Comprar Mensajería por WhatsApp a través de ActiveCampaign

Con ActiveCampaign tienes varias opciones para comprar Mensajería por WhatsApp y comunicarte con tus clientes. 

En este artículo, vas a conocer nuestros planes de Mensajería por WhatsApp y cómo comprar WhatsApp como complemento de tu cuenta actual de correo electrónico de ActiveCampaign o como una función independiente.

Toma nota

• Puedes comprar una cuenta de WhatsApp con ActiveCampaign sin una cuenta de correo electrónico de ActiveCampaign.
• Debes tener un plan de correo electrónico de ActiveCampaign Plus, Professional o Enterprise si deseas comprar el complemento de WhatsApp.

Acerca de los planes de Mensajería por WhatsApp

Hay tres niveles diferentes para nuestra función de Mensajería por WhatsApp:

Esencial

Este es un plan de nivel inicial con funciones básicas de Mensajería por WhatsApp y se puede comprar sin una cuenta de correo electrónico de ActiveCampaign. Incluye lo siguiente:

• Usa créditos prepagados mensuales recurrentes
• tres usuarios de la cuenta
• dos líneas de WhatsApp
• Multiplicar por 25 tu límite de contactos para mensajes de WhatsApp

Avanzado

El nivel Avanzado ofrece un conjunto completo de funciones de Mensajería por WhatsApp para empresas. Puedes comprar esto con o sin una cuenta de correo electrónico de ActiveCampaign. Este nivel incluye lo siguiente:

• Usa créditos recurrentes mensuales prepagos
• Cinco usuarios de la cuenta
• Cinco líneas de WhatsApp
• Multiplica por 50 tu límite de contactos para mensajes de WhatsApp

Premium

El nivel Premium incluye todo lo de Avanzado además de inicio de sesión único (SSO) y soporte a nivel empresarial. Puedes comprar esto con o sin una cuenta de correo electrónico de ActiveCampaign. Este nivel incluye lo siguiente:

• Usa créditos mensuales recurrentes prepagos
• Ocho usuarios de la cuenta
• 5 líneas de WhatsApp
• Aumentar cien veces tu límite de contactos para mensajes de WhatsApp

A continuación verás una tabla con el desglose de las funciones disponibles de Mensajería por WhatsApp para todos los planes.

Comprar el complemento de Mensajería por WhatsApp

Si tienes un plan ActiveCampaign Email Plus, Professional o Enterprise, puedes comprar el complemento de WhatsApp. Ten en cuenta lo siguiente.

• Solo los administradores principales y los usuarios con permisos de facturación pueden comprar el complemento de WhatsApp
• Los créditos de WhatsApp que no uses no se transfieren al mes siguiente.
• La facturación del complemento depende del tipo de suscripción que tienes:
  • Si tienes un plan mensual, se te cobra cada mes.
  • Si tienes un plan anual, se te cobra cada año y los créditos se renuevan cada mes.

Pasos para comprar el complemento Mensajería por WhatsApp

1. Desde tu cuenta de ActiveCampaign, haz clic en tu nombre en la parte inferior izquierda de la pantalla, luego haz clic en Billing & Upgrade para ir a tu página de facturación.
2. Buscar el complemento de WhatsApp hacia la parte inferior de la página.
3. Haz clic en el botón "Agregar al plan".
4. La ventana "Revisar compra" mostrará un resumen de los cambios en tu facturación. Haz clic en "Confirmar compra".

Una vez que confirmes, verás tu plan de WhatsApp disponible, créditos, líneas y otros detalles en la parte superior izquierda de tu página de facturación.

Comprar solo Mensajería por WhatsApp

Puedes comprar un plan de WhatsApp por separado, con la opción de agregar después un plan de correo electrónico ActiveCampaign Plus, Professional o Enterprise. Para ello:

1. En la página de precios de ActiveCampaign, haz clic en la pestaña "WhatsApp".
2. Usa los menús desplegables para seleccionar tu límite de contactos y la moneda que prefieras.
3. Haz clic en "Comprar ahora" en el nivel de WhatsApp que deseas comprar. 
4. En la página siguiente, personaliza tu plan. Aquí puedes ajustar tu límite de contactos, comprar más créditos de mensajes, complementos y más. También puedes elegir cómo quieres que se te cobre.
5. Haz clic en el botón "Continuar".
6. En la página siguiente, completa la información requerida, incluido tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro detalle adicional.
7. Haz clic en el botón "Completar compra".

Comprar correo electrónico y WhatsApp juntos

Puedes comprar WhatsApp y un plan de correo electrónico juntos.

1. En la página de precios de ActiveCampaign, haz clic en la pestaña "Correo electrónico & WhatsApp".
2. Usa los menús desplegables para seleccionar tu límite de contactos y la moneda que prefieres.
3. Haz clic en "Comprar ahora" para el plan que quieres comprar. 
4. En la página siguiente, personaliza tu plan. Aquí puedes ajustar tu límite de contactos, comprar créditos de mensajería adicionales, complementos y más. También puedes elegir cómo quieres que se te cobre.
5. Haz clic en el botón "Continuar".
6. En la página siguiente, escribe tu información de contacto.
7. Haz clic en "Completar compra".

Comprar créditos de mensajes adicionales

Puedes comprar créditos de mensajería adicionales en cualquier momento.

1. Desde tu cuenta de ActiveCampaign, haz clic en tu nombre en la parte inferior izquierda de la pantalla y después haz clic en Billing & Upgrade.
2. Haz clic en "Editar" junto a "X WhatsApp Credits" en la parte superior izquierda de tu pantalla.
3. Se abrirá una ventana modal. Haz clic en la lista desplegable y selecciona los créditos adicionales que quieres agregar a tu plan.
4. La ventana emergente mostrará el costo de tus créditos de WhatsApp. Haz clic en el botón "Continuar".
5. Haz clic en el botón "Confirm Purchase" en la siguiente pantalla.

El monto actualizado de crédito de WhatsApp aparecerá en la esquina superior izquierda de tu página de facturación.

Precios y créditos para mensajes de WhatsApp

Con nuestra función de WhatsApp, puedes comprar por adelantado créditos de envío para un mes determinado. La cantidad de créditos que compras se restablece al comienzo de cada mes. Los créditos que no uses no se transfieren al mes siguiente.

Hay tres tipos de créditos de mensajes: 

• Créditos de mensajes de Marketing
  Los mensajes de Marketing incluyen ofertas promocionales, anuncios de productos y otro contenido diseñado para aumentar el reconocimiento de tu marca y su interacción.

• Créditos de mensajes de utilidad
  Los mensajes de utilidad son más transaccionales e incluyen actualizaciones de la cuenta y de pedidos, además de alertas.

• Créditos de mensajes de autenticación
  Los mensajes de autenticación incluyen códigos de contraseña de un solo uso.

La cantidad de créditos necesarios para enviar un mensaje depende de la ubicación del contacto y del tipo de mensaje que envías. A continuación puedes ver el desglose de los créditos usados por mensaje según la ubicación geográfica del destinatario.