Configurar tu primera campaña en ActiveCampaign si vienes de InfusionSoft

¿Migrando desde Infusionsoft? Hay un par de cosas que tendrá que hacer y saber para ayudarle a empezar. Junto con el otro artículo de ayuda donde enumeramos algunas de las principales diferencias entre ambas herramientas de marketing por correo electrónico, los puntos que se enumeran a continuación le ayudarán a establecer su primera campaña o automatización en ActiveCampaign.

Paso a paso sobre cómo migrar contactos desde InfusionSoft

Siga los pasos que hemos indicado en esta guía

Paso a paso sobre cómo configurar una 'emisión' en ActiveCampaign

Como práctica recomendada, si usted tiene contactos que todavía están en una emisión de InfusionSoft, una buena idea puede ser esperar hasta que hayan completado toda la secuencia en esa emisión. Una vez que eso suceda, los exportaría a ActiveCampaign.

Si los importas mientras están en medio de una 'emisión' tendrías que crear una automatización que comienza en el paso donde dejaron la emisión en InfusionSoft. Tenga en cuenta que no podrá agregar un contacto a un paso específico de una automatización.

Paso a paso sobre cómo configurar un contestador automático en ActiveCampaign

Si tenía sesión de configuración de 'difusión' como respuesta automática en InfusionSoft para enviar automáticamente un correo electrónico a cada nuevo contacto que esté suscrito a una de sus listas, hay 2 maneras de hacerlo en ActiveCampaign:

  1. Campaña de respuesta automática: Configura una campaña y selecciona Contestador automático en la primera pantalla al configurarla. Una vez que completes el resto de los pasos de ese proceso, el contestador automático se activará automáticamente cada vez que alguien se agregue a una lista específica.
  2. Automatización con un correo electrónico: Otra forma de activar un correo electrónico automáticamente después de que alguien se suscribe a tu lista es creando una automatización que incluya un correo electrónico en el primer paso. Elija esta opción en lugar del contestador automático si planea desencadenar una serie de otros correos electrónicos o acciones después de ese correo electrónico.

Paso a paso sobre cómo integrar ActiveCampaign con herramientas y servicios de 3a parte

De la misma manera que usted tiene en InfusionSoft la función de venta-online escaparate donde se pueden vender sus productos, puede administrar todo su rendimiento de comercio electrónico de ActiveCampaign.

Puedes integrar tu cuenta con servicios y herramientas de terceros como PayPal, WooCommerce, Stripe y otras 240 aplicaciones a través de la sección "Aplicaciones".

Puedes pensar en Zapier + ActiveCampaign de una manera similar a las integraciones que has estado usando a través de InfusionSoft Marketplace. ¿Quieres automatizar algo cuando recibas una nueva venta en WooCommerce? ¿Quieres recibir una notificación cada vez que hay una venta exitosa en PayPal? Puede hacerlo todo a través de ActiveCampaign y las integraciones disponibles a través de Zapier.

Una vez que configures la integración con una herramienta de terceros, podrás aplicar una etiqueta al contacto que pasó por ese proceso o incluirlo directamente en una de tus listas.

Cómo configurar tu CRM en ActiveCampaign

Si ha estado utilizando el CRM integrado proporcionado por InfusionSoft, estos son los pasos que tendrá que seguir para poner en marcha su CRM en ActiveCampaign.

En ActiveCampaign, todas las entradas nuevas que pueda tener en su CRM deben estar asociadas a una dirección de correo electrónico. No importa si desea utilizar solo el CRM, también se le pedirá que introduzca un correo electrónico. La razón por la que ActiveCampaign funciona así es porque proporcionamos muchas características en la parte superior del CRM como el marketing por correo electrónico y automatizaciones de marketing, y una dirección de correo electrónico es el identificador de cada uno de los contactos.

No podrá importar contactos en ActiveCampaign directamente como si fueran ofertas. 'Ofertas' o 'Oferta' es el término que utilizamos para nombrar cada una de las entradas que puede tener en el CRM. No obstante, puede etiquetar estos nuevos contactos con una etiqueta específica y crear una automatización que cree un "Trato" cuando esa etiqueta se agregue a un contacto.

Para acceder a la oferta creada para cada uno de sus contactos, simplemente haga clic en Ofertas (barra de navegación superior) y busque su contacto, o ingrese su correo electrónico en el cuadro de búsqueda superior derecho (también presente en la barra de navegación superior). Desde cada página de perfil de contacto, podrá ver toda la información relacionada con las ofertas en la pestaña "Ofertas". 

En caso de que desee configurar su propio correo electrónico para recibir correo electrónico entrante o enviar correos electrónicos de ActiveCampaign como si lo estuviera haciendo desde su bandeja de entrada, tendrá que configurarlo primero. Vaya al menú superior derecho > Mis ajustes > Ofertas > Añadir cuenta IMAP.

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