¿Qué sucede con los contactos en una automatización si la detengo?

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Si pausa una automatización (haciéndola inactiva usando el interruptor), los contactos también se detendrán en el paso en el que se encuentran actualmente. Cuando lo reanude (activándolo usando el interruptor), reanudarán la automatización donde estaban.

Si el contacto estaba en una acción "Esperar", la cuenta atrás continuará ejecutándose.

Por ejemplo, si lo detuvo el día 29 de una espera de 30 días y luego activó la automatización siete días después, los contactos continuarán con la siguiente acción de automatización. Si lo pausaste el día 10 de una espera de 30 días y lo reactivaste siete días después, esperarían 13 días más y luego continuarían con la siguiente acción.

Si tiene una condición de "esperar hasta" que espera 30 días O un clic en el enlace (solo planes de marketing), y lo pausa en el día 29 y luego lo reactiva siete días después, el contacto se enviará a la siguiente acción independientemente de si hizo clic en el enlace, porque el temporizador de espera ha caducado.

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