Cuando cree e implemente un centro de preferencias, le recomendamos que todas las listas de su cuenta estén basadas en suscripciones y que no cree más listas que aquellas a las que pretenda enviar mensajes de email marketing. Esto ayuda a aumentar el engagement y las tasas de conversión y reduce las tasas de cancelación de suscripción y las quejas por spam.
En este artículo, aprenderá a convertir sus listas actuales en listas basadas en comunicaciones para aprovechar al máximo la función Centro de preferencias.
Toma nota
- Si sus listas ya están basadas en suscripciones, no es necesario convertirlas
- No elimine las listas antiguas una vez que las haya convertido en listas basadas en la comunicación. Si lo hace, perderá datos de su cuenta
- Aprenda las mejores prácticas de para crear, nombrar y mantener listas
- Aprenda a crear segmentos en
- Más información sobre Estados de las listas de ActiveCampaign
Convierta sus listas en listas basadas en la comunicación
- Crear una búsqueda avanzada de contactos en una lista:
- Haga clic en "Contactos" en el menú de la izquierda.
- Haz clic en el campo "Search Contactos" (Buscar contactos) y luego haz clic en "Advanced Search" (Búsqueda avanzada).
-
Utilice el creador de segmentos para buscar las listas que desea convertir. Por ejemplo, utilizaría "está suscrito a" como condición, "al menos uno de" como operador y, a continuación, seleccionaría una lista que desee convertir como valor. Recomendamos seleccionar una lista aquí, y luego repetir los pasos 2-7 para cada lista que desee convertirSegment
- Haga clic en el botón "Buscar".
- A continuación, etiquetará todos los contactos extraídos en su búsqueda. Para ello:
- Haga clic en el botón "Editar todo".
- Aparecerá una ventana modal. Haga clic en "Agregar etiqueta".
-
Escriba el nombre de la etiqueta en el campo correspondiente y, a continuación, haga clic en "Añadir"
Recomendamos crear una etiqueta que incluya el nombre de la lista que está convirtiendo. Por ejemplo, la etiqueta puede ser "Antigua_Lista_Nombre_Fecha"
- Haga clic en el botón "Aplicar"
- Confirme que desea aplicar los cambios haciendo clic en "Aplicar cambios a X contactos"
- Haga clic en "Aceptar".
- A continuación, crea una nueva lista. Esta será su lista basada en suscripciones. Para ello:
- Haga clic en "Añadir una lista" en la página Listas de su cuenta
- Aparecerá una ventana modal. Rellene los campos del modal
- Haga clic en el botón "Guardar"
- Añade contactos a tu nueva lista:
- En la página de contactos, utiliza la búsqueda avanzada para localizar los contactos a los que aplicaste una etiqueta en el paso 2
- Seleccione todos los contactos en la búsqueda y, a continuación, haga clic en el botón "Editar"
- Aparecerá una ventana modal. Haga clic en la acción "Añadir a una lista
- Seleccione la nueva lista a la que desea añadir contactos
- Haga clic en el botón "Agregar"
- Haga clic en "Aplicar"
- Haz clic en "Aplicar cambios a X contactos"
- Haga clic en "Aceptar".
- Confirma que tus contactos se han añadido correctamente a la nueva lista:
- Ve a Contactos > Listas
- Buscar el nuevo nombre de la lista
- Haga clic en el nombre de la lista
- Asegurarse de que el recuento de contactos de la lista es correcto y comprobar al azar los nombres y las direcciones de correo electrónico
- Cancelar suscripción de un contacto a la lista "{name}"
- En la página de contactos, utiliza la búsqueda avanzada para localizar contactos en la lista antigua. Para ello, haga clic en el desplegable de condiciones y seleccione "Estado de la lista de contactos"> "Está suscrito a la lista (activo)" Para eliminar contactos de más de una lista, elija el operador "al menos uno de" y, a continuación, seleccione una o varias listas para el valor
- Seleccione todos los contactos en la búsqueda, luego haga clic en el botón "Editar"
- Aparecerá una ventana modal. Haga clic en la acción "Darse de baja de una lista"
- Seleccione la antigua lista de la que desea dar de baja a los contactos
- Haga clic en el botón "Eliminar".
- Haga clic en el botón "Aplicar"
- Haz clic en "Aplicar cambios a X contactos"
- Haga clic en "Aceptar".
- Confirme que el recuento de contactos de su(s) antigua(s) lista(s) es 0.
- Como práctica recomendada, cambie el nombre de su antigua lista. Si quieres mover tu lista antigua al final de tus listas, escribe "Z_OLD_" delante del nombre de la lista. Para ello:
- En la página Listas, localice la lista que desea actualizar
- Haga clic en la flecha hacia abajo junto al botón "Importar contactos" de esa lista
- Seleccione "Editar" en la lista de opciones.
- En el campo de nombre, proporcione un nombre diferente para su antigua lista o escriba "Z_OLD_" delante del nombre de la lista
- Haga clic en el botón "Guardar"