM mejorado para la interacción de ventas |
Usa nuestra función de Oportunidades de venta para automatizar tu embudo de oportunidades de venta, la interacción con tus clientes potenciales y el enriquecimiento de los datos de tus contactos. También puedes gestionar y aumentar las ventas y enviar emails personalizados a clientes potenciales y clientes. Consulta la tabla de abajo para ver la lista de funciones incluidas. |
Plus, Professional y Enterprise |
Funciones de CRM mejorado con embudos
El paquete de complemento CRM mejorado con embudos incluye lo siguiente:
| Disparadores de automatización | Acciones de automatización | Informes |
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Cambios de etapa de oportunidad de venta |
Agregar una oportunidad de venta |
Vista general de oportunidad de venta
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| Cambios en el estado de oportunidad de venta | Actualizar un título | Información general sobre el propietario de oportunidad de venta |
| Cambios en el valor de oportunidad de venta | Actualizar un estado | Embudo |
| Cambios en el propietario de oportunidad de venta | Actualizar un propietario de oportunidad de venta | Rendimiento de ventas |
| Entra a un embudo | Actualizar un valor | Resumen de tareas |
| Cambios en campos de oportunidad de venta | Actualizar una etapa | Pronóstico de oportunidad de venta |
| El archivo se descarga | Actualizar un campo personalizado de oportunidad de venta | Emails personalizados automatizados |
| La tarea está completada | Agregar una tarea de oportunidad de venta | |
| Cambios en campos de cuenta | Añadir una nota a la oportunidad de venta | |
| Cambios en el campo de oportunidad de venta - probabilidad de ganar | Completar una tarea de oportunidad de venta | |
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Cambios de sentimiento |
Actualizar un campo de cuenta | |
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Agregar una nota a la cuenta | |
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Actualizar el propietario de una cuenta | |
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Añadir contacto a la cuenta | |
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Ajustar una puntuación de oportunidad de venta | |
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Enviar un email personalizado |
Funciones del complemento CRM mejorado para la interacción de ventas:
El complemento Sales Engagement incluye todo lo que ofrece el complemento Pipelines, más:
| Acciones de automatización | Disparadores de automatización | Informes |
| Enviar email personalizado |
Cambios en campos de oportunidad de venta |
Emails personalizados automatizados |
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Análisis de sentimiento |
Cuentas de prueba
Si aún no quieres comprometerte con un plan contratado, puedes registrarte para una prueba de 14 días gratuita. Las cuentas de prueba se basan en el plan Professional. Además, puedes probar nuestro complemento de interacción de ventas y la integración con Salesforce para asegurarte de que somos la opción adecuada para tus necesidades.
Tabla completa con el desglose de funciones y niveles de plan
| Funciones principales | ||||
| Automatización de marketing de varios pasos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Marketing multiplataforma | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Envíos de correo electrónico | Límite de contactos de quince veces | Límite de contactos de doce veces | Límite de contactos 10x | Límite de contactos multiplicado por diez |
| Usuarios | cinco | tres | uno | uno |
| Segmentación | Premium | Avanzado | Estándar | Limitado |
| Contenido condicional | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Envío predictivo ✨ | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| IA generativa ✨ | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Gestión Avanzada de contactos | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Inicio de sesión único (SSO) | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
|
CRM mejorado (complemento) Mejora tu CRM con dos complementos: embudos e interacción de ventas. |
Incluido en complemento | Incluido en complemento | Incluido en complemento | 🚫 |
| IA | ||||
| Creador de automatización con IA | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Creación de contenido con IA | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Generación de imágenes con IA | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Contenido predictivo | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Envío predictivo | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Kit de marca con IA | Cinco kits de marca | cinco kits de marca | cinco kits de marca | 1 kit de marca |
| Calendario de campañas con IA | Horarios de envío según la cuenta & el sector | Horarios de envío según la cuenta& el sector | Horarios de envío basados en la cuenta | 🚫 |
| Creador de campañas con IA | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Seguimiento de campaña con IA | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Revisión de spam | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Seguimiento de sitio | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Seguimiento de enlaces | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| BotSense | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Segmentos sugeridos por IA | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Acciones sugeridas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Puntuación de un cliente potencial | Incluido en el complemento de embudos | Incluido en el complemento de embudos | Incluido en el complemento Embudos | 🚫 |
| Probabilidad de ganar | Incluido en el complemento de interacción de ventas | Incluido en el complemento de interacción de ventas | Incluido en el complemento de interacción de ventas | 🚫 |
