ActiveCampaign ofrece diferentes planes para ayudarle a ampliar y hacer crecer su negocio con la marketing automation. Estos planes incluyen la capacidad de impulsar las ventas, mejorar la retención de clientes y aumentar el engagement.
Con nuestras opciones escalonadas, puede seleccionar el plan que mejor se adapte a las necesidades de su empresa y personalizarlo aún más con nuestros complementos de SMS, informes personalizados, correo electrónico transaccional y CRM mejorado.
En este artículo, conocerá los planes de precios de ActiveCampaign y las funciones disponibles. Para obtener información específica sobre los costes, visite nuestra página de precios .
Tipos de planes
ActiveCampaign ofrece los siguientes planes base:
| Nombre del plan | Descripción | Funciones incluidas |
|
Starter Plan - correo electrónico Marketing & Marketing Automation Essentials |
Adaptado a las personas que buscan soluciones para sus necesidades esenciales de correo electrónico Marketing y Marketing Automation, como el envío de campañas y la organización de los datos de contacto. Este plan también incluye ligeras funciones de automatización para agilizar los flujos de trabajo.
*Los clientes actuales no pueden acogerse a este plan. |
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| Plan Plus - Automatización avanzada del marketing | Este plan, perfecto para clientes y prospectos que avanzan desde herramientas para principiantes, ofrece opciones de automatización de marketing más avanzadas y funciones de optimización para mejorar la eficacia de las campañas y el engagement de la audiencia. | Todo en Starter &:
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| Plan Profesional - Automatización de marketing omnicanal | Diseñado para empresas que necesitan funciones completas de automatización de marketing omnicanal, este plan permite a los usuarios crear estrategias de marketing coherentes en varios canales, lo que garantiza una experiencia del cliente sin fisuras. | Todo en Plus &:
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| Plan Enterprise - Marketing seguro y respaldado | Este plan, que ofrece seguridad de nivel empresarial y Soporte dedicada, es ideal para organizaciones que priorizan medidas de seguridad sólidas y Soporte integral para impulsar sus iniciativas de marketing. | Todo en Profesional &:
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Paquetes adicionales
Dependiendo de su plan base (descrito anteriormente), también puede adquirir uno de nuestros complementos CRM mejorados (embudo & Sales Engagement o Sales Engagement) y/o cualquiera de los siguientes complementos: SMS, Informes personalizados y Correos electrónicos transaccionales.
Debe tener un plan básico antes de poder adquirir un paquete adicional.
| Nombre del paquete adicional | Descripción | Plan(es) necesario(s) para el complemento |
| Correo electrónico transaccional |
Este complemento utiliza el matasellos. Las siguientes acciones de automatización y desencadenantees están disponibles con este complemento:
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Starter, Plus, Professional o Enterprise |
| SMS |
Con este complemento, puedes utilizar la acción de automatización "Enviar SMS" para enviar mensajes SMS a tus contactos. También puedes ver las respuestas a tus mensajes SMS. |
Plus, Profesional o Empresarial |
| Informes personalizados |
Cree informes que le ofrezcan una visión completa del marketing y las ventas. Esto le ayudará a descubrir tendencias y áreas de oportunidad y a hacer crecer su negocio con los datos específicos que necesita. Incluido en el plan Enterprise. |
Plus o Profesional
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| embudos y engagement de ventas - CRM mejorado |
Utilice nuestra función Ofertas para automatizar su embudo y el enriquecimiento de contactos. Consulte la tabla siguiente para ver una lista de las funciones incluidas. |
Plus, Profesional o Empresarial |
| engagement de ventas - CRM mejorado |
Utilice nuestra función Ofertas para automatizar su cartera de oportunidades, la captación de prospectos y el enriquecimiento de los datos de contacto. También puede gestionar e impulsar las ventas y enviar correos electrónicos 1:1 con posibles clientes y prospectos. Consulte la tabla siguiente para ver una lista de las funciones incluidas. |
Plus, Profesional o Empresarial |
embudos y funciones de engagement de ventas
El paquete adicional embudos and Sales Engagement incluye los siguientes elementos:
desencadenante de la automatización
| Cambios en la etapa de oportunidad de venta | "Cambios en el campo de la cuenta" |
| Cambios en el estado de oportunidad de venta | Acciones |
| Cambios en el propietario de oportunidad de venta | Actualizar un campo de cuenta |
| Entra en un embudo | "Agregar una nota de cuenta" |
| "Cambios en el campo de oportunidad de venta" | "Actualizar el propietario de una cuenta" |
| Se descarga el archivo | Añadir contacto a la cuenta |
Acciones de automatización
| Añadir un oportunidad de venta | Actualizar un campo de oportunidad de venta personalizada |
| Actualizar un título | Añadir una tarea de oportunidad de venta |
| Actualizar un estado | Añadir una nota de oportunidad de venta |
| Actualizar el propietario de un negocio | Completar una tarea |
| Actualizar un valor | Ajustar la calificación de oportunidad de venta |
| Actualizar una etapa |
Informes
| Resumen de la operación | Resultados de ventas |
| Resumen del propietario de la operación | Resumen de tareas |
| Embudo | pronóstico de oportunidad de venta |
Funciones adicionales de Sales Engagement
El complemento Sales Engagement incluye todo lo disponible con el complemento embudos y Sales Engagement, y además:
| Acciones de automatización | desencadenante de la automatización | Informes |
| Enviar email personalizado |
"Cambios en el campo de oportunidad de venta" Análisis del sentimiento |
Correos electrónicos 1:1 automatizados |
Cuentas de prueba
Si no estás listo para comprometerte con un plan contratado, puedes inscribirte en una prueba gratuita de 14 días de . Las cuentas de prueba se basan en el plan Profesional. Además, puede probar nuestro complemento Sales Engagement y la integración con Salesforce para asegurarse de que nos adaptamos a sus necesidades.
