Una de las principales ventajas de ACHQ es que permite a la central de una franquicia crear y enviar campañas a los administradores de las subcuentas. Se denominan campañas "pushdown" y facilitan la gestión y ejecución de grandes campañas de email marketing.
Cuando envías una campaña pushdown, esa campaña se envía a todos los contactos de tu(s) subcuenta(s) seleccionada(s). Si utiliza un segmento, la campaña se envía a los contactos que cumplen sus condiciones en las subcuentas seleccionadas.
Este artículo le muestra cómo enviar una campaña pushdown a sus subcuentas.
Cómo enviar una campaña pushdown
- Haz clic en Campañas en el menú de la izquierda.
- Haga clic en el botón "Nueva campaña ".
- El " Resumen de la campaña" se abrirá página. Complete el siguiente:
- Nombre de la campaña
- Línea de asunto
- Estos campos están configurados con el nombre de envío y el correo electrónico de envío predeterminados de la subcuenta. Esto no se puede cambiar
- A continuación, seleccione su plantilla. Las plantillas se obtienen de la cuenta principal o de ACHQ.
- Haga clic en el botón "Crear una plantilla".
- Haga clic en la plantilla que desee utilizar. Nota: puede utilizar la barra de búsqueda para localizar su plantilla preferida
- En la página Resumen de campaña, haga clic en el botón "Seleccionar cuentas".
- En la página Seleccionar cuentas:
- Haga clic en la casilla de cada cuenta que desee incluir en el envío de la campaña pushdown
- Haz clic en el botón "Seleccionar archivo".
- (Opcional) En la página Resumen de campaña, haga clic en el desplegable "Segmento" para seleccionar el segmento que desea incluir en el envío de la campaña pushdown. También puede crear un nuevo segmento en este paso haciendo clic en
- (Opcional) Haga clic en el botón "Probar" para enviar una campaña de prueba. Puede elegir una de estas tres opciones:
- Prueba rápida: Envíe una única prueba a las direcciones de correo electrónico especificadas.
- Prueba de múltiples versiones: Envíe varias versiones de la prueba a las direcciones de correo electrónico designadas, con nombres de remitente y detalles de cuenta personalizados por subcuenta.
- PushDown Test: Envíe una prueba a los administradores de las subcuentas incluidas, junto con los comentarios o instrucciones necesarios.
-
Haga clic en el botón "Programar" para enviar su campaña:
- Seleccione la fecha de entrega
-
Fijar el plazo de entrega
- Para enviar la campaña inmediatamente, establezca la hora de entrega 5 minutos más tarde de la hora actual
- Seleccionar un huso horario
- ON: La campaña se enviará a la hora establecida en cada zona horaria para las subcuentas seleccionadas.
- OFF: La campaña se enviará a la hora establecida en la zona horaria del administrador.
- Haga clic en botón "Establecer horario".
- Haga clic en el botón "Enviar".
- Aparecerá una ventana modal. Haga clic en el botón "Confirmar".
Aparecerá un mensaje de confirmación en la parte superior de la página Resumen de la campaña para informarle de que el envío de la campaña está programado. Incluye un botón "Cancelar" para detener el envío.
Preguntas frecuentes
¿Cómo anulo un envío programado?
Puede cancelar un envío para cualquier campaña con estado "Programado". No es posible cancelar una campaña durante su proceso de envío ni una vez enviada.
Para cancelar un envío programado:
- Para ello, haga clic en "Campañas" para ir a la página Sección de campañas.
- Haga clic en el botón "Editar" de la campaña que desea cancelar.
- Haga clic en el botón "Cancelar envío programado" en la parte superior de la página Resumen de campaña.
- Haga clic en el botón "Eliminar".
¿Cómo modificar las plantillas disponibles en ACHQ?
Todas las plantillas que aparecen en la cuenta de ACHQ son un reflejo directo de lo que hay en la cuenta de ActiveCampaign. Si desea modificar esta plantilla, debe hacerlo en su cuenta principal. Las modificaciones aparecerán en ACHQ inmediatamente después de actualizar la página.
¿Cómo edito un segmento?
Todos los segmentos de la cuenta ACHQ reflejan directamente los de su cuenta ActiveCampaign principal. Si desea editar algún segmento, debe hacerlo desde la cuenta principal. Las modificaciones aparecerán en ACHQ inmediatamente después de actualizar la página.
¿Cómo enviar una campaña inmediatamente?
Puede enviar campañas inmediatamente seleccionando una hora 5 minutos posterior a la hora actual.
¿Cómo añadir/eliminar subcuentas de una campaña?
Para añadir o eliminar subcuentas del envío:
- Haga clic en "Editar cuentas" en la página Resumen de campaña.
- Marque la casilla situada junto a las subcuentas que desee incluir en el envío.
- Desmarque la casilla situada junto a las subcuentas que desea eliminar del envío.
- Haz clic en el botón "Seleccionar archivo".
¿Cómo gestionar o encontrar las variables de los mensajes?
Una variable de mensaje es un cuerpo de texto al que puede asignar una etiqueta de personalización para su uso en cualquier campaña por única vez o campaña automatizada. Para utilizar las Variables de Mensaje, deben establecerse en cada subcuenta con información específica de la ubicación. Aprenda a utilizar las Variables de Mensaje.