Si pausas una automatización (o la haces "Inactiva"), los contactos permanecen en su acción. Cuando reanudes la automatización (o la hagas "Activa"), los contactos pasarán a la siguiente acción.
Esperas programadas
Si el contacto estaba en una acción "Esperar", la cuenta atrás continuará ejecutándose.
Por ejemplo, si lo detuvo el día 29 de una espera de 30 días y luego activó la automatización siete días después, los contactos continuarán con la siguiente acción de automatización. Si lo pausaste el día 10 de una espera de 30 días y lo reactivaste siete días después, esperarían 13 días más y luego continuarían con la siguiente acción.
Esperas condicionales
Si tiene una condición de "esperar hasta" que espera 30 días O un clic en el enlace (solo planes de marketing), y lo pausa en el día 29 y luego lo reactiva siete días después, el contacto se enviará a la siguiente acción independientemente de si hizo clic en el enlace, porque el temporizador de espera ha caducado.