Verificación de dominios para nuevas cuentas revendidas

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En ActiveCampaign, nos tomamos muy en serio la seguridad de su cuenta. Por eso ahora ofrecemos la verificación de dominios para las nuevas cuentas de reventa. Esto significa que cuando los clientes acceden a una nueva cuenta de reventa, deben verificar su dominio de envío antes de enviar cualquier correo electrónico. Pueden verificar su dominio mientras crean una campaña en la página Resumen de campaña.

Este artículo explica cómo las nuevas cuentas revendidas pueden completar la verificación del dominio de correo electrónico.

Toma nota

  • Recomendamos que las cuentas de sus hijos sean propietarias de un dominio. Los dominios gratuitos pueden verificarse al crear una campaña en la página Resumen de campaña, pero darán lugar a problemas de entregabilidad. Más información sobre utilizando una dirección de correo electrónico gratuita como remitente
  • Para las cuentas creadas a partir de una instantánea de , el "Correo electrónico del remitente" de la cuenta de entorno de prueba se copiará en la nueva cuenta. Debe asegurarse de que el correo electrónico está actualizado antes de completar la validación del dominio y enviar un correo electrónico desde cualquier cuenta nueva revendida

Verificación del dominio al crear una campaña

Estas son las instrucciones que su cliente necesita para verificar su dominio cuando acceda a su nueva cuenta de reventa:

  1. Acceda a la nueva cuenta de reventa.
  2. Haz clic en Campañas en el menú de la izquierda.
  3. Haga clic en el botón "Crear una campaña".
  4. En la página de resumen de la campaña, escriba su dirección de correo electrónico en el campo "From Email".
  5. Aparecerá un banner de advertencia que dice: "Su dominio necesita ser verificado". Haga clic en el botón "Enviar correo electrónico de verificación".

    Enviar email de verificación

  6. Se enviará un correo electrónico de verificación del dominio a la dirección de correo electrónico indicada en el campo "De correo electrónico". Aparecerá una alerta verde que dice "Se envió el correo electrónico de verificación del dominio" cuando el correo electrónico se haya enviado correctamente.

    Domain verification email was sent banner.jpgLa

    página Resumen de campaña mostrará el banner "Pendiente de verificación" hasta que se verifique el dominio. Las campañas no pueden enviarse hasta que se verifique el dominio.

    Pendiente de verificación

  7. Vaya al buzón de su correo electrónico, busque un mensaje con la línea de asunto "Verifique su dominio" de "no-reply@acems1.com" y ábralo
  8. Haz clic en el botón "Verificar" del correo electrónico.
  9. Será redirigido a la página Configuración > Avanzada de su cuenta ActiveCampaign child. Es posible que tengas que iniciar sesión.

    Una vez completada la verificación del dominio, éste aparecerá como "Authenticated: "

    Domain verification authenticated on Settings > Advanced page.png

error "Necesita dominio verificado" o "Se necesita una dirección para enviar este correo electrónico" en la acción de automatización "Enviar un correo electrónico"

Una nueva cuenta revendida puede encontrarse con un error "Necesita dominio verificado" o "Se necesita una dirección para enviar este correo electrónico" al utilizar la acción "Enviar un correo electrónico" durante la creación de una automatización. Esto ocurre si el dominio no ha sido verificado. 

Necesito un dominio verificado.

Se necesita una dirección para enviar este correo electrónico.

El dominio puede verificarse desde la página Resumen de campaña del correo electrónico de automatización. Los siguientes pasos explican cómo crear una automatización y añadir la acción "Enviar un correo electrónico". Si su cliente ya ha añadido la acción "Enviar un correo electrónico" y ve el error, vaya al paso 9:

  1. Acceda a la nueva cuenta de reventa.
  2. Haga clic en "Automatizaciones" en el menú de la izquierda.
  3. Haz clic en el botón "Crear automatización".
  4. Haga clic en "Comenzar desde cero" y luego haga clic en "Continuar".
  5. Cierre el modal "Seleccionar un desencadenante".
  6. Haga clic en el nodo (+) en la automatización
  7. Haga clic en la acción "Enviar correo electrónico".
  8. Elija entre crear un nuevo correo electrónico desde cero o partir de uno ya existente, y después elija su diseño.
  9. Desde el modal "Enviar un correo electrónico", pase el cursor por encima del correo electrónico, haga clic en el desplegable situado junto al botón "Editar diseño" y, a continuación, haga clic en "Resumen de campaña"

    En el modal Enviar un correo electrónico, haga clic en el desplegable situado junto al botón Editar diseño y, a continuación, haga clic en Resumen de campaña.jpg
  10. Siga los pasos, a partir del paso 4, de la sección Verificación del dominio al crear una campaña de este artículo para verificar el dominio.

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