Se requiere un mensaje de consentimiento SMS para enviar cualquier mensaje SMS. Debes incluirlo siempre que recojas el consentimiento por SMS de un contacto. En ActiveCampaign, se añadirá un mensaje de consentimiento SMS predeterminado a los formularios que utilicen la acción "Suscribirse por SMS". Puede editar el mensaje de consentimiento SMS predeterminado de ActiveCampaign.
Toma nota
- Para utilizar esta función, debe adquirir el complemento SMS.
- Debe tener un número de teléfono registrado en el Reino Unido o EE.UU. para enviar mensajes SMS
- Debe contar con el consentimiento explícito para enviar mensajes SMS a sus contactos, y éstos deben estar suscritos a una lista de SMS
- Si tiene la intención de enviar mensajes SMS a destinatarios ubicados en los Estados Unidos, debe registrarse en A2P 10DLC.
- MMS sólo se admite en EE.UU. El Reino Unido no admite el envío de mensajes MMS
Mensaje de consentimiento SMS predeterminado en ActiveCampaign
Por defecto, se proporciona el siguiente mensaje de consentimiento SMS en los formularios que utilizan la acción "Suscribirse por SMS":
"Al enviar este formulario e inscribirse para recibir mensajes de texto, da su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing (por ejemplo, promociones, recordatorios de compra) de [Nombre de su empresa] en el número proporcionado. El consentimiento no es una condición para la compra. Pueden aplicarse tarifas de Msg & Data". La frecuencia de los mensajes varía. Cancela la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP".
Debe actualizar manualmente el marcador de posición "[Nombre de su empresa]" en el mensaje de consentimiento SMS predeterminado. Más información en sobre cómo editar el mensaje de consentimiento SMS predeterminado.
Editar el mensaje de consentimiento SMS predeterminado
Al recabar el consentimiento por SMS de un contacto, debe incluir un mensaje de consentimiento por SMS. Sin embargo, puede editar el mensaje predeterminado que proporciona ActiveCampaign con los siguientes pasos:
A la hora de editar, recuerda que un mensaje de consentimiento por SMS debe ser claro para que el contacto sepa a qué se compromete antes de suscribirse.
- Haz clic en "Sitio web" > "Formularios" en el menú de la izquierda.
- Haga clic en el formulario que desee editar o cree un nuevo formulario "Suscribirse por SMS". (enlace al nuevo artículo)
- En el Editor de formularios, haga clic en el texto del mensaje de consentimiento SMS del formulario.
- En el menú de la derecha, haga clic en "Editar mensaje de consentimiento"
- Edite el mensaje de consentimiento SMS según sea necesario.
-
Haz clic en "Guardar". Los cambios se reflejarán en el formulario.
Debe haber texto dentro del cuadro de mensaje de consentimiento SMS para guardar los cambios. No puede tener un formulario "Suscribirse por SMS" sin el mensaje de consentimiento por SMS.
Aviso legal
Los servicios de ActiveCampaign son utilizados por miles de clientes, en cientos de industrias de todo el mundo, y reconocemos que las consideraciones legales de cada cliente serán únicas. En consecuencia, sólo su abogado puede proporcionarle un asesoramiento jurídico a medida y le animamos a que consulte con él para conocer las leyes y reglamentos aplicables a su propia empresa. Tenga en cuenta que esta página se facilita únicamente con fines informativos y que su contenido no constituye asesoramiento jurídico. La información aquí contenida está sujeta a cambios. Su asesor jurídico es el mejor recurso para aconsejarle sobre la aplicabilidad o exactitud de la información contenida en esta página, o su interpretación de la misma, con respecto a su situación particular.