Cómo configurar un nombre de dominio personalizado (CNAME) para los socios de la agencia

Como socio de la agencia, puede utilizar su propio dominio para cambiar la URL de todas sus cuentas de clientes revendidas. Para ello, deberá crear un CNAME para cada cuenta que cree. Cada cuenta utilizará un subdominio de su dominio. En lugar de la URL por defecto youraccount.activehosted.com, puede utilizar algo como client1.yourowndomain.com. Todos los enlaces generados desde su cuenta reflejarán el alias de su dominio.

Paso 1: Configurar un CNAME

Para utilizar un nombre de dominio personalizado con ActiveCampaign, primero tendrás que configurar un registro DNS para un CNAME (o nombre canónico) con tu registrador de dominios o proveedor de alojamiento.

Como ejemplo, utilizaremos una cuenta de Godaddy para añadir un CNAME. Las instrucciones que aparecen a continuación son específicas de God addy y su propio proveedor de alojamiento puede tener un conjunto diferente de instrucciones.

  1. Accede a tu cuenta de Godaddy.
  2. Haz clic en "Dominios".
  3. Haz clic en el enlace "Gestionar DNS ".
  4. Haz clic en Añadir y selecciona CNAME en la lista desplegable.
  5. Completelos campos de la lista:
    • Nombre: el subdominio del sitio. Por ejemplo, si su sitio es sudominio.com, puede escribir newsletter en host para tener la URL newsletter.sudominio.com.
    • Valor: escriba su cuenta de ActiveCampaign.com. Ej. acdemo.activehosted.com.
    • TTL: Time to Live, puedes poner 43200 (para segundos) o 12 (para horas).
  1. Haga clic en "Guardar".

Paso 2: Añade el CNAME a tu cuenta de ActiveCampaign

  1. Acceda a su panel de control de la agencia. Busque la cuenta y haga clic en el careto hacia abajo a la derecha de la cuenta. Haga clic en el enlace "Cambiar".
  1. Escriba el alias del dominio que creó en el paso 1 en el campo Dominio/Nombre personalizado. A continuación, haga clic en el botón "Actualizar".

¡Ya está todo listo!

Ten en cuenta que los cambios pueden tardar hasta 48 horas en surtir efecto. Si tu CNAME no funciona de inmediato, es probable que aún no se haya propagado.

Acerca de los dominios comodín

Puede utilizar un dominio comodín para las cuentas que comparten el mismo dominio. Si utilizas un dominio comodín (por ejemplo, "*.activehosted.com"), tendrás que configurar a dónde apunta en tu DNS.

Añadir un nuevo CNAME con un dominio comodín

Tenga en cuenta que estos pasos son para GoDaddy. Los pasos pueden variar con su proveedor de DNS.

  1. Accede a tu cuenta de GoDaddy.
  2. Haz clic en "Dominios".
  3. Haz clic en "Gestionar DNS".
  4. Haz clicen Añadir y selecciona CNAME en la lista desplegable.
  5. Complete los campos de la lista:
    • Host: El nombre del host debe ser establecido con el comodín (" * ").
    • Apunta a: Esta es la URL que estás estableciendo como destino para el host. Tendrá que escribir managed-cname-fallback.activehosted.com en este campo.
    • TTL: Tiempo de vida, puede poner 43200 (para segundos) o 12 (para horas).
  6. Haga clic en "Guardar".

Arregle su CNAME existente

Tenga en cuenta que estos pasos son para GoDaddy. Los pasos pueden variar con su proveedor de DNS.

  1. Accede a tu cuenta de GoDaddy.
  2. Haz clic en "Dominios".
  3. Haz clic en "Gestionar DNS".
  4. Haz clic en el icono del lápiz.
  5. Completelos campos de la lista:
    • Host: El nombre del host debe ser configurado con el comodín (" * ").
    • Apunta a: Esta es la URL que está estableciendo como destino para el host. Deberá escribir managed-cname-fallback.activehosted.com en este campo.
    • TTL: Tiempo de vida, puede poner 43200 (para segundos) o 12 (para horas).
  6. Haga clic en "Guardar".
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