|
Actividades de IA (COMPLEMENTO) Potencia tus flujos de trabajo con automatización e inteligencia impulsadas por IA. |
Complemento disponible | Complemento disponible | Complemento disponible | Complemento disponible |
| Automatización | ||||
| Automatización de marketing de varios pasos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Acciones de automatización | Acciones ilimitadas | Acciones ilimitadas | Acciones ilimitadas | Cinco acciones por automatización |
| Creador de automatización con IA | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Varios desencadenadores | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Marketing multiplataforma | ✅ | ✅ | ✅ | Solo correo electrónico |
| Automatización de correo electrónico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Automatización de ventas | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Automatización de ecommerce | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Prueba A/B | Correo electrónico & automatización | Correo electrónico & automatización | Solo correo electrónico | Solo correo electrónico |
| Mapa de automatizaciones | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Sección de noticias | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Más de novecientas plantillas de automatización | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
SMS (complemento) Ampliar tus campañas con automatización de marketing por SMS |
Complemento disponible | Complemento disponible | Complemento disponible | 🚫 |
| Campañas | ||||
| Envios de correo electrónico | Límite de contactos quince-veces | Límite de contactos multiplicado por doce | diez veces el límite de contactos | Límite de contactos diez-veces mayor |
| Campañas de correo electrónico & boletines informativos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Campañas programadas, activadas por RSS & basadas en fecha | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Editor de correo electrónico de arrastrar & soltar | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Editores de texto sin formato & HTML | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Más de doscientas cincuenta plantillas predefinidas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Prueba A/B | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Administrador de contenido | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Contenido dinámico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Generación de contenido con IA | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Generación de imágenes con IA | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Contenido condicional | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Contenido predictivo ✨ | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Envío predictivo ✨ | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Kit de marca con IA ✨ | 5 kits de marca | Cinco kits de marca | 5 kits de marca | 1 kit de marca |
| Calendario de campañas con IA | Horarios de envío según cuenta & sector | Horas de envío según cuenta & sector | Horarios de envío basados en la cuenta | 🚫 |
| Creador de campañas con IA ✨ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Seguimiento de campaña con IA ✨ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Revisión de spam ✨ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vista previa de bandeja & pruebas | Ilimitado | cinco por mes | cinco por mes | 🚫 |
| Integraciones de Gmail & Outlook | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Plantillas de respuesta automática & de correo | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| CRM | ||||
| Perfiles de contacto | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Campos personalizados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Listas | ✅ | ✅ | ✅ | Hasta cinco |
| Etiquetas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Segmentación | Avanzado | Avanzado | Avanzado | Estándar |
|
Integraciones CRM Premium Salesforce, Microsoft Dynamics, & más |
✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
|
CRM mejorado con embudos (complemento) Gestión mejorada de embudos y automatización de ventas: |
||||
| Gestión de embudos | Incluido en complemento | Incluido en complemento | Incluido en complemento | 🚫 |
| Registros de oportunidad de venta | Incluido en complemento | Incluido en complemento | Incluido en el complemento | 🚫 |
| Registros de cuenta | Incluido en el complemento | Incluido en el complemento | Incluido en complemento | 🚫 |
| Puntuación de clientes potenciales✨ | Incluido en complemento | Incluido en complemento | Incluido en complemento | 🚫 |
|
CRM mejorado para la interacción de ventas (COMPLEMENTO) Incluye todo lo del complemento CRM mejorado con embudos, así como funciones adicionales de correo electrónico e IA: |
||||
| Email personalizado automatizado | Incluido en complemento | Incluido en complemento | Incluido en complemento | 🚫 |
| Probabilidad de ganar ✨ | Incluido en complemento | Incluido en el complemento | Incluido en complemento | 🚫 |
| Analíticas & reportes | ||||
| Seguimiento de sitio ✨ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Seguimiento de enlaces ✨ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Seguimiento de atribución | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Seguimiento de conversión | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Seguimiento de eventos personalizado | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Objetivos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Informe de automatización | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Informes de contactos & suscriptores | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Informe de la campaña | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Informes de ventas | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Informes de ingresos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Informes de ecommerce | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| BotSense ✨ | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
