Este artículo le guiará a través del proceso de añadir uno o varios contactos a un punto específico de su automatización.
Ejemplo de caso de uso
Ejemplo nº.1
Tiene un nuevo contacto que necesita asistir a un seminario web programado para mañana. La automatización del seminario web incluye una campaña por goteo de 7 días antes de la fecha del seminario. Su contacto sólo necesita el correo electrónico final con el enlace para acceder a la reunión.
Ejemplo nº. 2
Supongamos que un contacto completó la automatización antes de que terminara de agregarle acciones. Desea asegurarse de que su contacto siga los pasos restantes en su flujo de trabajo, pero omita las acciones por las que ya pasó.
Iniciar un contacto en un punto específico de una automatización
- Haga clic en "Automatizaciones" en el menú de la izquierda.
- Localice la automatización a la que desea añadir el contacto y haga clic en el nombre de la automatización para abrirla.
- Ponga la automatización en Activo. No se puede añadir un contacto a una automatización Inactiva.
- Pase el ratón por encima de la acción a la que desea añadir su contacto y haga clic en el icono de añadir contactos que aparece.
- En el modal "Añadir contactos directamente a esta acción", puedes elegir entre lo siguiente:
- "Añadir contactos específicos" - utilice esta opción para añadir uno o dos contactos a la acción. Más información en sobre cómo añadir contactos específicos.
- "Utilizar un segmento de contactos" - utilice esta opción para añadir de forma masiva múltiples contactos a la acción. Aprenda cómo añadir varios contactos.
- Una vez que haya elegido el contacto o contactos que desea añadir de las opciones anteriores, se añadirán a esa acción inmediatamente. Esta acción no se puede deshacer.