Conecte Zoom Webinars a ActiveCampaign para sincronizar los contactos con su cuenta cuando se registren en un seminario web, realizar un seguimiento del estado de los asistentes, enviar correos electrónicos de seguimiento a los asistentes y a los que no se presenten, y registrar contactos para próximos seminarios web.
Toma nota
- Requisitos:
- Necesita una cuenta de Zoom Webinars y una cuenta de ActiveCampaign para completar esta configuración
- Se requieren permisos de zoom
- Sólo puede utilizar Zoom Webinars con esta integración. Esta integración no es compatible con Zoom Meetings
- Es necesario registrarse en los seminarios web de Zoom para que la información se sincronice con ActiveCampaign
- Debe conectar cada seminario web individualmente para sincronizar los contactos que se inscriben y asisten a sus eventos
- Sólo puede sincronizar la información de los próximos seminarios web. Esta integración no es compatible con los seminarios web recurrentes ni con los seminarios web anteriores de
- Cartografía de campo:
- No admitimos preguntas personalizadas durante el proceso de registro
- Sólo los campos obligatorios de "Registro" en Zoom pueden asignarse a campos en ActiveCampaign
- Sólo puede asignar campos de Zoom a campos existentes en ActiveCampaign. Esta integración no creará ningún campo nuevo en su cuenta de ActiveCampaign
- Recomendaciones:
- Utilizar la opción "Aprobar automáticamente" en Zoom Webinar
- Utiliza las opciones de sincronización entrante y saliente para Zoom. La opción de salida añade contactos a los seminarios web. La sincronización de entrada recoge actualizaciones, como si la inscripción se canceló o si asistieron al acto
- Esta integración no añadirá contactos a una lista
Cómo funciona la integración de Zoom Webinars
La configuración de la integración tiene lugar en su cuenta de ActiveCampaign. Tras configurar la integración, los datos del seminario web y de los contactos se sincronizarán con ActiveCampaign (acción de entrada) a través de webhook cuando se produzca uno de los siguientes eventos:
- Se crea un registro
- Se aprueba un registro
- Se cancela una inscripción
- El contacto se unió al seminario web
- Contacto a la salida del seminario
Además, puede utilizar la acción "Zoom - Inscribirse en un seminario web" para inscribir contactos en un seminario web (acción saliente).
Qué esperar con la sincronización
Cuando sincronizamos datos de Zoom Webinars, se crea o actualiza un registro de contacto. Este registro incluye el nombre del contacto, la dirección de correo electrónico y cualquier otro campo de registro requerido para el seminario web en Zoom Webinars.
Los registros de contacto contendrán un objeto personalizado Zoom Webinar. Este objeto personalizado muestra todos los datos de registro y webinar del contacto sincronizado a partir de ese momento. Estos datos incluyen:
- Nombre del seminario
- Fecha del seminario
- Estado de los asistentes
- ID de registrante
- ID del seminario web
Si hace clic en en el botón "Detalles" del objeto personalizado, aparecerá una ventana en la que se mostrará información adicional:
- Unirse URL
- Zona horaria
- Duración del seminario web (minutos)
- Hora de la última actualización
- Comentario
- Sector
- Organización
- Cargo
- Número de empleados
- Plazo de compra
- Función de compras
- Preferencia lingüística
Puede editar el valor de estos campos desde el registro de objetos personalizados según sea necesario.
Etiquetas añadidas a los contactos
Cuando los contactos se sincronicen desde la integración de Zoom Webinar, aparecerán las siguientes etiquetas en su registro de contacto:
- zoom-integración
- zoom-integration-WEBINAR_NAME_-_WEBINAR_ID_NUMBER
Acciones y Desencadenantes de automatización de seminarios web de Zoom
Al configurar esta integración, estarán disponibles nuevos desencadenantes de automatización y una acción.
desencadenante de la automatización
-
Zoom Webinars Tag is Added
Este desencadenante tira de contactos en su automatización cuando una etiqueta Zoom Webinars se añade a su registro. Este desencadenante se encuentra en "Aplicaciones" en el modal de activadores. -
Zoom Webinar is Created
Este desencadenante atrae a los contactos a su automatización cuando se registran en un seminario web de Zoom. Este desencadenante se encuentra en "Objetos" en el modal de activadores. -
Zoom Webinar se actualiza
Este desencadenante tira de contactos en su automatización cuando actualizan su estado Zoom Webinar. Este desencadenante se encuentra en "Objetos" en el modal de activadores.
Al configurar cualquiera de estos activadores, puede utilizar la opción Segmentación en "Avanzado" para limitar aún más los contactos que entran en su automatización.