|
Informes personalizados (complemento) Obtén información valiosa sobre tus clientes para ayudarte a tomar mejores decisiones comerciales. |
Incluido | Complemento disponible | Complemento disponible | 🚫 |
| Canales | ||||
| Correo electrónico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Formularios | ✅ | ✅ | ✅ | Solo estándar & en línea |
| Páginas de destino | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Mensajes del sitio | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
|
Sitios web WordPress, Squarespace, Wix, & más |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Notificaciones push Mediante integración |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Mediante integración |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Anuncios de prospección & retargeting Google, Facebook, & LinkedIn |
✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
|
SMS (COMPLEMENTO) Ampliar tus campañas con automatización de marketing por SMS |
Complemento disponible | Complemento disponible | Complemento disponible | 🚫 |
|
Correo electrónico transaccional (complemento) Enviar de forma confiable correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, notificaciones, confirmaciones y más |
Complemento disponible | Complemento disponible | Complemento disponible | Complemento disponible |
| Segmentación & personalización | ||||
| Segmentación | Premium | Avanzado | Estándar | Limitado |
| Segmentos guardados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Segmentos sugeridos por IA ✨ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Campos personalizados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Objetos personalizados | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Campos de personalización | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Contenido dinámico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Contenido condicional | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Acciones sugeridas ✨ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ecommerce | ||||
|
Integraciones de ecommerce estándar Shopify, Square, & WooCommerce |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Integraciones de ecommerce Premium BigCommerce, Magento, & Shopify Plus |
✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Carrito abandonado | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Bloques de catálogo de producto & bloques | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Cupones | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Pagos recurrentes | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Integraciones | ||||
| Más de novecientas integraciones | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gmail & Outlook | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Anuncios de Google, Facebook & LinkedIn | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Calendly & Eventbrite | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| PayPal & Stripe | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Slack | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Docusign | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
|
Integraciones de ecommerce estándar Shopify, Square, & WooCommerce |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Integraciones de ecommerce Premium BigCommerce, Magento, & Shopify Plus |
✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
|
Integraciones estándar de CRM Freshsales, Pipedrive, Zoho, & más |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Integraciones CRM Premium Salesforce, Microsoft Dynamics, & más |
✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Zendesk | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| API & webhooks | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Plataforma | ||||
| Usuarios | cinco | tres | uno | uno |
| Permisos personalizados de usuario | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Contactos inactivos ilimitados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Dominio de servidor de correo personalizado | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Dominio personalizado de cuenta | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Formularios con marca personalizada | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Páginas de destino con marca personalizada | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Página de gestión de categorías | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Sincronización de base de datos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Inicio de sesión único (SSO) | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Compatibilidad con HIPAA | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| app móvil de ActiveCampaign | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Servicio & soporte | ||||
| Guías & tutoriales | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Acceso a la comunidad | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Soporte por correo electrónico & chat | Prioridad | Prioridad | Básico | Básico |
| Soporte de incorporación & migración | Prioridad | Prioridad | Básico | Básico |
| Equipo dedicado a la cuenta | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| tiempo de disponibilidad | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
Recursos gratuitos
Con cada plan puedes acceder a los siguientes recursos gratuitos:
- ActiveOnboarding (antes Formación Acelerada)
- Tutoriales en video
- Migración de contactos
- Soporte por chat y tickets
- Talleres de capacitación para clientes
- Artículos del centro de ayuda