Si eres el administrador principal de la cuenta o un usuario con permisos de facturación, puedes actualizar tu plan en cualquier momento durante tu ciclo de facturación.
Si necesitas bajar de plan (pasar de un nivel superior a uno inferior, reducir tu límite de contactos o quitar un complemento), debes ponerte en contacto con nuestro equipo de Experiencia del cliente
Mejorar tu plan
- En tu cuenta de ActiveCampaign, haz clic en tu perfil > Billing & Upgrade.
- Haz clic en el botón "Actualizar" para el nivel que quieras.
- Aparecerá una ventana modal. Confirma tu mejora seleccionando el botón "Actualizar".
Aumentar el límite de contactos, los usuarios, los correos electrónicos mensuales y los créditos de SMS (si corresponde)
- Desde tu cuenta de ActiveCampaign, haz clic en tu perfil > Billing and Upgrade.
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Haz clic en "Editar" para contactos, usuarios, envíos mensuales de correos electrónicos o créditos de SMS (disponibles con el complemento de SMS).
- Se abrirá una ventana modal. Haz los ajustes que quieras y confirma la acción.
- Haz clic en tu nombre en la parte inferior izquierda de la pantalla.
- Se abrirá una ventana modal. Haz clic en "Billing and Upgrade".
Activar actualización automática
- Iniciar sesión en tu cuenta de ActiveCampaign.
- Haz clic en tu perfil > Billing & Upgrade.
- En "Actualizaciones automáticas", haz clic en el enlace "Editar" junto a "Límite de contactos".
- Aparecerá una ventana emergente. Haz clic en el botón para activar y confirmar las condiciones de la actualización automática.
- Hacer clic en el botón "Confirm" para confirmar los cambios de la cuenta.
Comprar complementos
Según tu plan, puedes comprar cualquiera de nuestros complementos: SMS, embudos e interacción de ventas, correo electrónico transaccional e informes personalizados.
- Desde tu cuenta de ActiveCampaign, haz clic en tu perfil > Billing and Upgrade.
- Desplázate hacia abajo hasta "Agregar más funciones con complementos" al final de la página.
- Haz clic en el botón "Agregar al plan" para el complemento que deseas comprar.
- La ventana emergente "Revisar compra" mostrará un resumen de los cambios en tu facturación.
- Haz clic en "Confirmar compra" para comprar el complemento.