Puedes archivar conversaciones de WhatsApp que ya no necesites, sin importar su estado. Cuando una conversación se archiva, puedes usar los filtros de la bandeja para ver mensajes archivados o no archivados. Ten en cuenta que archivar un mensaje no lo elimina de la vista predeterminada de tu bandeja.
A continuación, verás algunas formas de archivar un mensaje.
Archivar una conversación de WhatsApp con el menú superior
Desde tu bandeja de WhatsApp:
- Ubica y haz clic en la conversación que quieres archivar.
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Haz clic en el menú de puntos verticales en el menú superior.
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Haz clic en la opción "Archive".
La conversación se archiva y se puede acceder a ella en tu bandeja. El menú superior y el panel derecho muestran el estado de archivado.
Para desarchivar este mensaje, sigue los pasos anteriores y haz clic en "Unarchive".
Archivar una conversación de WhatsApp con el panel derecho
Desde tu bandeja de WhatsApp:
- Ubica y haz clic en la conversación que quieres archivar.
-
Haz clic en el icono "Archive" ubicado en la parte superior del panel derecho.
La conversación se archiva y se puede acceder a ella en tu bandeja. El menú superior y el panel derecho muestran el estado de archivado.
Para desarchivar este mensaje, sigue los pasos anteriores y haz clic en "Unarchive".
Archivar conversaciones de WhatsApp cuando se marcan como "Closed"
Esta opción archiva automáticamente los mensajes cuando se les asigna el estado "Closed".
Las conversaciones se pueden cerrar de forma manual o automática después de un periodo de inactividad que definas. La inactividad empieza desde el último mensaje enviado o recibido en la conversación. Cuando se cumple el tiempo definido sin actividad, la conversación se cierra automáticamente y se archiva.
- Haz clic en WhatsApp > Configuración en el menú izquierdo.
- En "Inbox config", haz clic en "Inbox Settings".
- Haz clic en el interruptor para la opción "Archive conversations when closing them?".
- Haz clic en el botón "Save changes".