Los contactos que reúnan los requisitos podrán actualizar su campo "suscripción cancelada de ActiveCampaign".
Un contacto cualificado es un contacto que se sincronizó desde ActiveCampaign a Microsoft Dynamics 365 (MSD 365) como contacto o cliente potencial, o que se sincronizó desde MSD 365 a ActiveCampaign como contacto. Todos los contactos sincronizados con ActiveCampaign tendrán las siguientes etiquetas agregadas a sus registros de contactos:
- D365: Cliente potencial
- D365: Contacto
Cómo funciona la exclusión voluntaria por correo electrónico con la integración de Salesforce de ActiveCampaign
El campo de MSD 365 para la exclusión voluntaria por correo electrónico es "ActiveCampaign está desuscrito".
Salesforce " Correo electrónico Opt Out" es un campo de casilla de verificación que le permite saber si un contacto o cliente potencial ha optado por entrar o salir de sus comunicaciones. Si utiliza la integración de ActiveCampaign Microsoft Dynamics 365, establecemos este campo como "Sí" o "No" en MSD 365 si un contacto cualificado experimenta alguno de los siguientes eventos en ActiveCampaign:
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Evento de suscripción: un contacto se suscribe a una lista en ActiveCampaign
Si un contacto pasa de no tener ninguna suscripción a lista activa a tener un número de suscripciones a listas, el campo "Exclusión voluntaria por correo electrónico" en Salesforce se desmarcará después de que se ejecute la sincronización. Esto significa que el contacto es ahora un destinatario de correo electrónico activo en Salesforce. -
Un contacto se da de baja de su(s) lista(s) en ActiveCampaign
Si un contacto se da de baja de todas las listas a las que está suscrito, el campo "ActiveCampaign se da de baja" en MSD 365 se marca como "Sí" después de que se ejecute la sincronización. Esto significa que el contacto ya no es un destinatario de correo electrónico activo en Salesforce. - Evento de rebote: un contacto rebota después de que se envía un correo electrónico desde ActiveCampaign
Si un contacto rebota después de que se le envía un correo electrónico de campaña o automatización, se marcará el campo "Exclusión voluntaria por correo electrónico" en Salesforce después de que se ejecute la sincronización. Esto significa que el contacto ya no es un destinatario de correo electrónico activo en Salesforce.