Puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de ActiveCampaign por correo electrónico o por chat en vivo (solo disponible cuando inicias sesión en tu cuenta de ActiveCampaign). Ten en cuenta que los canales de soporte pueden variar y presentar limitaciones durante los días festivos regionales.
Ponte en contacto con el equipo de soporte de ActiveCampaign a través del chat en vivo
El chat en vivo con nuestro equipo de soporte es en inglés.
Nuestro chat en vivo está disponible en los siguientes días y horarios:
- De lunes a jueves, de 9 a. m. a 4 p. m., (hora de Bogotá) y de 10 a.m a 6:30 p.m. (hora de Madrid).
- Viernes de 4 p. m. a 11:30 p. m., hora de Europa central (CET)
Haz clic aquí para convertir a tu zona horaria.
Chatea con nosotros desde tu cuenta de ActiveCampaign:
Ten en cuenta que debes iniciar sesión en tu cuenta de ActiveCampaign para acceder al chat en vivo.
- Desde cualquier página de tu cuenta, haz clic en la burbuja azul de "Ayuda".
- Haz clic en el botón "Contáctanos".
- Haz clic en "Chat en vivo".
- Selecciona un tema del menú desplegable y escribe un breve resumen del problema que estás experimentando.
- Haz clic en el botón "Iniciar chat".
Ponte en contacto con el equipo de soporte de ActiveCampaign a través del Portal de Soporte
Puedes enviar una solicitud de soporte en cualquier momento.
El soporte se proporciona en los siguientes idiomas a través de nuestro Portal de Soporte:
- Inglés
- Portugués
- Español
- Francés
- Alemán
- Italiano
Envía una solicitud de soporte desde tu cuenta de ActiveCampaign:
- Desde cualquier página de tu cuenta, haz clic en la burbuja azul de "Ayuda".
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