Como socio de franquicia de ActiveCampaign HQ (ACHQ), puedes ver de un vistazo qué tan bien funcionan tus campañas pushdown y automatizaciones para las subcuentas. Tener una página de informes centralizada mejora la eficiencia de tus procesos y te ayuda a tomar decisiones informadas. También significa que no necesitas iniciar sesión en cada subcuenta para ver y comparar las métricas de las campañas.
En este artículo, te mostramos cómo acceder al informe ACHQ Pushdown Campaign, acceder a estadísticas mejoradas y ver una vista general de las métricas del informe.
Toma nota
- El informe ACHQ Pushdown Campaign ofrece métricas de campañas directas de una sola vez y de campañas de automatización enviadas al menos a un contacto.
- Este informe no incluye métricas de campañas enviadas directamente desde una o varias subcuentas.
- Todas las aperturas de correo electrónico desde clientes de Apple Mail se reflejan en estas métricas. Esto incluye contactos que usan la app Apple Mail con iOS 15 y tienen activada la función Mail Privacy Protection (MPP) en su dispositivo. Para obtener más información sobre MPP, visita ActiveCampaign and Apple iOS 15 Mail Privacy Protection
Acceder al informe ACHQ Pushdown Campaigns
La función de informes ACHQ Pushdown Campaigns se encuentra en la pestaña "Reporting" de tu portal de ACHQ.
Para acceder, inicia sesión en ACHQ y luego haz clic en la pestaña "Reporting".
El informe Pushdown enumera tus principales campañas y automatizaciones en dos secciones: Principales campañas y Automatizaciones principales.
Ambas secciones muestran métricas agregadas de tus campañas, incluidos los ingresos (si usas una integración de ecommerce), la tasa media de apertura, la tasa media de clics, la tasa media de clics sobre aperturas, los rebotes medios y las cancelaciones de suscripción medias. La sección "Automatizaciones principales" también muestra el número total de contactos que entraron en tus automatizaciones.
Para ver las métricas de una campaña individual, haz clic en cualquier nombre de campaña en la página Informes.
Usa el menú desplegable en la parte superior de la página para ver las métricas dentro de un periodo específico o usa el campo de búsqueda para buscar métricas por nombre de campaña o automatización.
Principales campañas
Principales campañas muestra tus campañas con mejor rendimiento. Incluye métricas promedio y una tabla.
Métricas promedio
Estas métricas muestran los promedios de todas las campañas pushdown enviadas durante el periodo que seleccionaste. Incluyen lo siguiente:
- Ingresos promedio - Importe promedio de ingresos de ecommerce generado por las campañas pushdown. Esta métrica se muestra si se identifica una integración de ecommerce de datos profundos para al menos una subcuenta.
- Tasa de apertura promedio - Número promedio de aperturas únicas de tus campañas pushdown
- Tasa de clic promedio - Número promedio de contactos únicos que hicieron clic en un enlace de campaña
- Rebote promedio - Número promedio de contactos que tuvieron rebote
- Cancelaciones de suscripción promedio - Número promedio de contactos que cancelaron suscripción a tus campañas
Tabla "Principales campañas"
La tabla "Principales campañas" muestra las métricas de campañas pushdown para el periodo que seleccionaste, incluidos:
- Nombre de la campaña - Nombre de la campaña pushdown
- Fecha de envío - Fecha en que se envió la campaña pushdown
- Cuentas - Número de subcuentas a las que se envió la campaña pushdown
- Destinatarios - Número total de destinatarios en las subcuentas
- Porcentaje de apertura - Tasa de apertura. Es el porcentaje del número de aperturas únicas/número total de envíos.
- CTR total - Tasa total de clics. Es el porcentaje del número de clics únicos/número de aperturas únicas.
- Rebotes definitivos - Número de contactos que recibieron un rebote definitivo (fallo permanente o rechazo del mensaje)
- Cancelaciones de suscripción - Número total de contactos que cancelaron suscripción de una campaña
- Ingresos - Importe total de ingresos de ecommerce generado por una campaña. Ten en cuenta que el sistema debe detectar una integración de ecommerce de datos profundos para que aparezcan estos datos.
