La pestaña Configuración de automatizaciones le permite crear configuraciones clave a nivel de flujo de trabajo para su automatización.
Este artículo muestra cómo utilizar la pestaña Configuración de automatización.
Cómo funciona
Cada automatización de tu cuenta tiene una pestaña de Configuración. Esta pestaña le permite establecer una descripción, controlar cuándo un contacto puede entrar en su automatización, cómo saldrá de ella y establecer configuraciones de cancelación de suscripción por correo electrónico.
Tenga en cuenta que lo que configure en la pestaña Configuración anula la configuración del desencadenante.
Para acceder a la pestaña Configuración de una automatización:
- Haga clic en Automatizaciones en el menú de la izquierda.
- Edite o cree una nueva automatización.
- Haga clic en la flecha situada en la parte superior derecha del diagrama de automatización
La pestaña Configuración se expandirá y mostrará los configuración a nivel de automatización.
Opciones de la pestaña Configuración
Descripción
Utilice este espacio para añadir contexto sobre su automatización a otros usuarios de la cuenta. Puede incluir una descripción, un resumen, notas y enlaces a recursos externos. Sólo puede acceder a la descripción desde la pestaña Configuración.
Un contacto puede entrar en esta automatización (concurrencia)
Es el número de veces que un contacto puede entrar en una automatización. Puedes elegir entre:
-
Cualquier número de veces (por defecto)
El contacto puede entrar a través de cualquier desencadenante cualquier número de veces si cumple las condiciones. -
Sólo una vez
El contacto puede entrar en la automatización una vez a través de cualquier número de desencadenantees. Si selecciona esta opción y tiene un desencadenante configurado para ejecutarse varias veces, el contacto sólo podrá entrar en la automatización una vez. -
Sólo después de que hayan salido
El contacto puede volver a entrar en la automatización tantas veces como cumpla las condiciones de desencadenante, pero no simultáneamente. Pueden volver a entrar después de completar su flujo de trabajo.
Esto le da un mayor control sobre los contactos que entran en las automatizaciones que podrían coincidir con varios desencadenantes y si desea restringir su entrada o permitirles entrar después de completar la automatización.
Criterios de salida
Puede configurar la automatización para que finalice para un contacto cuando se dé de cancelación de suscripción de una campaña automatizada. De lo contrario, los contactos finalizarán la automatización cuando lleguen a la última acción de su flujo de trabajo.
La interfaz de usuario del historial de contactos mostrará si un contacto finalizó una automatización debido a una acción de cancelación de suscripción.
cancelación de suscripción y asociaciones de listas
Elige las listas de las que cancelará suscripción un contacto cuando haga clic en el enlace de cancelación de suscripción de tu campaña automatizada. Más información en sobre cómo gestionar las cancelaciones de suscripción y las asociaciones de listas en las automatizaciones.