Una vez creado un centro de preferencias, puede insertar su enlace en cualquier campaña directa o automatizada. Al incluir un enlace a su centro de preferencias en las campañas, los suscriptores pueden elegir a qué listas suscribirse o darse de baja.
Ofrecer esta opción a sus contactos mejora la calidad de los datos y la segmentación, ayuda a personalizar el recorrido del cliente y aumenta el compromiso.
Este artículo le enseñará a incluir un enlace a su centro de preferencias en sus campañas de correo electrónico directas y automatizadas.
Toma nota
- Debe crear un centro de preferencias antes de poder añadirlo a su campaña
- Si un contacto hace clic en el enlace de su centro de preferencias 24 horas después del envío de su correo electrónico, será dirigido a una página en la que podrá hacer clic en un botón para enviarle un correo electrónico con un token seguro. A continuación, pueden hacer clic en el enlace del correo electrónico para ir a su centro de preferencias
- Los enlaces del centro de preferencias son compatibles con los creadores de correo electrónico Editor de correo electrónico, HTML y Sólo texto. Estos enlaces no son compatibles con el diseñador de Classic
- Aunque puede añadir un enlace a su centro de preferencias desde cualquier parte de una campaña, añadirlo cerca del enlace "Cancelar suscripción" es una práctica habitual, normalmente en el pie de página del correo electrónico. Al colocarlo cerca del enlace "Darse de baja", ofrece a sus suscriptores la oportunidad de especificar sus preferencias de correo electrónico antes de darse de baja
- Puede aplicar las acciones del enlace al enlace del centro de preferencias
Ver un vídeo
Añade un enlace al centro de preferencias a tu campaña
Si desea que el centro de preferencias y los enlaces para darse de baja aparezcan uno al lado del otro o en el mismo bloque de texto, sustituya el pie de página predeterminado por el suyo propio. De lo contrario, puede añadir el enlace del centro de preferencias a su propio bloque de texto.
- Puede añadir un enlace a su centro de preferencias a cualquier bloque de texto existente, o puede añadirlo a un nuevo bloque de texto:
- Desde el Editor de correo electrónico de su campaña, añada una nueva estructura al diseño de su campaña
- Arrastre el bloque "Texto" a la nueva estructura
- Proporcione el texto que enlazará con su centro de preferencias. Por ejemplo, puedes escribir "Actualizar preferencias" o "Gestionar preferencias"
- Resalte el texto y, a continuación, haga clic en el icono de enlace del menú superior.
- En el panel derecho, localice la opción "Enlace".
- Haga clic en el desplegable donde dice "Sitio" y desplácese hacia abajo hasta que vea "Centro de preferencias"
-
Seleccione el centro de preferencias que desea insertar en su campaña.
Guarde el contenido del pie de página para reutilizarlo en futuras campañas. Para obtener más información, lea el artículo de ayuda Cómo guardar y reutilizar el contenido del correo electrónico.
Tenga en cuenta que las Variables de Mensaje no funcionan actualmente como una forma de añadir un Centro de Preferencias a las campañas.
Cómo funciona el centro de preferencias para suscriptores
Cuando los suscriptores hacen clic en el enlace del centro de preferencias de su campaña, son conducidos a un espacio seguro donde verán todas las listas de correo electrónico que usted decida mostrar. Se seleccionarán para ellos las listas de correo electrónico a las que ya estén suscritos.
Desde aquí, los suscriptores pueden seleccionar la(s) lista(s) a la(s) que desean suscribirse o darse de baja. También pueden hacer clic en la opción "Darse de baja de todo".
Cuando un contacto elige "Darse de baja de todo", se añade a la lista de exclusión de su cuenta y tendrá un estado de baja para todas las listas de su cuenta, actuales y futuras. Los contactos que hagan clic en "Darse de baja de todo" pueden volver a suscribirse a su(s) lista(s) enviando un formulario de suscripción. Una vez que lo hagan, serán eliminados de su lista de exclusión y permanecerán sin suscripción para todas las listas excepto para aquellas a las que decidan unirse explícitamente.
Una vez que el suscriptor envíe sus preferencias, verá una página de confirmación con una opción para editar esas preferencias si desea cambiar su selección. Además, sus preferencias de suscripción a listas se actualizarán automáticamente en ActiveCampaign. No recibirán ningún correo electrónico de confirmación.