Si envía o tiene previsto enviar mensajes SMS a destinatarios de Australia, puede utilizar el proceso de registro de ActiveCampaign para enviar su paquete normativo en unos pocos pasos. Esto le ayudará a cumplir las normativas locales y le proporcionará un código australiano de 10 dígitos dentro de ActiveCampaign que podrá utilizar para enviar mensajes.
Toma nota
- El registro solo está disponible para aquellos dentro del grupo de administrador
- La inscripción es opcional, pero muy recomendable
Sólo tiene que enviar el formulario de inscripción una vez. Toda la información debe ser exacta. Una vez realizada la inscripción, no es posible volver atrás ni modificar los datos - Tenga en cuenta que ActiveCampaign no controla el proceso de revisión para el registro de SMS. Este proceso puede tardar entre 3 y 5 días laborables
Las empresas deben tener un nombre comercial válido, una dirección postal y un número de identificación con documentación acreditativa para registrarse correctamente - Un ejemplo de un código largo de 10 dígitos sería su número de teléfono personal.
Cómo presentar su expediente reglamentario para un número SMS australiano
Puede acceder al proceso de registro A2P 10DLC desde el área SMS > Registro de su cuenta ActiveCampaign.
- Haga clic en el botón "Registrarse" para Australia.
- Introduzca la información de su empresa en los campos "Nombre de la empresa" y "Número de identificación de la empresa" y, a continuación, haga clic en el botón "Continuar".
- En la siguiente pantalla, facilite la información relativa a la dirección de su empresa, empezando por el campo desplegable "País". Cuando haya terminado, haga clic en "Continuar".
- A continuación, facilita la documentación justificativa requerida. Seleccione los tipos de archivo adecuados y cargue la documentación. Cuando haya terminado, haga clic en "Continuar".
Una vez que se envíe su registro de 10DLC, su cuenta se mostrará como "Pendiente de aprobación" hasta que haya sido revisada y aceptada. La aprobación debería tardar entre 3 y 5 días. Una vez aprobado, se le concederá un número de teléfono australiano exclusivo que podrá utilizar para mensajes SMS automáticos y de broadcast.
Solución de problemas para el registro de 10DLC
A veces, puede haber una falla en el registro. Cuando esto suceda, aparecerá un cuadro de llamada rojo con la información que debe corregirse para aprobar su registro.
Tenga en cuenta que ActiveCampaign no controla el proceso de revisión para el registro de SMS. Este proceso puede tardar entre 5 y 7 días hábiles.
Si recibes un error de registro de 10DLC:
- Haga clic en SMS > Registro para navegar hasta su registro.
- Revise el error y esté preparado con la información para actualizar su registro. Los errores explicarán qué es incorrecto y dónde puede realizar las actualizaciones en el formulario de marca.
- Actualice la información incorrecta que aparece en el mensaje de error.
- Vuelva a enviar su inscripción actualizada para su revisión.