Hacer clic en el nombre de la campaña en la tabla te lleva a una vista mejorada de estadísticas de campaña para esa campaña. Hacer clic en el botón "Ver" te redirige a la campaña específica en ACHQ. También puedes exportar los datos a un archivo .csv si haces clic en el botón "Exportar".
Vista mejorada de estadísticas de campaña
La vista mejorada de estadísticas de campaña muestra métricas clave de una sola campaña pushdown enviada en todas las cuentas. Para acceder a esta vista, haz clic en el nombre de la campaña en la tabla de campañas pushdown "Principales campañas".
Al igual que el informe "Principales campañas", hay métricas promedio, la opción de filtrar por rango de fechas, buscar una ubicación por nombre y una tabla de campañas de subcuentas.
Métricas promedio - vista de estadísticas mejoradas
Las métricas promedio se encuentran en la parte superior del informe de Estadísticas mejoradas. Estas métricas muestran los promedios de tu campaña para todas las subcuentas. Incluyen lo siguiente:
- Ingresos promedio - Importe promedio de ingresos de ecommerce generado por tus subcuentas. Estas métricas se muestran si se identifica una integración de ecommerce de datos profundos para al menos una subcuenta.
- Tasa de apertura promedio - Número promedio de aperturas únicas de tus subcuentas.
- Tasa de clic promedio - Número promedio de contactos únicos que hicieron clic en un enlace de campaña.
- Rebote promedio - Número promedio de contactos que tuvieron rebote.
- Cancelaciones de suscripción promedio - Número promedio de contactos que cancelaron suscripción a tus campañas.
Tabla de campañas de subcuentas
La tabla de campañas de subcuentas muestra las métricas de campaña para cada subcuenta a la que se envió la campaña. Puedes filtrar esta tabla por categoría y estado. También puedes usar la barra de búsqueda para ver las métricas de campaña de una subcuenta específica.
La vista de tabla predeterminada incluye la siguiente información:
- Cuenta - Nombre de la subcuenta
- Fecha de envío - Fecha en la que se envió la campaña de tipo pushdown
- Destinatarios - Número total de destinatarios de esa subcuenta
- % de aperturas - Tasa de apertura. Este es el porcentaje entre el número de aperturas únicas y el número total de envíos
- CTR total - Tasa total de clics. Este es el porcentaje entre el número de clics únicos y el número de aperturas únicas
- Rebotes duros - Número de contactos que recibieron un rebote duro (error o rechazo permanente del mensaje)
- Cancelaciones de suscripción - Número total de contactos que cancelaron su suscripción a una campaña
- Ingresos - Monto total de ingresos de ecommerce generado por la campaña para cada subcuenta. Ten en cuenta que el sistema debe detectar una integración de ecommerce de datos profundos para que aparezcan estos datos
Si haces clic en el botón "Open in ActiveCampaign" se te redirige a la campaña específica en esa subcuenta específica.
Para exportar los datos a un archivo .csv, haz clic en el botón "Export".
Principales automatizaciones
Las principales automatizaciones muestran tus automatizaciones con mejor rendimiento. También incluye métricas promedio y una tabla.