Desglose completo de funciones y niveles del plan
| Enterprise | Pro | Plan Plus | Starter | |
| Características principales | ||||
| Envíos de correo electrónico | límite de contacto 15x | límite de contacto 12x | límite de contacto 10x | límite de contacto 10x |
| Usuarios | 5 | 3 | 1 | 1 |
| Automatización del marketing en varios pasos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| desencadenantes y acciones de automatización | Premium | Avanzado | Básico | 5 acciones por automatización |
| Campañas de correo electrónico y boletines informativos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
SMS Complemento |
✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Formularios web | ✅ | ✅ | ✅ | Sólo básico y en línea |
| Páginas de destino | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Plantillas de correo electrónico y páginas de destino | ✅ | ✅ | ✅ | Sólo correo electrónico |
| Pruebas A/B | Correo electrónico y automatización | Correo electrónico y automatización | Sólo correo electrónico | Sólo correo electrónico |
| Generación de contenidos mediante IA | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Contenido condicional | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Contenidos y envíos predictivos (IA) | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Segmentación | Premium | Avanzado | Básico | Limitado |
| Objetos personalizados | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Autómata AI | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| más de 850 recetas de automatización | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Marketing CRM | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Complementos CRM mejorados | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| más de 900 integraciones | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Integraciones de Shopify, Square y WooCommerce | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Anuncios de prospección y remarketing Google, Facebook, LinkedIn, etc. |
✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Informes y análisis | Premium | Avanzado | Básico | Limitado |
| Seguimiento del sitio web | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Atribución y seguimiento de la conversión | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Declaración de ingresos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| SSO (SSO) | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Canales | ||||
| Correo electrónico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
SMS Complemento |
✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Formularios web | ✅ | ✅ | ✅ | Sólo básico y en línea |
| Páginas de destino | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Mensajes del sitio | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
|
Sitios web WordPress, Squarespace, Wix, etc. |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Notificaciones push Mediante integración |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Mediante integración |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Anuncios de prospección y remarketing Google, Facebook, LinkedIn, etc. |
✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Automatización | ||||
| Desencadenantes y acciones | Premium | Avanzado | Básico | 5 acciones por automatización |
| Autómata AI | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| desencadenantees múltiples | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Automatización del marketing en varios pasos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Automatización del marketing omnicanal | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Automatización del correo electrónico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Automatización de SMS Complemento |
✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Automatización de ventas | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Automatización del ecommerce | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Pruebas A/B | Correo electrónico y automatización | Correo electrónico y automatización | Sólo correo electrónico | Sólo correo electrónico |
| Bifurcación y encaminamiento | Premium | Avanzado | Básico | 🚫 |
| Automatizaciones conectadas | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Mapa de automatizaciones | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Actividad | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| más de 850 recetas de automatización | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Campañas | ||||
| Envíos de correo electrónico | límite de contacto 15x | límite de contacto 12x | límite de contacto 10x | límite de contacto 10x |
| Campañas de correo electrónico y boletines | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Campañas programadas, activadas por RSS y basadas en fechas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Herramienta de diseño de correo electrónico con función "Arrastrar y soltar" | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Editores WYSIWYG, de texto enriquecido y HTML | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| más de 250 diseños y plantillas de correo electrónico prediseñadas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Pruebas A/B y multivariantes (MVT) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gestor de contenidos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Contenido dinámico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Generación de contenidos mediante IA | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Contenido condicional | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Contenido predictivo (IA) | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Envío predictivo (IA) | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Comprobación de spam (AI) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vista previa y pruebas de el buzón | Ilimitado | 5 al mes | 5 al mes | 🚫 |
| Integración con Gmail y Outlook | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Plantillas de respuesta automática | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Correo electrónico transaccional Complemento |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| CRM | ||||
| Perfiles de contacto | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Listas: | ✅ | ✅ | ✅ | Hasta el 5 |
| Etiquetas: | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Integraciones CRM premium Salesforce, Microsoft Dynamics y Zendesk Sell |
✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
|
Integraciones CRM estándar Freshsales, Pipedrive, Zoho, etc. |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| App móvil de ActiveCampaign | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Registros de cuenta | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Complementos embudo y Sales Engagement | ||||
