Cómo desactivar la personalización ActiveCampaign en tu cuenta

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Puede desactivar la personalización ActiveCampaign a nivel de cuenta.

Toma nota

Una vez desactivado la personalización, se ocultarán todas las menciones a ActiveCampaign (la lista siguiente no es exhaustiva): 

Cómo desactivar la personalización de ActiveCampaign

  1. Haga clic en Configuración (icono de engranaje) > Apariencia en el menú de la izquierda para navegar a la página Configuración de apariencia en su cuenta de Active Campaign. 
  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Varios".
  3. A continuación, establezca el interruptor de personalización ActiveCampaign en "Desactivado" haciendo clic en él.
  4. Aparecerá la opción "In-app Chat" y estará en "Off" por defecto. Actívelo o desactívelo haciendo clic en
  5. Haz clic en “Guardar configuración”.

    Example_of_the_Miscellaneous_section_with_the_ActiveCampaign_branding_toggle_set_to_off__then_click_Save_Settings.png
  6. Después de guardar la configuración, actualice su página para ver los cambios realizados.

Cómo activar la personalización ActiveCampaign

  1. Haga clic en Configuración (icono de engranaje) > Apariencia en el menú de la izquierda para navegar a la página Configuración de apariencia en su cuenta de Active Campaign. 
  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Varios".
  3. A continuación, establezca el interruptor de personalización ActiveCampaign en "Desactivado" haciendo clic en él.
  4. Haz clic en “Guardar configuración”.

Cómo activar manualmente la burbuja de "Ayuda" cuando la personalización ActiveCampaign está desactivada

Cuando desactiva la personalización ActiveCampaign, la burbuja azul de "Ayuda" en la parte inferior derecha de su cuenta para ponerse en contacto con nuestro equipo de Experiencia del cliente se desactiva automáticamente. La opción "Chat en la App" aparece cuando desactiva la personalización ActiveCampaign y estará desactivada por defecto.

Puedes activar el botón azul de "Ayuda" y mantener desactivada la personalización ActiveCampaign con los siguientes pasos:

  1. Haga clic en Configuración (icono de engranaje) > Apariencia en el menú de la izquierda para navegar a la página Configuración de apariencia en su cuenta de Active Campaign.
  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Varios".
  3. Para activar el chat desde la App, haz clic en.
  4. Haz clic en “Guardar configuración”.
  5. Después de guardar la configuración, actualice su página para ver la burbuja de "Ayuda".
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