El paso "Ir a" te permite dirigir a un contacto a otro paso en tu flujo.
Puedes usar este paso para crear bucles o devolver al usuario a un paso anterior en tu flujo. Por ejemplo, puedes crear preguntas frecuentes que permitan a los usuarios elegir diferentes respuestas o reutilizar una parte de tu flujo de mensajes.
Configurar el paso "Ir a"
- Haz clic en WhatsApp > Messaging Flows en el menú de la izquierda.
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Editar o crear un nuevo Messaging Flow.
- Si editas un flujo, haz clic en un flujo > Update > Steps. Haz clic en un nodo (+) en el constructor donde quieras colocar la acción. Aparecerá una ventana modal. Haz clic en la opción "Go To", luego haz clic en el botón "Add"
- Si creas un flujo nuevo, aparecerá una ventana modal en el constructor del flujo. Haz clic en la opción "Go To", luego haz clic en el botón "Add"
- En el modal "Go To" que aparece:
- Haz clic en el ícono de lápiz para nombrar tu acción. Recomendamos usar nombres únicos que sean breves y descriptivos
- Haz clic en el menú desplegable y selecciona el paso al que los usuarios deben ir después
- Haz clic en el botón "Saltar a este paso"
Cuando los contactos lleguen a este paso en tu flujo, irán al paso que seleccionaste.