En ActiveCampaign, nos tomamos muy en serio la seguridad de tu cuenta. Por eso ahora ofrecemos verificación de dominio para las nuevas cuentas revendidas. Esto significa que cuando las personas clientas inician sesión en una nueva cuenta revendida, deben verificar su dominio de envío antes de enviar cualquier correo electrónico. Pueden verificar su dominio mientras crean una campaña en la página Resumen de campaña.
Este artículo explica cómo las nuevas cuentas revendidas pueden completar la verificación del dominio de correo electrónico.
Toma nota
- Te recomendamos que tus cuentas secundarias sean propietarias de un dominio. Los dominios de correo gratuito se pueden verificar mientras creas una campaña en la página Resumen de campaña, pero provocan problemas de Entregabilidad. Más información sobre usar una dirección de freemail como tu correo electrónico del remitente
- Para las cuentas creadas a partir de una instantánea, el "Correo electrónico del remitente" en la cuenta de pruebas se copiará a la nueva cuenta. Debes asegurarte de actualizar el correo electrónico antes de completar la validación de dominio y enviar un correo electrónico desde cualquier cuenta revendida nueva.
Verificación de dominio al crear una campaña
Estas son las instrucciones que tu persona clienta necesita para verificar su dominio cuando inicie sesión en su nueva cuenta revendida:
- Iniciar sesión en la nueva cuenta revendida.
- Haz clic en Correo electrónico en el menú de la izquierda.
- Hacer clic en el botón "Crear tu primera campaña".
- En la página Resumen de campaña, escribir tu dirección de correo electrónico en el campo "Correo electrónico del remitente".
- Aparecerá una barra de advertencia que dice "Tu dominio debe verificarse". Hacer clic en el botón "Enviar correo electrónico de verificación" en la barra.
- Se enviará un correo electrónico de verificación de dominio al correo electrónico en el campo "Correo electrónico del remitente". Aparecerá una alerta verde que dice "Se envió el correo electrónico de verificación de dominio" cuando el correo electrónico se envíe correctamente.
La página Resumen de campaña mostrará una barra de "Verificación pendiente" hasta que se verifique el dominio. No se pueden enviar campañas hasta que se verifique el dominio.
- Ir a tu bandeja de entrada de correo electrónico, buscar un correo electrónico con la línea de asunto "Please verify your domain" de "no-reply@acems1.com" y abrir ese mensaje.
- Hacer clic en el botón "Verificar" en el correo electrónico.
- Se te redirigirá a la página Configuración > Avanzado en tu cuenta secundaria de ActiveCampaign. Es posible que tengas que iniciar sesión.
Cuando se complete la verificación del dominio, el dominio aparecerá como "Autenticado:"
Error "Need Verified Domain" o "An address is needed in order to send this email" en la acción "Enviar un correo electrónico" de una automatización
Una nueva cuenta revendida puede encontrar un error "Need Verified Domain" o "An address is needed in order to send this email" cuando usa la acción "Enviar un correo electrónico" al crear una automatización. Esto pasa si el dominio no se ha verificado.
Se puede verificar el dominio desde la página Resumen de campaña del correo electrónico de la automatización. Los siguientes pasos explican cómo crear una automatización y añadir la acción "Enviar un correo electrónico". Si tu persona clienta ya agregó la acción "Enviar un correo electrónico" y ve el error, pasa al paso nueve:
- Iniciar sesión en la nueva cuenta revendida.
- Haz clic en Automatizaciones en el menú de la izquierda.
- Hacer clic en el botón "Crear una automatización".
- Hacer clic en "Crear desde cero" y luego hacer clic en "Continuar"
- Cerrar la ventana modal "Select a trigger".
- Hacer clic en el nodo + en la automatización.
- Hacer clic en la acción "Send an email".
- Elegir crear un nuevo correo electrónico desde cero o empezar desde un correo electrónico existente, y luego elegir el diseño.
- En la ventana modal "Send an email", posicionar el cursor sobre el correo electrónico, hacer clic en el menú desplegable junto al botón "Edit Design", luego hacer clic en "Campaign Summary".
- Seguir los pasos, empezando en el paso cuatro, de la sección "Domain Verification while creating a campaign" de este artículo para verificar el dominio.