¿Cómo puedo opt-in mi antigua lista de clientes o miembros?

El servicio de marketing por correo electrónico de ActiveCampaign’s requiere que sus contactos se optado por recibir correos electrónicos de marketing de usted.

Si tiene una lista de contactos a los que no ha enviado un correo electrónico durante más de un año, deberá enviarles correos electrónicos de confirmación de opt-in antes de agregarlos a su cuenta de ActiveCampaign. Los pasos para hacerlo se encuentran en la sección "Proceso de suscripción" de este artículo de ayuda.

Si tienes una lista de contactos que no han optado por participar en tu(s) lista(s), te recomendamos que descartes esta lista y comiences de nuevo. Para ver ejemplos de lo que son y no se consideran contactos optados, consulte esta página Política antispam.

Desafortunadamente, es difícil hacer el opt-in retroactivamente de los contactos a una lista y hay algunos riesgos involucrados. Por ejemplo, puede experimentar quejas de spam más altas de lo normal o correr el riesgo de molestar a algunos de sus clientes o clientes. Si bien esto puede ser frustrante para los vendedores de correo electrónico para escuchar, por desgracia es un resultado realista. Por esta razón, es mejor utilizar prácticas de opt-in adecuadas al crear su lista.

Sin embargo, si desea intentar optar por una lista que ya ha creado, deberá seguir los pasos que se describen a continuación para asegurarse de que los contactos hayan hecho el opt-in de agregarse a su cuenta.

El proceso de opt-in

Con su propio cliente de correo electrónico, envíe a cada persona un correo electrónico pidiéndole que confirme su suscripción a su lista. Tenga en cuenta que este correo electrónico no puede provenir de su cuenta activeCampaign; esto es para ayudar a proteger nuestras tasas de entrega para nuestros clientes y reducir las quejas de spam.

Al redactar este correo electrónico inicial, asegúrese de seguir estas pautas:

  • Este correo electrónico inicial debe notificar a los clientes que planea iniciar un boletín de noticias/campaña por correo electrónico pronto y recordarles cómo recibió su dirección de correo electrónico anteriormente. Incluya un enlace a su formulario de suscripción en línea. Solo los contactos que sigan el enlace y completen el formulario se considerarán opt-in.
  • El formulario de suscripción al que está dirigiendo los contactos debe ser creado por nuestra plataforma. Esto garantiza que los contactos que hacen opt-in se agreguen automáticamente a su cuenta ActiveCampaign.  
  • Opcional: Ofrezca un incentivo para fomentar la suscripción. Algunos ejemplos incluyen un código de descuento, un documento técnico u otro contenido con acceso restringido.
  • Evite hacer que el correo electrónico aparezca como un anuncio o correo electrónico de marketing no solicitado. Para ello, querrá evitar términos como “ Gratis!” o “50% de descuento!” en la línea de asunto de su correo electrónico o en el cuerpo del mensaje.
  • No envíe un correo electrónico notificando a sus clientes que ya están suscritos a su lista de correo electrónico con la opción de darse de baja. Esta no es una forma válida de opt-in a tus contactos. No es seguro asumir que cualquier contacto que no hizo clic en "cancelar suscripción" de su correo electrónico inicial está optado por participar.
  • No envíe por correo electrónico esta lista sobre cómo optar en más de una vez. Solo los contactos que siguieron y se suscribieron a su lista utilizando su formulario de suscripción deben ser contactados de nuevo en el futuro. El resto de la lista debe descartarse.

Es posible que este proceso de opt-in reduzca drásticamente el tamaño de su lista, lo que es de esperar. Pero es necesario, y usted encontrará que vale la pena. Los contactos que se quedan con usted son personas que definitivamente están interesadas en su producto o servicio, y es más probable que interactúen positivamente con sus campañas de correo electrónico en el futuro. Las tasas de entrega seguirán siendo altas, las tasas de rebote y abuso seguirán siendo bajas, y sus campañas de marketing por correo electrónico serán más efectivas en general.

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