Puede desactivar la personalización ActiveCampaign a nivel de cuenta.
Toma nota
Una vez desactivado la personalización, se ocultarán todas las menciones a ActiveCampaign (la lista siguiente no es exhaustiva):
- Mensaje de texto
- Enlaces Abiertos
- Formularios de ActiveCampaign
- página Apps
- La burbuja "Ayuda". Se utiliza para ponerse en contacto con nuestro equipo de experiencia del cliente y ver las solicitudes de ayuda en su cuenta. Sin embargo, puede activar manualmente la burbuja de "Ayuda"
- El Programa de Referidos de ActiveCampaign ("Programa de Embajadores")
- Cualquier App que muestre el nombre o el logotipo de ActiveCampaign
- La mayoría de las integraciones
- Verificación de dominio
Cómo desactivar la personalización de ActiveCampaign
- Haga clic en Configuración (icono de engranaje) Apariencia en el menú de la izquierda para navegar a la página Configuración de apariencia en su cuenta de Active Campaign.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección "Varios".
- A continuación, establezca el interruptor de personalización ActiveCampaign en "Desactivado" haciendo clic en él.
- Aparecerá la opción "In-app Chat" y estará en "Off" por defecto. Actívelo o desactívelo haciendo clic en.
- Haz clic en “Guardar configuración”.
- Después de guardar la configuración, actualice su página para ver los cambios realizados.
Cómo activar la personalización ActiveCampaign
- Haga clic en Configuración (icono de engranaje) Apariencia en el menú de la izquierda para navegar a la página Configuración de apariencia en su cuenta de Active Campaign.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección "Varios".
- A continuación, establezca el interruptor de personalización ActiveCampaign en "Desactivado" haciendo clic en él.
- Haz clic en “Guardar configuración”.
Cómo activar manualmente la burbuja de "Ayuda" cuando la personalización ActiveCampaign está desactivada
Cuando desactiva la personalización ActiveCampaign, la burbuja azul de "Ayuda" en la parte inferior derecha de su cuenta para ponerse en contacto con nuestro equipo de Experiencia del cliente se desactiva automáticamente. La opción "Chat en la App" aparece cuando desactiva la personalización ActiveCampaign y estará desactivada por defecto.
Puedes activar el botón azul de "Ayuda" y mantener desactivada la personalización ActiveCampaign con los siguientes pasos:
- Haga clic en Configuración (icono de engranaje) Apariencia en el menú de la izquierda para navegar a la página Configuración de apariencia en su cuenta de Active Campaign.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección "Varios".
- Para activar el chat desde la App, haz clic en.
- Haz clic en “Guardar configuración”.
- Después de guardar la configuración, actualice su página para ver la burbuja de "Ayuda".