Para el desencadenante "Se añade etiqueta" - puede segmentar aún más los contactos que entran en su automatización con los campos de Contacto.
Para los disparadores "Zoom Webinar se crea" y "Zoom Webinar se actualiza", puede segmentar aún más los contactos con campos de objeto personalizados de Zoom Webinar.
Acción de automatización
La acción "Zoom - Inscribirse en un seminario web" estará disponible en la parte "Aplicaciones CX" del menú de acciones de automatización. A medida que los contactos encuentren esta acción en su automatización, quedarán registrados para su evento.
Personaliza los correos electrónicos
Puede utilizar los campos de objeto de Zoom Webinar para personalizar cualquier campaña de correo electrónico enviada desde una automatización. Estas opciones de personalización se encuentran en la sección "Objetos personalizados" en el modal "Agregar una personalización".
Estos campos no están disponibles en los correos electrónicos o campañas 1:1 enviados desde la pestaña Campañas de su cuenta de ActiveCampaign.
Su automatización debe utilizar un desencadenante de Zoom Webinar para utilizar la personalización de Zoom Webinar en sus correos electrónicos.
seguimiento de sitio
Las inscripciones a reuniones de esta integración no añaden una cookie de seguimiento del sitio a los contactos.
Segmentación
Después de configurar la integración, la información de Zoom Webinar estará disponible para su uso en el Segment Builder. Puede encontrar una lista de los campos de Zoom Webinar y sus significados en cualquier registro de contacto añadido a su cuenta a través de esta integración.
Conectar Zoom Webinars a ActiveCampaign
- Haga clic en Apps en el menú de la izquierda y busque Zoom Webinars.
Vista ampliada:
Vista contraída:
- Haga clic en el botón "Agregar una cuenta".
- Aparecerá una ventana modal.
- Haga clic en "Conectar".
- Siga las instrucciones de autorización, luego haga clic en "Permitir"
- Hay una casilla de verificación en la parte inferior de la pantalla "OAuth/Connect" que dice: "Permitir que esta aplicación utilice mis permisos de acceso compartido" Dependiendo de su organización, es posible que tenga que marcar esta opción. Más información sobre que permite a las aplicaciones acceder a los permisos de acceso compartido (recurso de Zoom)
- En la siguiente pantalla, seleccione el webinar de Zoom desde el que desea sincronizar los contactos. Aquí sólo se muestran los próximos seminarios web. No se admiten webinars pasados ni recurrentes
- Haz clic en "Continuar".
- En la siguiente pantalla, mostraremos todos los objetos y campos asociados que se sincronizarán con su cuenta de ActiveCampaign. Haz clic en "Continuar".
- En la siguiente pantalla, asigne cada campo de Zoom a un campo de ActiveCampaign. La dirección de correo electrónico es necesaria
- Para asignar campos adicionales, haga clic en "Agregar asignación de campos".
- Sólo puede asignar campos de registro obligatorios a campos de ActiveCampaign
- No es posible asignar preguntas personalizadas a ActiveCampaign
- Haga clic en el botón "Finalizar".
La configuración de la integración se ha completado y mostraremos el recurso conectado en la página Zoom Webinars Apps. A medida que sus clientes se registren en este seminario web, se sincronizarán con su cuenta de ActiveCampaign.
Si el estado de un registro cambia, por ejemplo, a "Cancelado", el estado del asistente en ActiveCampaign reflejará el nuevo estado, y la "Hora de última actualización" se actualizará para reflejar el momento en que el cambio de estado se sincronizó con ActiveCampaign.
Registre un contacto para un seminario web con automatización
Esta acción inscribe a los contactos en el seminario web seleccionado una vez que encuentran esta acción en su automatización.
La inscripción debe estar marcada como obligatoria en los seminarios web de Zoom para que esta acción saliente funcione. También le recomendamos que configure su seminario web para que las inscripciones se aprueben automáticamente.
- Desde su automatización, arrastre la acción "Zoom - Regístrese en un seminario web" a su automatización.
- Aparecerá una ventana modal.
- Si aún no ha conectado su cuenta de Zoom a ActiveCampaign, puede hacerlo ahora en haciendo clic en "Conectar"
- En caso contrario, haga clic en "Seleccionar" para la cuenta conectada
- A continuación, seleccione el seminario web para el que desea inscribir al contacto. Haz clic en "Continuar".
- En la siguiente pantalla, seleccione los campos de ActiveCampaign y asígnelos a los campos de Zoom. Los campos con zoom son los campos que marcó como obligatorios al configurar el evento
- Haga clic en "Finalizar".