| Gestión de embudos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Registros de oportunidad de venta | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Registros de cuenta | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| calificación de un prospecto | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Sólo complemento de engagement de ventas | ||||
| email personalizado | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Probabilidad de ganar (IA) | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Análisis del sentimiento (IA) | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Segmentación y personalización | ||||
| Segmentación | Premium | Avanzado | Básico | Limitado |
| Segmentos guardados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Campos personalizados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Objetos personalizados | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Campos de fusión y personalización | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Contenido dinámico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Generación de contenidos mediante IA | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Contenido condicional | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Contenido predictivo (IA) | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Envío predictivo (IA) | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Comprobación de spam (AI) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Acciones sugeridas (AI) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Seguimiento y creación de informes | ||||
| Seguimiento del sitio web | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Seguimiento de enlaces | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Seguimiento de la atribución | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Seguimiento de las conversiones | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Seguimiento personalizado de eventos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Objetivos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Informes de automatización | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Informes sobre contactos y suscriptores | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Informes de campaña | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Informes de ventas | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Declaración de ingresos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Informes sobre ecommerce | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
|
Informes personalizados Complemento |
Incluye | ✅ | ✅ | 🚫 |
| integraciones | ||||
| más de 900 integraciones | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gmail y Outlook | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Anuncios en Google, Facebook y LinkedIn | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Calendly y Eventbrite | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| PayPal y Stripe | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Slack | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Docusign | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
|
Integraciones estándar de ecommerce Shopify, Square y WooCommerce |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Integraciones premium de ecommerce BigCommerce, Magento y Shopify Plus |
✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
|
Integraciones CRM estándar Freshsales, Pipedrive, Zoho, etc. |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Integraciones CRM premium Salesforce, Microsoft Dynamics y Zendesk Sell |
✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Zendesk | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| API y webhooks | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| de ActiveCampaign | ||||
| Usuarios | 5 | 3 | 1 | 1 |
| Permisos de usuario personalizados | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Contactos inactivos ilimitados | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Dominio de servidor de correo personalizado | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Dominio de cuenta personalizado | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Formularios y Páginas de destino personalizados | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Sincronización de base de datos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| SSO (SSO) | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Soporte a la HIPAA | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Aplicaciones móviles | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ecommerce | ||||
|
Integraciones estándar de ecommerce Shopify, Square y WooCommerce |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
|
Integraciones premium de ecommerce BigCommerce, Magento y Shopify Plus |
✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Carrito abandonado | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Catálogo de productos y bloques | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Cupones | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Pagos periódicos | ✅ | ✅ | 🚫 | 🚫 |
| Sincronización de datos históricos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Conservación de datos | Todos los tiempos | Todos los tiempos | Todos los tiempos | retención de 30 días |
| Creación de informes | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Funcionalidades | ||||
| SMS | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Conductos | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| embudos y engagement de ventas | ✅ | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Informes personalizados | Incluye | ✅ | ✅ | 🚫 |
| Correo electrónico transaccional | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Servicio y soporte | ||||
| Guías y tutoriales | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Acceso a la comunidad | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Soporte por correo electrónico y chat | Prioridad | Prioridad | Básico | Básico |
| Soporte a la incorporación y migración | Prioridad | Prioridad | Básico | Básico |
| Equipo especializado en cuentas | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
| Acuerdo de nivel de servicio sobre tiempo de actividad | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 |
Recursos gratuitos
Con cada plan, puede acceder a los siguientes recursos gratuitos:
- ActiveOnboarding (antes Formación Acelerada)
- Tutoriales en vídeo
- Migración de contactos
- Soporte por chat y tickets
- Talleres de capacitación de clientes
- Artículos del Centro de ayuda