La API de ActiveCampaign se utiliza para activar integraciones entre tu cuenta de ActiveCampaign y servicios de terceros o una interfaz personalizada que hayas creado.
¿Qué es una API?
API es el acrónimo de interfaz de programación de apps (en inglés, Application Programming Interface) que permite que una app se comunique con otra. Se recomienda usar la API de ActiveCampaign para cualquier funcionalidad necesaria fuera de la interfaz de usuario principal, por ejemplo, para habilitar una integración.
Cómo obtener la URL y la clave de la API de ActiveCampaign
Para habilitar una integración entre su cuenta de ActiveCampaign y una aplicación de terceros, necesita obtener su URL y Clave API. La URL de la API y la clave pueden considerarse tu nombre de usuario y contraseña, que las aplicaciones de terceros pueden utilizar para acceder a tu cuenta de ActiveCampaign.
Cada usuario de tu cuenta de ActiveCampaign tiene su propia URL y clave de la API.
Si las integraciones se configuran con las credenciales API de un usuario, la eliminación del usuario hará que las integraciones se rompan. Dado que no existe una API predeterminada para la cuenta, deberá actualizar las integraciones afectadas con las credenciales de API de otro usuario.
La URL y la clave de la API de ActiveCampaign se encuentran en la página Configuración del desarrollador de su cuenta:
- Haz clic en "Configuración" (icono de engranaje) en el menú de la izquierda.
- Aparecerá el menú Configuración de la cuenta. Haz clic en la opción "Desarrollador".
- Copie y pegue la URL de la API y la clave en su aplicación de terceros.
Cómo restablecer la información de la API
Si la información de tu API se ha visto comprometida, puedes restablecer tu clave en la página de Configuración del desarrollador de tu cuenta.
Para restablecer la información de la API, haz lo siguiente:
- Haz clic en "Configuración" (icono de engranaje) en el menú de la izquierda.
- Aparecerá el menú Configuración de la cuenta. Haz clic en la opción "Desarrollador".
- Ve a la página Configuración del desarrollador.
- Haz clic en el botón "Restablecer la clave de la API".
- Aparecerá una ventana de confirmación. Haz clic en "Restablecer la clave de la API" para confirmar el cambio.
Tenga en cuenta que debe actualizar todas las aplicaciones de terceros con su nueva información de API.
API para desarrolladores
Con la API de ActiveCampaign, puede sincronizar información de contactos, ver información de contactos, añadir contactos a automatizaciones, crear y enviar campañas y mucho más. Nuestra API está estructurada en torno a REST, HTTP y JSON, y requiere autenticación básica (cuenta de usuario real dentro del software o una dirección URL y una clave de la API válidas).
Accede al portal para desarrolladores de ActiveCampaign.
Para trabajar con nuestra API, necesitará lo siguiente:
- Una cuenta válida de ActiveCampaign (también puede ser una versión de prueba)
- Experiencia en la creación de soluciones codificadas a medida o en la integración con API REST
- Capacidad para enviar solicitudes HTTP desde el servidor
Proporcionamos una lista de los métodos API disponibles, descripciones detalladas de cada parámetro y ejemplos en código real. Nuestro foro comunitario es un gran recurso para aprender cómo funciona la API. En él puedes interactuar con otros desarrolladores y hacer preguntas sobre la API. Además, contamos con consultores certificados que pueden ayudarle con sus necesidades de API.
Solución de problemas de la API para desarrolladores
Si recibe errores de script, datos faltantes o cualquier cosa que le prohíba usar completamente la API, comuníquese con nuestro Equipo de Experiencia del Cliente y proporcione la siguiente información:
- URL de solicitud de API completa (incluidos todos los parámetros)
- Si se trata de una solicitud POST, los datos POST
- La respuesta o acción esperada
- La respuesta real recibida del servidor y la acción realizada (en su caso)
Aunque haremos todo lo posible por ayudarle a solucionar sus problemas con la API, esto puede plantear ciertos retos. Esto se debe a que no podemos ver lo que ocurre con su aplicación, script o entorno.
Si tiene una pregunta más general (por ejemplo, cómo funciona un método específico de la API o por qué una API concreta no devuelve datos), le recomendamos que publique el problema en nuestro foro de usuarios de , donde se documenta públicamente. De este modo, otros usuarios pueden ayudar, compartir sus propias experiencias y ayudar a futuros usuarios a aprender de las experiencias pasadas.
Si necesita ayuda para configurar algo utilizando la API, le recomendamos que trabaje con uno de nuestros consultores certificados de o que publique un mensaje en nuestro foro de la comunidad .