Métricas promedio
Estas métricas muestran promedios de todas las automatizaciones de tipo pushdown en el periodo de tiempo que seleccionaste. Incluyen lo siguiente:
- Ingresos totales - Ingresos totales de ecommerce generados por las campañas de tipo pushdown incluidas en tu automatización. Esta métrica se muestra si se identifica una integración de ecommerce de datos profundos para al menos una subcuenta
- Total de contactos que ingresaron - Número total de contactos únicos que ingresaron en tu automatización
- Tasa promedio de apertura - Porcentaje entre el número de aperturas únicas y el número total de envíos de las campañas en tu automatización
- Tasa promedio de clics - Porcentaje entre el número de clics únicos y el número de aperturas únicas de las campañas en tu automatización
- Rebotes promedio - Porcentaje entre los rebotes y el número total de envíos de las campañas en tu automatización
- Cancelaciones de suscripción promedio - Porcentaje entre las cancelaciones de suscripción y el número de aperturas únicas de las campañas en tu automatización
Tabla de "Automatizaciones principales"
La tabla "Automatizaciones principales" enumera las métricas de automatización de empuje descendente para el período de tiempo seleccionado, que incluyen:
- Nombre de la automatización - Nombre de la automatización de tipo pushdown
- Cuentas - Número de subcuentas a las que se envió la automatización de tipo pushdown
- Ingresos - Monto total de ingresos de ecommerce generados por las campañas en las automatizaciones. Ten en cuenta que el sistema debe detectar una integración de ecommerce de datos profundos para que aparezcan estos datos
- Contactos que ingresaron - Número total de contactos que ingresaron en la automatización para todas las subcuentas
- Campañas - Número total de campañas dentro de la automatización
- Envíos totales - Número total de campañas enviadas a través de la automatización para todas las subcuentas
- Tasa de apertura - Porcentaje entre el número de aperturas únicas y el número total de envíos de las campañas incluidas en una automatización
- Tasa de clics - Porcentaje entre el número de clics únicos y el número total de aperturas de las campañas incluidas en la automatización
- Tasa de cancelación de suscripción - Porcentaje entre el número de cancelaciones de suscripción y el número total de envíos de las campañas incluidas en una automatización
Vista mejorada de estadísticas de automatización
La vista mejorada de estadísticas de automatización muestra las métricas clave de una automatización de tipo pushdown. Para acceder a esta vista, haga clic en el nombre de la automatización en la tabla “Automatizaciones principales”.
Al igual que en el informe de "Automatizaciones principales", se incluyen métricas promedio, la posibilidad de filtrar por rango de fechas, buscar una ubicación por nombre y una tabla de automatización de subcuentas.
Métricas promedio: vista de estadísticas mejorada
Las métricas promedio se encuentran en la parte superior del informe de estadísticas mejoradas. Estas métricas muestran promedios de tu automatización para todas las subcuentas. Incluyen lo siguiente:
- Ingresos totales - Monto total de ingresos de ecommerce generado por tus subcuentas. Estas métricas se muestran si se identifica una integración de ecommerce con datos detallados para al menos una subcuenta
- Total de contactos que ingresaron - Número total de contactos únicos que ingresaron a la automatización
- Tasa promedio de aperturas - Número promedio de aperturas únicas para tus subcuentas
- Tasa promedio de clics - Número promedio de contactos únicos que hicieron clic en un enlace de campaña
- Rebotes promedio - Número promedio de contactos que tuvieron rebote
- Cancelaciones de suscripción promedio - Número promedio de contactos que cancelaron la suscripción a tus campañas
Tabla de automatización de subcuentas
La tabla de automatización de subcuentas muestra las métricas de automatización para cada subcuenta. Puedes filtrar esta tabla por rango de fechas. También puedes usar la barra de búsqueda para ver las métricas de automatización de una subcuenta específica.
La vista predeterminada de la tabla incluye la información siguiente:
- Cuenta - Nombre de la subcuenta
- Ingresos - Ingresos totales de ecommerce generados por las campañas de automatización de cada subcuenta. Ten en cuenta que el sistema debe detectar una integración de ecommerce con datos detallados para que estos datos aparezcan
- Contactos que ingresaron - Número total de contactos únicos que ingresaron a la automatización desde todas las subcuentas
- Tasa de aperturas - Es el porcentaje del número de aperturas únicas/número total de envíos
- Tasa de clics - Tasa total de clics. Es el porcentaje del número de clics únicos/número de aperturas únicas.
- Tasa de rebote - Porcentaje del número de rebotes/número total de envíos
- Tasa de cancelación de suscripción - Porcentaje del número de contactos que cancelaron la suscripción a una campaña/número total de aperturas de campaña
Hacer clic en el botón “Abrir en ActiveCampaign” te redirige a la automatización específica en esa subcuenta específica.
Para exportar los datos a un archivo CSV, haz clic en el botón “Exportar”.